每當有甚麼爭議，雙方的關係破裂，除了訴之於法律，對簿公堂外，「調解」確實是值得考慮用來解決問題的和平手法。「調解」程序是保密、自願和自主的，調解員是由雙方同意、共同信任的人選來擔任。若能將「調解」𩆜活地應用在日常生活，透過坦誠對話，把雙方的分歧縮窄拉近，然後商議雙方都可以共同接受的解決方案，便能達成雙贏的局面；繼而復和、修補彼此破裂的關係。

我們在日常生活環境中，可以應用「調解」的例子多不勝數，隨時可見。當中調解員的角色至為重要，他是會議中的主持人，既要保持自身中立，不偏不倚地讓雙方能在公平和平等的機會下表達所關注的議題；亦要在會議過程中保持氣氛和形勢平衡中立，不能讓單方壟斷。在商議解決方案時，雙方總是期望能爭取到最有利自己一方的條件，但卻忽略了其可行性，調解員更需要有足夠的常識和分析力，引導雙方在合理的預期範圍內爭取權益。

誰是最合適的人選來擔任調解員呢？比方說：在家中，兄弟姊妹之間爭執，父母可以充當調解員的角色，在客廳中坐下來，輕鬆地開一次「調解會議」盡訴心中情，讓兄弟姊妹之間能共同找出解決的方案；同時建立彼此之間深層次的了解和信任，回復家中的和諧。

在公司裡，若然同事們的關係僵化，他們終日互不合作，甚至影響公司的日常運作和工作表現，「求氣、不求財」。作為管理人，便有需要安排一個「職場調解」，讓同事們理解公司的要求和期望，並且使公司的日常運作可以重回正軌。

在教會內，弟兄姊妹之間往往在事奉合作期間，因為意見不合，便愆生嫌隙，互相指責。雖然調解員在調解會議中的角色是中立的，但牧者同時亦有建立弟兄姊妹生命質素及成長的責任；為教會堵塞破口，不要讓嫌隙演變成分裂的隱患。故此，牧師若能作為調解員就至為理想。

在學校裡，同學們之間的糾紛爭議，老師作為調解員，就是不二之選。

這樣看來，調解員可以說是調解的關鍵人物，能成功達成雙贏的協議。除了雙方的共同努力，積極參與和釋出善意之外，調解員費心費力都是功不可沒啊！

平和 | 認可調解員

基督教調解中心
Whatsapp及電話 : 6996 1159
網址 : http://www.tdwwcm.org

「敬畏耶和華、遵行他道的人，真是有福！你要吃你親手勞碌得來的，你要享福，凡事順利。」(詩篇128：1-2《環球聖經譯本》)

記者：錢妙儀

由本會主辦，與基督教尖沙咀潮人生命堂及恩典聖經神學院合辦的「第十七屆與情緒共舞講座——解開鬱結‧走出陰霾」已順利舉辦。盧德臨醫生（資深精神科醫生、前葵涌醫院院長）分享解開鬱結和快樂的心得，而譚日新博士（臨床心理學家）則談及人在生活中因各種原因受創傷，也能在創傷中成長，找到新意義。

盧德臨醫生：解開鬱結，由認識情緒和自助開始……

首先要認識情緒，在甚麼情況下會不開心？認識抑鬱情緒的臨床表徵，包括抑鬱、興趣消失、動力消減、有焦慮情緒、集中精神困難、有自殺念頭/自傷行為；而抑鬱症的臨床表徵就如：早晚失衡的情緒、睡眠失調、胃口及體重下降、性慾減少、經期紊亂、身體疼痛、腸胃徵狀、酗酒濫藥。圍繞我們身邊的親朋戚友也有人不開心，但不開心不等如患抑鬱症。患抑鬱症即使環境轉變，情緒仍然未能回復如常。每天睡醒便不開心，處於壓力狀態，胃酸過多，有腸易激症狀。長者則脾氣暴躁、有非典型徵狀、身體功能失調、身體疾患共病；青少年會恐懼上學、學業成績下滑、有反社會行為、分離焦慮(父母)、濫用藥物。

患抑鬱症跟患上心血管疾病或心臟病一樣，需要休養。現今城市化的社會多出現惡性競爭，人與人之間的支援減少。其實競爭沒有問題，有競爭就有進步；但必須是良性互動競爭，當中有關愛和分享。有時即使心態很好，仍然會出現抑鬱狀態；但心態好，就算在情緒疾病當中，治療效果會更理想。舉例：有人患上思覺失調，有幻覺，未能集中精神；但他的心態好好，自動自覺看醫生，治療上很合作，定時服藥。藥物有療效，將徵狀降低，他可繼續工作。

走出陰霾

精確診斷好重要，甚麼是精確診斷呢？到底今日是不開心，還是患了抑鬱症？藥物加心理治療是常用治療方法，正面強化病人的支援系統，管理自殺風險。藥物治療主要有三個目標：一、減少症狀；二、恢復患病之前的功能；三、減低復發率，藥物可以幫助病人增加傳導物質。有病人選擇服藥，有病人不服藥，不服藥的人復發率高。病人復發三次或以上，服藥時間宜長一些，可避免再度復發。心理治療方面就包括支援心理素質、建立洞察力心理治療、強化社交支援系統等。

另外，就是使用「自療法」，先要促進正向心理素質，有幾方面：建立正面情緒，做令自己開心的事（例如為父母、孩子開生日會）；全心投入建立良好的人際關係，有多些知心友，開心程度大些；發掘人生意義；創造成就感，定立可實行，見效果的目標。正向快樂的生活要營造出來。幸福生活是甚麼？就是珍惜擁有的東西，明白擁有不是理所當然。好好照顧自己的精神健康，聖經裡記載了快樂幸福的元素及其真正的意義(參詩篇128篇)。人可以在轉變裡，處變不驚。

譚日新博士：從「創傷後成長」的角度學習邁向脫變。

香港大學醫學院精神醫學系早年研究社會事件、新冠疫症中的個人成長，名為「心之流」，研究發現抑鬱創傷指數提高了。「家庭生態系統理論」指出，人不是孤島。有很多層面的環境因素影響著我們。有人被世界、社會影響，有更多人被家庭影響，例如個人成長、原生家庭、婚姻關係、孩子的成長問題等等，讓人疲於奔命，造成不同程度的創傷。有些人的創傷後遺症未能復原，不過，也有人創傷後沒有後遺症，甚至有成長。英國和葡萄牙心理學家Stallard, Pereira & Barros (2021)第一波疫情(5-6/2021)在兩地調查了385名6至16歲兒童照顧者(多為母親)，縱然面對龐大生活壓力，仍有高達88.6%人認為疫情帶給她們積極、正向意義，包括改善人際關係、發現自己有新可能等。疫情過後，人們會慢慢回到原本的狀態。調查資料顯示，不少人在疫情中，其心理健康得到正面影響。

創傷的出路

經歷過創傷，有五個範疇會成長改變，包括：一、更享受人際和親密關係：有家庭的老人因新冠病毒過世，未能探訪他，令子女難過，但這事令兄弟姊妹的關係改善；二、發現新的可能：有朋友移民，不擅烹飪的她去到外國竟然學會造「叉燒」，因時制宜，學識新技能；三、發掘更多個人潛能：沒有用過科技平台，如今很多人學會拍片、剪片，以前沒想像過自己做到；四、更懂得把握生命：學會別愛得太遲，以前太忙沒有時間照顧父母，明白要把握機會，時間不是任人浪費；五、靈性頓悟：有人覺得信仰很重要，自己靠不住，有神掌管很重要。縱然有很多失望，還有神，世界不是沒有法則。

Upside: The New Science of Post-traumatic Growth(Rendon, 2015)一書指出，有六個因素可促使人在創傷後成長：一、學習表達自己：成長需要真誠的溝通，例如青年人失戀後，會說出很多心事，很快又再戀愛。創傷要說出來，難醫治是因為不說。二、願意尋求幫助：有同行者分享，對改變很重要。過度哀傷要彼此分擔，有類同經驗的人一起哭笑互動相當重要。三、尋找積極一面：樂觀有改變力量，樂觀不是一種感覺，是一種解釋事情的方法，成功或失敗就看人如何解釋。樂觀者正面看成功經驗，並儲起來自我認可；悲觀者不將成功經驗歸自己，沒有儲起，難認可自己。四、開放新體驗：創造力可促進改變，改變帶來新體驗，使人更新。五、締造一個新詮釋：一個人的敘述可以成就或破壞成長。受害人自己詮釋事件，轉化並以新角度看事情，對創傷的理解便會完全不同。六、在信仰中尋找意義：聖經傳道書說虛空的虛空，得到和得不到最終都是過眼雲煙，最終要尊重神的主權。人亨通時享受，在患難中要省察自己(傳7:14)。神在今日呼召我們做新事，時日有神的心意(賽43:19)，我們要如何回應祂？如何能在創傷後達至成長？

到底是疼痛辛苦，還是痕癢更辛苦呢？相信大多數人都有疼痛的經驗，例如：肚痛、胃痛、腹痛、頭痛、喉嚨痛、牙痛、神經痛等等。患有長期痛症，當然辛苦難耐；但原來患有長期痕癢，也是同樣地辛苦難耐。

我認識一位青年人（化名「阿杰」），他自小患上濕疹。到了夏天，在香港濕熱的環境下，情況更加嚴重，身上沒有一處完好的皮膚！有時候與他傾談，我看見他的手會不由自主地上下左右抓癢，不消幾分鐘，一條又一條紅痕便會呈現出來。從他的動作來看，我相信此時的他痕癢的苦比痛症的折磨更加辛苦。曾經有一次，我這樣問他：「你的濕疹甚嚴重，你有埋怨過嗎？你有埋怨過神不治好你的病嗎？」

他露出尷尬的笑臉，並回答說：「有，以前未信耶穌的時候有，但埋怨沒有用呢！」我好奇地追問：「為甚麼信耶穌後沒有再埋怨呢？你的皮膚又沒有好轉。」他又露出笑容，不過那是既尷尬又帶著敬畏的笑容。「埋怨有甚麼用啊？你說有甚麼用呢？」接著，他用手掩住自己的口，然後挨近我身邊並細細聲說：「祂是神啊，神是按祂的心思意念造我出來！」

「哦，你的意思就好似保羅所講『我們是泥，神是陶匠』(以賽亞書64：8)，祂有權想怎樣做，就怎樣做？」

「對啊！對啊！」接著又挨近我身邊，他用一隻手指向天，另一隻手做出不可以的動作，他細細聲說：「我不會埋怨神，是祂創造我呢！」他的回應頓時令我感到震撼，他比身為社工的我更加懂得面對逆境，並懷著謙卑的心活在當下。

之後，他又跟我分享其他有關聖經的說話；他對聖經的領會及對造物主的順服令我驚訝萬分！他能在生活上踐信於行，頓時令我感到慚愧起來，他給我上了寶貴的一課。阿杰是輕度智障人士，又患有精神分裂症，成長背景甚是坎坷；但一切疾患與困苦都無阻他以單純的笑臉面對一切的逆境。阿杰深知埋怨沒有用。與其埋怨，容讓負面的情緒放肆，倒不如學習笑著面對逆境。阿杰單純的表現比大多數自以為聰明之士，更顯出其智慧。

其實人生總有高高低低、彎彎曲曲的時候，與其坐困愁城，浪費力量在負面情緒上，倒不如用積極態度，學習阿杰的智慧，以笑臉跨越一關又一關的障礙，更能以自己的生命影響眾人的生命。

洪美清

香港心理衞生會服務經理

醫學倫理的作用主要是指導醫務人員，如何依照公認又專業並合乎道德的標準來醫治病人及與病人保持適當的關係。由於道德標準會受到社會文化、經濟等因素影響，因而隨著時代發展，醫學倫理會有所不同。近年似乎出現很多複雜的醫療訴訟個案，反映出醫療道德的考慮越來越複雜。根據英國「基督徒醫學團契」(Christian Medical Fellowship)在1998年的’World Alive’講座，確認了道德決定比以前困難得多，原因如下：

一、醫學知識及技能進步快速：昔日醫生只考慮需要與否用指定方法，例如為肺炎病人處方某一抗生素。但現時卻要考慮各種有效方法，例如應否為無症狀主動脈血管瘤病人動有生命危險的手術，或給予早產嬰兒長期機械人工呼吸等。

二、大眾傳播的影響力：昔日醫學知識頗為神秘，病人唯有信任醫生。現在醫學已成為大眾資產，經媒體介紹給公眾。今時已多有對醫學認識的病人，甚至可與醫務人員爭論何謂「最佳治療方案」。此外，傳媒也會監察及調查出現的醫療事件並公布，甚至渲染報道。

三、醫學越來越專門及細微發展：昔日醫生可以獨自決斷最佳治療方法，但現在對於重要醫療決定，大多要經過集體討論，甚至需要其他醫療人員意見，得到共識才進行。

四、經濟及資源限制：由於醫學發展神速，嶄新的治療方法越來越昂貴；因而出現資源運用優先次序的爭論，例如把有限款項投放心臟移植，還是多買洗腎機器？

五、道德出現真空現象：由於宗教、文化、意識形態越來越多元化及共融，很難有絕對的對與錯觀點，甚至要接受互相矛盾的意見；故此難以作出滿足所有持份者期望的醫療決定。

由於上述種種原因，不少人甚至醫學專家也認為昔日傳統的醫療道德守則已不合時宜，應該加以修改，甚至廢除。但以目前現狀，要定出一套符合全世界、所有地區、各類疾病皆適用而又具體實用的守則，似乎難若登天。但在有守則好過沒有守則的前提下，傳統的希臘時代《希波克拉底誓詞》(Hippocratic Oath)及上世紀《日內瓦宣言》(Declaration of Geneva)仍然有參考價值。

聖經也有不少道德倫理原則，但似乎最重要而適合醫療方面的，就是「愛人如己」了。在加拉太書第五章14節說：「因為全部律法都在一句話裡面成全了，就是『要愛鄰人如同自己』。」而雅各書第二章8節有同樣的教導：「聖經說『要愛鄰人如同自己』，你們如果照著這話去實行王國的律法，就做對了」。

冷對

「我們行善不要灰心；如果堅持不懈，到了適當時候就會有收成。」（加拉太書第六章9節《環球聖經譯本》）

文、圖：香港世界宣明會

阿富汗於2021年8月15日經歷政權更替，至今已屆兩年；令當地兒童、女性及家庭的生活面對巨變，加上受嚴重的旱災和衝突等因素影響，阿富汗有近九成人無法吃飽。自2001年起在阿富汗工作的世界宣明會繼續留守當地，員工依然謹守崗位；在情況許可下，竭力為貧窮及脆弱的兒童、婦女及家庭提供醫療、營養、水利衞生及糧食等方面的援助，回應當地迫切的需要。

為阿富汗孕婦解困 幫助人者自助

Farzana在阿富汗世界宣明會的流動醫療保健及營養團隊擔任助產士，她工作的地區往往是山區或偏遠的鄉村。那些地區沒有任何醫療設施，甚至連賣藥的店舖也沒有。如果孕婦有健康問題，她們連「撲熱息痛」藥物也買不到；如果孕婦於產前陣痛難耐，但無力支付車費前往醫療保健中心，便可能會死亡。Farzana和團隊的工作之一，正是致力協助改善當地孕婦面對的處境。「我記得有一次，那時是午夜12時，我們聽到有人敲門，告訴我們有孕婦即將臨盆，但她來不到我們這裡。」Farzana憶述當晚的情況，「於是我說，我會幫助她，因為她等著我們伸出援手。那天晚上，外面水浸，我全身衣服濕透。當我到達他們家中的時候，我的衣服快要結冰。儘管如此，我仍為那名孕婦接生，凌晨3時，她誕下嬰兒。」

縱使工作時要面對各種挑戰，但是每當Farzana順利為孕婦接生，又或者看到對方的痛楚得到紓緩，當下的困難獲解決，她便感到滿足。她說：「在宣明會的工作，我們可以為臨盆的孕婦、即將成為媽媽的婦女提供協助，讓我感到十分欣慰。」幫助人之餘，Farzana作為生活於阿富汗的女性，工作機會也來之不易，而宣明會致力於為男性和女性創造平等的就業機會。她說：「感謝宣明會給我工作的機會，透過工作，我可以養活自己和家人。」

寡婦獲生計項目支援 改善生活

50歲阿富汗婦女Firoza（化名）與三名女兒及兩名兒子居於巴德吉斯省(Badghis)，他們與該省其他人一樣，經常面對乾旱和天災的威脅。她的丈夫於衝突中喪生，24歲的兒子Basir（化名）便成為一家五口的經濟支柱。他以日薪工作為生，很難找到一份穩定的工作，Firoza說：「運氣好的日子，他每星期可以開工三日。」

因為捉襟見肘的生活狀況，Firoza早前就受惠於宣明會的項目，獲得糧食安全和生計保障方面的援助。她和另外兩名婦女獲提供溫室，可供種植農作物，幫助她們養家糊口。「我們會把農作物收成分為三份，其中一份供我和家人食用，我的兒子則會在市場上出售剩餘的農作物；然後，我們使用賺來的收入購買其他食物。」Firoza繼續說：「感謝宣明會及所有為我們提供收入和食物的人！如果我們得不到支援，我的孩子就會飽受飢餓之苦。」

窮媽媽賣腎換食物 讓孩子不致餓死

不過，有不少阿富汗婦女、兒童和家庭依然繼續面對困難的處境，他們的需求仍然十分殷切；當地的宣明會同事時常聽到一些讓人心酸、難過的故事。例如Zarghona的處境，她的丈夫因為患病而無法養家，一家人經濟拮据，孩子因此經常挨餓。一名男家親戚向她提出，只要她賣出一個腎臟，便會為她一家提供食物及住宿。Zarghona別無選擇，只好答應；她以不足1,200美金的價格賣掉自己的腎臟。她邊哭邊說：「我不忍心再看到孩子因為肚子餓而哭泣，於是賣了腎臟賺生活費，使他們不致餓死。」

一年過後，賣腎獲得的收入已花光，該名親戚又兩度要求Zarghona賣掉年幼女兒，只要她答應，便會為他們一家再提供食物一年。當她問10歲女兒的意見時，她的女兒聽後哭著說，自己情願餓死，也不接受童婚。Zarghona便陷入兩難的選擇。她說：「我唯一的願望，就是我們一家可以有足夠的食物，得以解決飢餓的問題。」

來助一臂之力

眼見當地迫切的需要，即使面對種種困難及挑戰，宣明會仍會繼續留守阿富汗；投放時間和資源，守護當地脆弱的兒童和家庭，向他們提供即時和長期的援助；使面對困境的兒童及家庭重獲生機，幫助他們重整生活，重建未來。

深入了解宣明會「守護脆弱孩子」工作：https://www.worldvision.org.hk/our-work/childhood-rescue

婚姻 ──「輔導VS調解」講座
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