理性與感性:不做超人

或許,每個人心裡都有一個超人。他擁有過人的能力,能夠超越限制,能人所不能;被世人讚嘆,贏盡掌聲,是眾人心目中的英雄。「超人想法」(superman thinking)在現實生活中,究竟會產生甚麼問題呢?

有一個求助者,他的心情非常鬱悶和沮喪,常常感到很焦慮。他晚上睡不好,整個人沒精打采;又覺得自己沒有用處,甚至有自殺念頭。他總想把每樣事情做到盡善盡美,上司分派工作給他,他會做到認為「完美」為止。結果,他賠上了休息時間。近來換了新上司,上司常常對他惡言相向,並且人身攻擊;而家庭方面,他要照顧患上癌症的母親。他覺得自己面對工作或母親的情況,感到無能為力,對自己很失望和自責。

除了運用藥物治療,改善他的抑鬱情緒,我也建議他放下做「超人」的期望。人生在世,總有一些事情超過我們能夠控制的範圍。「一分耕耘、一分收穫」的人生哲理未必於每個狀況都奏效。就如面對生老病死──這個自然定律,醫生也不能阻止,充其量作舒緩治療,減輕病人的痛苦。無理的上司更到處皆是,要麼辭職不幹,要麼換個心態對待他,才能保護自己的情緒。面對壓力的時候,要分清楚甚麼事情可以控制,甚麼不能控制。對於不能控制的事情,轉用接納或適應的心態面對,能減低壓力。

有研究顯示,能做到「愛惜自己」(self-compassion)的人會比較開心、樂觀,不會那麼容易焦躁、沮喪。「愛惜自己」就是願意用溫和、寬容的態度正視自己的限制,接納自己,不苛責自己。辛苦的時候,為自己打打氣:「你已經盡力,做得很好了!」留一些時間給自己放鬆心情,或者做一些讓自己開心的事情。

聖經有許多篇章記載著神給人的應許,給人盼望、安慰、鼓勵等,使人增添力量;如以賽亞書四十章二十九至三十一節提到:「疲乏的,他賜氣力,無力的,他加力量。就是年輕人也會疲乏困倦,強壯的人也會全然跌倒。但那些仰望耶和華的人,必重新得力;他們必像鷹一樣展翅上騰;他們奔跑,也不困倦,他們行走,也不疲乏。」而在以賽亞書四十一章十節,神說:「不要懼怕,因為我與你同在;不要四處張望,因為我是你的神,我必堅固你,我必幫助你;我必用公義的右手扶持你。」

馬燕盈醫生
精神科專科醫生

教學人生:我們的「即時需要」

不知道大家有沒有這樣的經驗?在乘搭港鐵時,本來安靜的車廂忽然有些聲響,可能是電子遊戲機的聲音,可能是播放影片的聲音,也可能是正以電話談天的聲音。每當發生這些情況,附近的人們都會露出不耐煩的表情。很多時,我看見聲音來源都是小孩子,年紀可以很小,甚至我有一次見過還在嬰兒車上;媽媽把電話當成了電子奶嘴,讓孩子聽兒歌,而她自己玩自己的電話。我也曾經看見過一些小學生在放學的時間玩電子遊戲機,有些是三五成群的,沒有手提電話的也在一旁觀戰,高談闊論。青少年和婦女多是看戲劇,題材自然是不同的。成年男士很多時候從電話彼此呼喊,或是責備對方,或是大談生意。有些老人家因為看不清、聽不清而把聲浪調高了。

其他乘客在做什麼呢?大家也在看著手提電話,不過沒有發出聲音,或是戴上耳機,進入自己的音樂世界。回想起,不過是十多年前的車廂,令人厭煩不是手提電話,而是那些旁若無人把報紙大大地攤開的人。那時候的車廂似乎也靜一些,而現時多聽到電話發出不同的聲音。

當我看到小孩子在玩手提電話時,有時真想跟家長說一聲心底話:「為什麼不跟孩子聊聊天呢?為什麼不讓他看看圖書呢?」後來想一想,自己有時候帶著女兒外出,她只要嚷著要電話,作為父親的我很多時也投降了!我也回想自己,有多少時候沒有在乘搭交通工具的時間看書?每當想把書拿出來的時候,還是被手提電話吸引過去了。吸引,是因為手提電話能夠滿足我們的即時需要。

有些時候,我以為是青少年的情況比較嚴重,只顧玩電話,不跟人溝通。後來才發現,其實各個年齡層都有這種情況,大家都在不經不覺間,被操控了。就算在工作或在主日崇拜,不少人也在滑手機。只要畫面彈出一個訊息,我們就即時反應,那怕是一個廣告,我們也一看再看。

說實在的,我們又豈只被手提電話操控?現今的社會,講求快速高效,服務要體貼到位。只要一有欲求,就必要即時滿足,例如:網上購物,各大供應商都在比運送速度、比價格低;推出各式各樣的優惠,很多時候我們就被那季節限定的優惠、VIP特價、多買多送的標籤吸引,繼而一再消費。有時候,我們已經忘記了我們真正需要什麼了!

經歷了接近兩年的新冠肺炎疫情,有些孩子因長時間在家,已經發展成上網成癮;加上復課也只是半天課,如父母需要上班的話,根本沒有能力監察孩子使用電腦的情況。然後,演變成隱蔽青年,無故曠課,這是現代家庭的悲劇。我想到聖經經常提醒我們要等待、節制、忍耐,也提到「『所有的事都可以做』,但並非都有益處。『所有的事都可以做』,但並非都造就別人。」(哥林多前書10:23,《環球聖經譯本》)

因此,我們不妨在可以做到的範圍,學習放下虛擬世界和電子產品。既然科技令我們的生活更加方便,不如看看有什麼郊遊好去處,無論是博物館,或是藝術館,又或是坐在咖啡店,與友人談天說地,節制自己的「即時需要」,讓我們可以在真實的生活,也學習聖經教導我們的功課:「有了知識,又要增添節制;有了節制,又要增添堅忍;有了堅忍,又要增添敬虔。」(彼得後書1:6,《環球聖經譯本》)

陳章華校長
中華基督教會基華小學

理性與感性:「損失規避」的害處與好處

陳小姐半年前花了積蓄下來的一筆金錢,投資了一隻當時暴升的科技股票。雖然初時股價稍為上升了一點,但後來這股票三個月內跌至超過購入價,達兩成之多。她以這虧蝕情況請教一位資深的投資朋友。她被朋友勸告盡早放手,然後把收回的錢投放在另一隻很有機會升值的股票。陳小姐雖然明白這建議很有道理,但是過了三個月仍未放手;終於她持有的股票再跌六成,血本無歸。假若她聽朋友意見買了新的股票,到目前的溢價剛好等如這次不放手的損失。

這種現象非常普遍。為何很多投資的人在跌勢持續之下,仍然不願把股票賣掉,以減少損失呢?答案可能是心中出現了「損失規避」(aversion loss)偏見。

「損失規避」是指一個人面對相等數目的收益(賺錢)或損失(蝕錢)抉擇的時候,往往會因逃避損失而放棄賺錢的機會。心理學認為人類有懼怕受傷的本能,而這種懼怕比較獲得獎賞更為重要,影響了個人思想及決定。其中一個原因就是嚴重的損失可能會影響個人的生命,而收穫通常只會豐富一下生活,很少與能否生存有關。假若以前曾經經歷過某種損失而受到嚴重打擊,這種偏見更加會根深蒂固。

雖然這種心態會使人放棄機會,但是有些時候卻可應用在行為治療當中。有研究指出,假若希望一個人戒掉煙酒或節食減肥,運用「損失規避」的原理會比起鼓勵及獎賞更有效。Scott Halpern等人於2018年6月14日在《新英格蘭醫學雜誌》發表研究報告,他們發現金錢的誘因可以加強戒煙成效。參考了這資料,作出了以下的例證:若要陳伯伯戒煙,單單說明吸煙的害處,效用通常很低。假若家人應允,若他在一個時段(六個月)內戒煙成功,便給他五萬元去旅行消費,這項獎賞確實會增加成功機會。假若要陳伯伯先把五萬元現金拿出來,日後或會買他最討厭的戒煙貼。可是,如果他自行成功戒煙的話,則可以取回這筆現金,甚至會獲得額外獎賞。結果,這次戒煙成功的機會乃是最高的。當然上述這種戒煙方式並不是絕對有效,也有很多因素需要考慮,例如:陳伯伯有很多家產,或者他以前有不良的戒煙經歷等,都會影響他戒煙成功比率。

聖經非常著名的金句:「神愛世人,甚至把他的獨一愛子賜給他們,為使一切信他的人不至滅亡,反得永生。」(約翰福音3:16,《環球聖經譯本》)這裡除了「得永生」之獎賞以外,也有「不至滅亡」的「損失規避」元素。

麥基恩博士

環球天道傳基協會義務總幹事

教學人生:人間有情

約在大半年前,我校盧主任對我說:「校長,我有一個個案,想你看看有沒有辦法幫她申請資助?我說起來也心痛……」我校有一位女家長黃媽媽,大兒子讀中二,另外兩個孩子一個讀小四,一個讀小二。黃媽媽患上末期癌症,丈夫在內地有外遇,一整年沒有回家看她。患上了絕症,她從個人保險中支取了幾十萬元醫病。她已一年沒有工作,積蓄也已經用得差不多;而政府說保險已賠給她一筆金錢,她沒有資格領取「綜合社會保障援助」(綜援)。她患病期間,由胞姊幫忙照顧三名子女,但其姊也有一個小女孩須要照顧;其父偶爾幫忙,但年紀已不小了……

「校長,可否幫她申請緊急援助金?」
「可以的,但辦學團體的援助金只有一萬元,有用嗎?」
「總比沒有好!」
「好的,我們做到便做吧!她的丈夫呢?」
「沒有出現過。」
「要告訴她,她丈夫可能等她死後,回香港變賣他們的聯名單位,搶子女的撫養權。因為孩子可以申請『綜援』,每月有萬多元。」

為了子女,黃媽媽的生命力很強;幾次傷口大量滲血,痛楚難當,她都捱過了。大兒子在學校出名頑皮,在家卻是個負責任的孝順大哥,照顧媽媽和弟妹,替媽媽處理傷口……我們除了關心,只有透過不同的機構幫她申請援助,前後也只拿了兩萬元。教會也有經常探訪他們,透過禱告,將他們一家交予上帝。

六月,盧主任對我說:「校長,黃媽媽早前快撐不住,但是子女到醫院探望時,握著她的手,她離奇地好轉了一些,現在回家休養。」
「母愛是最偉大的,可能是迴光反照。」
「對,她也知道,所以透過家庭社工,將一半的單位擁有權轉給外公;大兒子在她死後,去保良局住,兩個年小的孩子去兒童之家。她不想把子女交給外公,因為外公年紀大了,而胞姊有心無力。她說子女沒有媽媽了,要自己學習生存,靠別人也不是辦法。」
「相信她是對世界完全絕望,才會狠下決心。但是這樣安排,對子女來說實在太殘忍了。我們和教會盡量幫助三個小孩吧!」
「校長,她十分感謝學校和教會,覺得在絕望的世界中,有我們給予支持和慰問。」
「人間是有情的,但是她這樣安排,令三兄妹分開,實在太決絕了;其實還有其他辦法。哀莫大於心死,她含著怨恨離開,何苦呢?」

九月開學,盧主任對我說:「校長,黃媽媽在暑假走了。最近家庭社工通知,我才知道。」
「真慘!我一會兒跟小孩談談,看看他們需要甚麼支援。她的丈夫有回香港嗎?」
「不用擔心!黃媽媽死後,社會福利署接管了三個孩子;外公也有照顧他們。她的丈夫有回香港,要求子女的監護權,但是沒有成功。」
「女人最怕嫁錯郎,難怪她含著怨恨離開。」
「也不算,她覺得死前有很多人幫她。」
「唉!她最後也看開了。我們施恩莫望報,只要幫助到人,人家是感受到的。她的經歷可謂人間悲歌,但是我們仍見到人間有情。人是渺小的,我們可以做的事不多,但是上帝安排了我們做老師,我們只有盡力而為,引領孩童走當行的道路。」

我想起詩篇23章1-4節:「耶和華是我的牧人,我必不會缺乏。他使我躺臥在青草地上,領我到安靜的水邊。他使我的靈魂甦醒;為了自己的名,他引導我走義路。我雖然行過死蔭的山谷,也不怕遭受傷害,因為你與我同在;你的杖你的竿都安慰我。」但願天父引領黃媽媽到安歇的水邊,安慰她的心靈。

蔡世鴻校長
中華基督教會協和小學(長沙灣)

理性與感性:討好人的陷阱

最近遇到一個初次求助的病人,名叫美芬(化名)。她告訴我,她常常陷入抑鬱的情緒;尤其是每次和媽媽接觸後,都會觸發情緒波動。美芬外貌娟好,言談大方得體,給人一種很平靜和舒服的感覺。單看表面,實在很難想像她有一段不愉快的經歷。

原來她有一個情緒非常不穩定的媽媽。由於爸爸在國外工作,而她又是家中的么女,所以她從小已長時間對著媽媽。媽媽心情起伏不定,時好時壞,發作的時候會因小事而大發脾氣,用惡毒的說話罵她。有時又會大哭,說要自殺,所以美芬很怕媽媽情緒發作。她每天都小心奕奕地生活,希望能看準媽媽的眉頭眼額,避免講錯說話觸動她。

另一方面,媽媽也常常跟美芬提起很多傷心的往事。例如說外婆很徧心,只疼舅舅們,無論她多麽努力掙錢給外婆和幫她做家務,總得不到外婆的關愛。又例如:她下嫁丈夫後,因無子出,加上外家貧窮,沒有甚麼體面的嫁妝,常常給夫家長輩們和姑子們取笑和奚落。在家族中被人看扁,沒有地位。丈夫其後又在國外工作,沒有人為她說維護的話。她常常灌輸意識給美芬,要為她爭氣,要出人頭地,令人覺得她的女兒比家族的男兒更棒。美芬覺得媽媽很淒慘,是個沒人保護的受害者。故此,美芬拼命讀書,希望將來名成利就,能為她多添面子,使她能夠快樂一點。

因為這樣的成長背景,美芬漸漸發展出討好別人的性格。  由於她從小被訓練有素,善於看眼色,並作出對方期望的回應,所以令人感到很舒服。但是這樣做也是有代價的,長期抑壓自己真實的想法和感受,讓她的情緒變得愈來愈抑鬱。 雖然表面上她已達到媽媽的期望,現在已成為了一位專業人士,並擁有可觀的收入,但是她覺得還是不能令媽媽快樂。媽媽有時會無故挑剔她的不是,又會對她大發脾氣,並責備美芬對她不夠好。有一天,在媽媽無理的痛罵後,美芬崩潰了!她覺得無論她怎樣做,媽媽總是不會滿意。這使她感到非常氣餒和無奈。

除了接受抑鬱症的治療外,美芬心理上還需要學習和媽媽「剪臍帶」,要慢慢戒掉凡事討好媽媽或別人的習慣,進而學習討好自己,和自己真實的想法和感受接軌;不要再勉強壓抑自己而去迎合媽媽或身邊的人。小時候為了生存,可能被迫進入討好父母的模式,但如今美芬已長大了,已有能力照顧自己,實在無需做任何事情來盲目討他們歡喜。孝順不等於盲從父母的意思,照顧自己的感受對精神健康也是很重要的事。嘗試跳出過往的框架,做真正的自己,為自己的快樂加分。

雖然地上的父母因為自己的無知和限制,可能對我們造成很多傷害,但是天父卻滿有憐憫和恩典。祂不輕易發怒,且無條件地愛我們,我們可以在祂裡面找到真正的滿足。

聖經說:「耶和華有憐憫,有恩典,不輕易發怒,並且有豐盛的慈愛。他不長久責備,也不永遠懷怒。他沒有按著我們的罪過待我們,也沒有照著我們的罪孽報應我們。天離地有多高,他的慈愛向敬畏他的人也有多大。東離西有多遠,他使我們的過犯離我們也有多遠。父親怎樣憐恤兒子,耶和華也照樣憐恤敬畏他的人;因為他知道我們的本體,記得我們不過是塵土。」(詩篇103:8-14)

馬燕盈醫生

精神科專科醫生

教學人生:「你不要碰到我!」

在港鐵擠迫的車廂,一位男士向身旁的孩子怒目而視,繼而對孩子的媽媽不屑地啐道:「看好你的兒子,他動來動去,差點碰到我,多沒家教……」媽媽委屈地對男士說:「對不起!他是特殊的孩子,我會……」男士打斷媽媽的說話:「特殊?特殊最大嗎?觸碰到我,看我打不打他?」一顆眼淚,靜靜地在媽媽的面頰滑下來,濕了衣襟,滴落到地上。照顧者的辛酸,實不足為外人道。

數個月前,曾有網絡攝影師拍攝到本校學生在港鐵站發脾氣的影片,並放上他們的YouTube頻道;引起一陣子網絡公審。有網民指責父母的家教問題。然而,他們不知道要公審的人是一位有特殊學習需要的中度智障學生。我想強調,並不是特殊學生便可為所欲為。但是,若要以主流學生的標準去評量特殊學生,既不公平,也不合宜。

利未記十九章九至十節:「你們收割莊稼的時候,不可把角落的穀物都割盡,也不可拾取收割時遺下的。不可把你葡萄園的果子都摘盡,也不可拾取你葡萄園中掉下的;要把它們留給窮人和寄居的外人;我是耶和華你們的神。」

世界名畫──《拾穗者》(Des glaneuses)曾感動了無數的人。畫中三個婦人在田地一角彎腰撿拾收割後殘留的穀粒,究竟表達了甚麼意義呢?《拾穗者》以舊約聖經路得記為藍本,路得在波阿斯田裡撿麥穗,供養她的婆婆拿俄米。反映農民要讓貧苦人撿拾收割後遺留的麥穗粒,以求溫飽。這幅畫完成於1857年,當時是歐洲工業階級興起的時候,社會變遷迅速,底層的農民成了最弱勢的族羣。但是作者米勒(Jean Francois Millet)所畫的,卻是他們如何堅強,且有尊嚴地生活。米勒把拾穗者畫得又大又莊嚴。至於農場主人和滿滿一車的穀物,只是微小,且略顯模糊的背景襯托。這樣的強烈對比,強調拾穗者彎腰來撿拾麥穗,也是一種有尊嚴的自食其力表現。

畫中當時的法國農村也有習俗──收割之後,掉落或是遺漏在田裡的穀粒,主人無論如何不可以回去撿拾,好留給更弱勢的貧苦人家或寄居流民。富人的寬厚,在當時是一種習以為常的景象。對富人而言,為什麼他們要留下田角及遺落的東西給窮人和寄居者呢?以上兩節經文正是描述富人、地主如何在照顧窮人及寄居者上追求聖潔。

上帝吩咐這些地主在收割莊稼時,不可以割盡田角,不能「賺到盡」;也不要把遺落在地上的莊稼再次拾起。田角的東西與遺落在地上的東西為留給別人生存機會。有特殊需要孩子的家庭,他們往往是社會上被忽略的一羣,即所謂「弱勢社羣」。過往以色列人有上帝的律例保護弱勢社羣,帶來社會的保障。

本校是服侍中度智障兒童的特殊學校,作為特殊教育工作者,會致力讓學生成為讓人喜悅的孩子,成為蒙上帝祝福的人。香港政府和社會,但願對弱勢的特殊孩子家庭,也是如此的關懷。

謝慶生校長

禮賢會恩慈學校

理性與感性:在感恩中生活

當你去Staycation時,你是否能停下來享受,還是總為小節安排不周而深深不忿?在餐廳進食美食時,你能細嚼菜餚的滋味而心存感恩,還是很容易為座位安排等事而整晚耿耿於懷?日常生活中,你認為自己是常常感恩,還是不停投訴的人?

感恩是對於美好的事物表達肯定和欣賞,亦代表我們明白這些美好的事情不是必然的,因而能夠表達從心的謝意。

Robert Emmons研究顯示,維持感恩的習慣對我們的身心健康有一定的益處。他發現能維持三個星期感恩習慣的參加者,對生命感到樂觀,更多積極的情緒;同時,對減少痛症的影響有幫助。聖經中也有教導「要常常喜樂,不斷禱告,凡事謝恩」(帖撒羅尼迦前書5章16–18節,《環球聖經譯本》)。既然感恩那麼重要,為什麼維持這習慣卻又那麼困難?如何幫助我們常存感恩的心呢?

首先,我們要防止讓感恩成為「例行公事」。你每天感恩的主題、內容是否大致相同呢?會否已經成為習慣,已感到乏味?我們要提醒自己,感恩需要發自內心,若每天感恩的習慣讓你感到勞累,不妨稍為改變一下,例如一星期兩次或每星期一次,防止自己作例行公事。

第二,我們要學習「刻意」去感恩。學習在面對困難時,也不忘從中嘗試找出隱藏的感恩機會。若你長期陷在負面心情中,沒有心情逛街,沒有心情預備晚餐,很大機會你也很難找到練習感恩的動力。邀請你,在這個時候,你要更刻意去練習感恩。當我們選擇感恩的時候,我們把專注力從負面偏向放在正面的思想上。這樣,我們才能選擇哪方面更合乎現在的你。若我們長期陷在負面的情緒,我們看見的世界就會灰濛濛似的,各種事情都會變得負面。刻意地感恩能幫助我們重新體會人生。

感恩提醒我們美好的事情並不是必然的。今天的成功有賴天時、地利、人和,與及上帝的幫助。若你很容易把東西看為應分得到,又常常處於負面的情緒,不妨開始培養感恩的習慣,好讓你重新出發。

崔偉邦

臨床心理學家

誠信綜合治療中心

教學人生:尋找不一樣的召命

親愛的信華:

不經不覺你已經舉家移民到英國三個多月了,太太明心和兩個孩子都適應得好嗎?在科技發達的今天,要和你視像見面非常容易,我卻選擇以一個老舊的方式,執筆寫信給你。希望你細讀文字時,會有點時光倒流三十年的感覺。

時間一晃而過,轉眼就是三十年,一切就恍如昨天才發生的一樣。我們在大學相識,我向你傳福音,帶你參加教會聚會,見證你的靈命成長,投入事奉。由於我們都是教師,總有說不完的話題,談我們的教學、信仰、教會事奉等。你能想像沒有你在旁的日子,我頓時變得沉默了嗎?

還記得在四月那一個主日崇拜後,你告訴我已辭職,並會提早離任,於六月底舉家移民。我當時沒流露半點詫異,只說著祝福你的新生活。其實我心裡百感交集,唯恐將心中五味雜陳的感受,如不捨、疑惑、擔心、關心表露出來會為你帶來不必要的壓力。

我關心的不單只是你們在生活細節上的一切,諸如住屋、孩子找學校、工作等是否已安排妥當,我更關心你是否已經調整好移民的心態。我們都是有信仰、領受上主召命的人,過去一直在學校「傳道、授業、解惑」。怎麼你連學生都未安頓好就匆匆上路,甚至在新的國度能否延續你的召命也不顧,還賭氣說即使要當上餐館清潔工或貨車司機也在所不惜?我真感到你是在逃難而非移民呢!誠然,有信仰、有召命的人也要審時度勢,你的判斷是今天香港的政治氣氛和教學環境未必能讓你踐行召命;關於這一點,我的看法跟你有點不同,有機會再跟你分享吧!

信華,希望你安頓下來後能仔細思量神讓你移居海外,在今天的社區落戶,祂在你生命裡有甚麼呼召?也許是不一樣的環境,不一樣的召命;也許是不一樣的環境,一樣的召命。環境改變了是鐵一般的事實,而大使命和大誡命的呼召應該是超越地域限制的,故以愛神愛鄰舍為生活的準則亦是放諸四海而皆準的。傳福音、領人歸主、教導信徒遵守主道是我們一生的使命。聽說你所定居的社區有很多從香港去的移民,也許他們就是主賜給你的羊,請你好好牧養他們。那不一樣的召命就需要你去求問上帝了。你是一位有經驗的老師,大半輩子都在培育年青人的生命,我相信上帝給你這些裝備,就是要用你去成就更大的工作,重點在於:你要捨去逃難心態,拒絕隨波逐流,堅信主有使命給你,一心追求實踐。

好了,話多就顯得「長氣」了。我會為你尋找不一樣的召命祈禱,也請你為我們這群留守崗位的前線老師代禱。

你的戰友

(作者為滙基書院(東九龍)鄭建德校長)

理性與感性:「波士」因素

「波士」(Boss)一般是指一個企業的老闆或主管,但是現在已通行指工作中的上司。他(她)的責任主要作管理上重要的決定,其次是解決困難。

根據管理學的理論,「波士」可有三個類型,各有其優點及缺點:

一、 權威型:有稱為「專制型」,通常以賞罰為主要手段,導致高效率。著名的喬布斯(Steve Jobs)應該屬於這類。

二、 民主型:喜歡諮詢其他同事意見,然後信任,一起分工合作。有人認為「百事可樂」公司的行政總裁Indra Nooyi,是這類型的人。

三、 放任型:就是放手讓下屬有全權自主,讓他們各自發揮專長。美國的胡佛(Herbert Hoover)總統,是著名的放任領袖。

但是從工作的心理來說,「波士」的行事為人及處事方法,對下屬的精神心理,特別是工作滿足感,有很重要的影響。根據一項調查(De Neve等人2018年2月happinesscouncil.org),「與管理階層的關係」是員工工作滿足感的最重要元素,影響了機構的盈利及組織上的健康。只可惜,另一項調查又發現,75%受訪者覺得他們的直屬上司是在工作上最大的壓力(Abbajay 2018年9月份《哈佛商業評論》),而且不良關係導致負面的工作滿足感。

故此「波士因素」(Boss Factor)是一個非常重要的概念。根據研究,一個好Boss要注意兩大要點:

一、良好工作組織:要提供工作人員足夠的指引、工具及自主權,去增加工作意義及減少工作煩惱。

二、心理安全感:主要是無須有人際關係上的恐懼,使情緒上更健康。

根據McKinsey的一份報告(Allas及Schaninger 2020年9月份),一個好「波士」有四樣有效的管理方法:

一、同理心及關懷:關心同事的情況,若困難與工作有關,則一起去解決。有研究指出下屬若感覺上司真的關心他們,會更加忠心工作,因而有更佳表現。

二、感激心態:對小小的成就要有感恩的心。習慣對同事說「多謝」、「唔該」(Thank you),成本很低,而效益可以很高,但必須是真心的。

三、正向心態:給同事正面的回應,不作判斷及加以支持,會增加他們的自信心。不少研究證明這種鼓勵較批評更能令員工有更佳表現。

四、自我反省:Boss本身要留意自己的精神健康,特別是在困難環境之下。這包括關心自己的起居飲食及接受一些自我鬆弛訓練;這會給下屬一個良好的榜樣。

當然,整個機構及董事局也應該有上述氣氛,方能製造出優秀的「波士」來。

聖經裡的耶穌用牧羊人來比喻自己,如何關心像「羊」一般的信徒。他又教導門徒要作「僕人領袖」,特別在新約馬太福音20章25-28節:「你們知道各國首領主宰國民,大官都用權勢管轄他們。你們中間卻不要這樣:誰想在你們中間為大,就要做你們的僕人;誰想在你們中間為首,就要做你們的奴僕。正如人子來,不是要受人的服侍,而是要服侍人,並且要捨命,作許多人的贖價。」(《環球聖經譯本》)

麥基恩醫生
環球天道傳基協會義務總幹事

教學人生:輸在起跑線‧贏在生命線

2020東京奧運及「殘奧」(2020東京帕拉林匹克運動會)曲終人散,每位運動員在賽場上發揮的拼搏精神,創造了無數次經典的壯舉。在眾多運動員之中,有些人成功留下自己的傳奇故事,有些人則還沒來得及讓大家有深刻的印象便消失在記憶中。在這些傳奇故事的背後,都有著獨一無二的勵志過程。除了劍神張家朗,女飛魚何詩蓓外,還有一些被大眾忘掉的金牌得主,其中一位是無名英雄──蘇樺偉。他在1996年亞特蘭大「殘奧」中,於男子4×100米接力賽上奪金,他的心酸血淚史被拍成電影《媽媽的神奇小子》。

每一位運動員在競技場上都有一段屬於自己的故事。蘇樺偉出生時患上黃疸病,導致腦部受損,後來更出現四肢痙攣、腦麻痺及嚴重弱聽等併發症。作家莫泊桑曾說:「生活不可能像你想像得那麼好,但是也不會像你想像得那麼糟。我覺得人的脆弱和堅強都超乎自己的想像。有時候,我可能脆弱得因一句話就淚流滿面;有時候,也發現自己咬著牙走了很長的路。」即使「輸在起跑線」,成長路注定比一般人難行,但是蘇樺偉和蘇媽媽並沒有放棄,堅持跑。

蘇樺偉小時候,因著跑步天賦,在母親鼓勵下參加田徑班,並獲香港隊教練潘健侶賞識。除正統訓練外,蘇樺偉更有機會出戰殘疾人奧運大賽,展開了他的運動生涯。因為身體缺陷,殘疾運動員的路本來就比一般人更難走,可是經過一番磨練和努力,願意堅持,仍然可以衝線,成為最先跑過終點的神奇小子。在田徑場上,「跑得比任何人都快」,在他身邊守護著的蘇媽媽感受至深。就像奧古斯丁(St.Augutine,354-430)的母親莫尼卡為兒子代禱、禁食、哀求神職人員去勸導兒子。主教對她說:「婦人,去吧!母親為他流這麼多眼淚的兒子,絕不會滅亡。」母愛鼓勵子女為自己訂立計劃,立定目標,用踏實的腳步一步步往前走,埋頭實幹的人總不會被辜負。

海灘上,你看那些在海邊覓食的鳥兒。每當海浪打來的時候,小麻雀總能迅速地起飛,它們拍打兩、三下翅膀,就竄入天空。海鷗總是顯得非常笨拙,牠們從沙灘飛上空中需要很長時間;然而,真正能飛越大海、橫過大洋的還是海鷗。電影中有一幕由角色蘇樺偉道:「我知道我起步慢,但這就是我要去衝的原因,跟我的命一樣,我就是要從後面追上來!」學懂向著自己的目標前進,即使經歷失敗,依然能夠努力不懈地堅持下去。就是這份堅毅的精神,蘇樺偉後來成為五屆殘疾人奧運會紀錄保持者,成就香港隊於「殘奧」歷史的輝煌戰績。

英國前首相邱吉爾說:「使我們釋放最大潛能的,不是力量或知識,而是鍥而不捨的精神。」比起智力或者天賦,堅毅是預示成功最為可靠的指標。當你清楚地明白自己為什麼要做這些事情、為什麼這些目標對自己很重要,在遇到挫折、失敗時,便能堅持不懈地朝著自己的目標努力,這才是決定成功的因素。正如聖經上說:「我們行善不要灰心;如果堅持不懈,到了適當時候就會有收成。」(加拉太書6:9,《環球聖經譯本》)好故事都是來自於有挑戰的生活,若你能堅持自己內心的選擇,不忘初衷,專注投入,持之以恆,時間終將成為你的朋友,見證你生活上的好故事。

聖公會置富始南小學

黃智華校長