新聞特稿 之 兒童的心理重建 

火災新聞在電視等傳媒之上經常播放,且不停更新,好像不停地一次又一次把觀眾帶到災難場景,造成二次創傷。雖然我們不是直接受災的人,但是二次創傷的傷害也同樣嚴重,特別在孩子、少年人的心靈會留下嚴重的疤痕,影響深遠且嚴重。請留意孩子的情緒變化及一些行為表徵:

如果孩子本來活潑外向,但近期表現過度沉默或情緒波動。無論他們是很安靜,躲起來,只打機,看手機或是過分活躍,甚至情緒激烈,易與家人起爭端。如有這些極端性的表現,我建議父母給予孩子表達的空間,可以直接詢問孩子是否願意談一談?又或藉活動接近孩子,例如觀看球賽,參加學校活動,一起做家務,買家庭用品等,不著形式引發話題。

可以考慮以下做法:

1. 對年紀很小的孩子,可以利用布偶、公仔之類的工具跟他們談話,引出話題。例如:(用小熊布偶)帶出小熊今天很不開心,「(垂下頭)(叫孩子的名字)你知唔知道小熊今天唔開心呀?」用玩偶帶動你與孩子的互動,孩子像與玩偶對話,比較容易表達自己。這種互動形式比較適合3至5歲的孩子。

2. 對於比較大的孩子(6至11歲),你可以主動鼓勵孩子講出對新聞的看法,給予他們一個安全的空間來分享他們的擔憂和恐懼。儘量不要去問他們「為甚麼」有這感覺或擔憂的理由;可以簡單地講你也很難過,表達你的同理。記住,重點是表達,不是拆除障礙或解決問題;不需要讓他們去找理由,也不需要解釋事件原因,更不要控訴任何人。

3. 在牽涉這麽多人,這麼嚴重的意外,產生害怕是正常的反應。孩子需要你支援他們。用身體語言(像眼神、擁抱或身體接觸)來安慰孩子,幫助他們感到安全,是被關愛、被接納的。這種受助的關係對他們日後工作上需要的信任感是息息相關。

4. 過度攝入信息會增加孩子的焦慮,所以我們要幫助他們調校適量的資訊。有需要便要關掉電視或提供其他活動,讓孩子轉移注意力,離開媒體、手機和電腦的資訊,讓他們休息,感情抽離和調息。

5. 一家人分開(父子或母女)進行一些安靜活動,例如散步,吃甜品,有宗教信仰的家庭可以和孩子們祈禱,引導他們平靜下來。

6. 如果發現孩子的情緒持續低落或者大上大落,影響日常生活作息,可以考慮尋求專業的心理輔導他們。

小孩子有情緒困擾,比較難用說話表達出來,所以照顧孩子的創傷以身體出發,而支持也以身體語言表達出來,一個擁抱,一個接納的眼神;溫暖的笑容、安寧的態度和語調比專業更重要!

黃葉仲萍博士

宏恩基督教學院教育及心理學系副教授兼系主任

教牧人生:我的牧者

作為一個剛剛從牧養工埸「退役」的僕人,有機會回顧過往的牧養生涯,實在是一大樂事。一方面記憶猶新,另一方面也能以經驗分享如何可以做得更完善。

中國人傳統十分重視教育,尤其是「家教」。若說某些人「無家教」,這是一種極度侮辱的言詞。過往牧養教會的過程中,筆者常常見到「信二代」會友的神態、說話語氣跟他們的父母非常相似,甚至思想進路也是同一模式,這就知道上一代對他們的影響有多深遠。自從兒女出世起,「健康」的父母便開始將正確的人生觀、價值觀與兒女分享,目的是讓他們探索人生過程之中,避免行「冤枉路」,使兒女更專注發揮其生命力。但是在教會牧者傳承的過程中,許多時缺少這種教導和行為。

使徒保羅非常重視上一代牧者負責任地牧養下一代牧者,又吩咐下一代牧者忠心學習上一代牧者的提點。這樣雙方便是「無愧的工人」,最終使教會得福。當然,上一代(退休)牧者要格外留心自己的動機。

「你要把你在許多見證人面前從我這裡聽見的,都交託給那些忠心、以後又能夠教導別人的人。」(提摩太後書二2)

「務要牧養在你們當中神的羊群,按照神的旨意看顧他們,不是出於勉強,而是出於甘心;不是因為貪財,而是因為熱心;也不是要轄制託付給你們的羊群,而是要做他們的榜樣。」(彼得前書五2-3)

筆者生命中遇上不少上述的好牧者,其中有一位自筆者立志委身開始,便按著對本人的認識,建議本人入讀怎樣的神學院、牧養哪些群體,又要小心防避哪些試探等等。回想起來,這位牧者的提醒確實令筆者少行很多「冤枉路」,使本人的牧養生命樂多於憂,甚至可以說享受牧會;更開心就是有不少聲音說:「你站在講台之時的神態、聲線和牧養的風格和上一代那位牧師很相似,令會友懷念。」

但願我們的牧者能將「人教」和「身教」運用在兩代的含接上,又願教會鼓勵牧者彼此同心牧養。誠心所願!

梁福祺牧師

活學學活:保護兒童,跨專業協作

每當我們談及對孩子的照料,關於管教,便很自然想到父母;要保障及預防,立刻便想起學校、教育機構。

可是根據過往數據顯示,有6成虐兒個案的父母或照顧者是照顧者,也是施虐者。孩子的世界觀狹小,父母或照顧者是他們的至親,他們自然認定是唯一的依靠,也視至親為最愛、最想保護的人;所以小孩子不輕易投訴被虐,甚至會委曲地保護施虐者。

據網上資料指出,台北市2023年一歲半男童剴剴(化名),由照顧者看管,可是在114天裡被虐致死。台媒報道,剴剴的腿不僅被打到變形,指甲被拔光,牙齒被打斷,生殖器被燒焦,身上有多處傷痕;該年平安夜,他手握鉛筆倒臥雜物間死亡,死時只有6公斤。

在香港,也有類似的案例,兄妹X及Z到父親與繼母組成的新家庭居住之後,5歲妹妹Z被虐致死,揭發兩兄妹在新家庭的生活幾乎是每天被打,受著不同形式的虐待,包括捱餓、被迫玩拋高搖晃等恐怖遊戲。小兄妹身上各有逾130處傷痕。兩童的父親及繼母被裁定謀殺女兒罪成,與他們同住的繼外婆也被裁定兩項虐兒罪成。

這些案例使我們更注意一些高危家庭,更小心交托孩子給他人;所以有些孩子被安排住在政府或社福機構。料不到,保護兒童協會核下的「童樂居」在2021年12月24日被揭發職員涉嫌虐待兒童。警方當時指出,接獲鄰近市民投訴,指有職員在院舍的戶外遊樂場虐兒,翻看閉路電視片段後,發現有幼兒遭職員打頭、扯頭髮、掌摑,「掟落地」或「掟埋牆」等,至少有35名兒童受虐。至終,34名幼兒管理員被控虐兒。這樣看來,連專業機構也不能夠令我們完全放心。知悉這些慘劇之後,我們會問:為甚麼?發生甚麼事?誰應該負責任?

家與社會都是一個系統,所以從系統的角度看,小孩子受虐這麼長時間,如果系統有相應的保障、通報及檢查機制,這些不幸的事件不致於發展到那麼可怕的程度。

明天宏恩基督教學院將於美孚校舍舉行一個跨專業的研討會,聯合眾專業力量,提示社會上專業團體須共同努力,創造一個和諧、互相協調、互助的社會保障保護兒童。

是次研討會更實在地探討立法背景、真實案例分析,學習識別虐兒跡象的方法及妥善處理敏感案例,並且在法律及倫理層面作出回應,十分實際及富應用性。

相信這些分享可以實際提升社工、輔導員及相關的照料者從業的監察能力,從系統監察、保障,到關注環環相關極其重要。

黃葉仲萍博士

宏恩基督教學院教育及心理學系副教授兼系主任

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活學學活:誰沒有特殊學習需要?

曾經輔導過一個孩子,他讀書經驗了很多挫敗。家人對他有一定的期望,並且認為某些特定行業才是孩子應該努力進身其中。結果孩子一直未能完成大學學習,之後孩子索性留在國外,久久不願回家。就是為了避開家人的要求。

這是一種可惜的情況!大家沒有給機會對方,在沒有自由之下,結果構成雙輸。我也看過朋友之間討論對孩子學習的看法,家長熱心投入孩子的學習,結果孩子的功課是由父母包辦,孩子只是遵循,滿足父母的要求。父母投訴孩子不夠主動,卻不知道孩子們未敢,也未能反抗父母的主見。

可惜,不是出於主動的學習,殆盡了孩子的熱情,使他們對甚麼也提不起興趣來!

興趣班本來是為了擴濶孩子的興趣,但是在扭曲的制度下,父母爭取入學資格,便追捧某些特別的才藝,孩子只可以順從。鋼琴考試獲八級資格後,孩子就不再接觸琴鍵;小提琴也是完成考試之後,便掛得高高,不再碰了!

不是個人興趣的興趣,真是令人啼笑皆非!讓興趣真正由喜歡開始,學習才會帶著熱情。

學習的環境對個人的影響很大,但是許多孩子不但不獲准選擇環境,更被要求遷就環境;結果有些孩子受了委屈也不敢申訴,對一些不能接受的情況一味啞忍,甚至構成心靈的傷害。

這些傷害往往等待到某一天,在輔導室裡才會浮出水面。但苦毒埋藏在一個人裡面,引發很多不必要的痛苦,構成不知名的情緒、恐懼,甚至是對自己的疑惑。

默書、考試是許多孩子的死穴,一些家長需要孩子拿取高分、滿分。事實上,人生需要面對無數次考試,孩子擁有應付這些挑戰的韌力遠比100分來得更重要。

拘泥在分數、成績之上,令很多孩子像「困獸鬥」般,被卡在這無形的壓力底下而無法前進。

近期與女兒談及小孫子的成長。她擔心孩子能否達到成長指標,所以她經常帶孩子到一些成長中心做測試。有趣是孩子未必在陌生人面前做出要求,可是在家裡卻能夠自然地表現出來。女兒每次不停地追問孩子是否正常?這種焦慮我猜大部分父母都一定經歷過。

看來,特殊該是個別性,教育有其普及性,但也該容納我們的個別性。成熟的教育制度應該有其包容性,可以容納不同的發展方向與及不同的時間表。如果只著重在正常與不正常之間,我們可能過分看重比較了。試問在許多比較的壓力之下,誰又可以自由成長呢?

黃葉仲萍博士

宏恩基督教學院教育及心理學系副教授兼系主任

活學學活:多與少

觀點與角度構成我們對「多與少」的看法不同。正向心理鼓勵我們尋找事情的好處、積極正面,與及換框察看事情。在人際關係上,特別在親職教育上,我們看「多與少」不是好和積極與否的問題,而是拿捏有度;也不是多與少的衡量,而是要有「對得準」的做法。

近年聽到各界的聲音,都說現代的年青人欠缺主動性。他們對社會服務、家庭責任,甚至連自己的前途都漠不關心,又不願意投入,更不會積極追求,很少表達意見。不關心,冷漠的態度令到老師、僱主、父母無所適從和無奈。另一方面,根據統計處公布的數字顯示,香港青少年自殺的增幅很明顯。衞生署首度發布已進行數年的調查數據,指2023年有計劃和曾企圖自殺的中、小學生比率合共4.1%,屬五年新高;又以中學生比率較高,合共5.3%。教育界和專家均認為相關數據高,促請當局定期公布數據,引發社會討論和關注。

2023年9月,香港大學的防止自殺研究中心發布年度最新數據。根據死因庭數據推算,2022年香港的自殺率為14.5,即每10萬人中有14.5人死於自殺,比2021年的12.3增加17.9%;其中15至24歲的青少年自殺率為12.2,較2014年的6.2急升近一倍。港大防止自殺研究中心總監葉兆輝向傳媒指出,學童的精神健康較疫情時期差,可能因學生重新上實體課後面對追課程等壓力所致,而學童的社會網絡未曾建立,不懂及難以在遇上困難時求助或自行適應。他認為,有關數字值得關注,更憂慮或有不少學童仍未被系統識別。

雖然不同地方均發現學生在疫後的成績下降,但葉兆輝指,現時社會對於疫情為學童在學習及朋輩關係方面帶來的影響仍未了解清楚;呼籲家長多花時間陪伴孩子,了解他們的需要和提供支援(註1)。這些統計數字與專家的研究難免加重教育工作者與家長的壓力。主要問題是對孩子的陪伴與協助,究竟多少才足夠?怎樣陪伴才合適?多與少,其實在於做得適切孩子的需要,這是重點。

早前在網上看了一個三、四歲的韓國小孩的訪問。節目主持人巧妙地安排在鏡頭另一邊看父母的反應。孩子乖巧羞澀地回答節目主持人的提問,但問及父母之時,他強忍著眼淚說,覺得父母不喜歡他,因為父母沒有時間陪他玩。母親立時哭出來,她沒有想過孩子竟然這樣想;父親也很驚訝,原來孩子介意自己大聲叫他全名。雙職父母在忙碌的日程中,想不到孩子收到的身體語言訊息,竟然與他們心目中的意思相差這麼遠。

孩子有可能收錯訊息,但是長時間誤會又缺乏機會對證及澄清,孩子自然會放棄,不再說話,不表態,或者壓抑與偏激。所以,如果孩子不說話,其實他已說了最重要、最重要的話。

最近在Netflix引起轟動的一套連續劇《混沌少年時》,講述一個極少表達自己的十三歲少年;在校成績不錯,卻突然被警員上門拘捕歸案,原因竟是持刀殺人。少年父親憶述,自己小時候曾遭暴打;成為父親後,他發誓不打孩子。暴躁的脾氣則發洩在別人身上,但孩子看在眼裡。電影沒有交待孩子殺人是否受父親影響,但長年累月不表達自己,沒有機會練習情緒控制,只有壓抑,爆發出來的猛烈程度令主角完全失控。

溝通,是現代人很缺乏的能力,家庭成員之間在這方面的缺乏更明顯。

孩子在不同的年齡層有不同需要,根據艾端克森的社會心理發展階段,我們需要根據孩子不同年齡的心理成熟程度、社交進程及心性發展等改變,適當地調整與他們相處的方式(註2)。兩代之間能開放溝通有助調整做法。如果只以照顧來看待孩子的成長,單向性了解、訓練孩子,便容易產生多與少的掙扎和壓力,也容易構成許多不必要的誤會及不幸。

黃葉仲萍博士

宏恩基督教學院教育及心理學系副教授兼系主任

註1. https://www.info.gov.hk   2. https://images.app.goo.gl/16uJ6HJSpMFARAP1A

活學學活:教育的目的地

當我們坐上計程車,司機總會先問我們:「去哪裡?」目的地是旅程的方向,最終要去到的地方。

向目的地進發是自然及合理的方向,只是從教育的角度來看,又或從成長發展的方向來看,目的地反而不是最重要;「教育的對象」與「教育的過程」倒是核心──最重要的部分。

許多學習機會是從失敗或迷路得來,所以現實的結果未必是教育的目的地。如果把教育及學習放在一個較為寬容的框架內,學生可以在安全範圍內遊走演練,那是更理想的做法。

在力學上,有推力(action)和反彈力(reaction)。你有多大推力,就有多大反彈力。將這道理放在教育之上,我們會發現有多大推力,收到的反彈力自然就有多大。

最近在英國瘋狂流行一套連續劇《混沌少年》。雖然只有四集,卻令觀眾關注到教育、親子、網絡欺凌、情緒控制、價值觀、代溝、兩性交往,以及網絡文化等許多議題。劇集內容講述,一個只有十三歲的少年人謀殺了同年紀的女同學,他是證據確鑿的殺人犯。從教育的角度來看,這件事嚴重偏離教育的目的地,卻反映出一些大眾忽略了的問題,為教育提供了一些重要的資料。男主角表面上是乖巧的孩子,沒有人察覺到他承受著欺凌。戲劇短短四集內容提醒了社會大眾,生活系統產生出來的變化。教育需要調整,需要作出改變,才可以對孩子、家庭及社會有幫助。如果只是要求,帶出的反差會愈大。推力大,反彈力往往也大。

這劇集提出,在錯誤中學習也是教育最需要及最寶貴的地方──要學習錯,知道錯,接納錯。

以往在學的日子,我們努力去做對,並且要成功,但是沒有想過面對錯;然而,面對失敗和接納錯誤才有機會討論,再研究改善錯處,反而是教育最有效之處。

在《混沌少年》最後一集,父母坐下來,雖然為孩子所犯的錯心裡絞痛,但是他們卻有機會一起討論:究竟在哪裡出了問題?哪些現象出現的時候,他們忽略了?雖然時間不能夠倒流,但是二人討論卻加深了夫婦的默契及對彼此的支持。許多時,父母不能接受失望,只強加要求在子女身上,反而令到孩子沒有退路。反思的部分是全劇最富有人性、最感人的部分,也出現最精采的學習時機。因為這時的學習不是在頭腦上,而是刻骨銘心的領悟。

黃葉仲萍博士

宏恩基督教學院教育及心理學系副教授兼系主任

活學學活:准與不准

一名14歲華裔少女因吸毒過量致死。這是悲劇,也是警號;再次敲響警鐘,要我們多多關注漸漸長大的孩子。

據瞭解,少女的父母一直關注女兒吸毒這事件的發展,只是當地衛生局的戒毒輔導員告訴他們不能強迫孩子去戒毒,最終孩子失去了生命。

我們看見父母、孩子與戒毒輔導員之間構成了一種無形的三角關係,實在極為不智。假如三股力量合作對抗毒品,那結果就會完全不同。當然,合作商量是一個過程,需要花時間交流意見,才可以達成共識。但這個瞭解過程是極之珍貴和有效用的步驟,大家可以透過彼此理解而得到進步和改善。現代人講求效率,往往依循線性羅輯,要求去除障礙而達到預期的效果。這樣便很容易忽略了接納和等候的重要空間、同理與合作的重要意義。

本港近年也興起了一股吸食「太空油」、電子煙的熱潮,更成為「跟上潮流」的關注點。當然也有不少十來歲的孩子在「闖關」(吸毒)的時候,不幸喪失生命。不少父母起初並不知情,直至事情已經失控了,卻已經無能為力,只能夠瞪著眼乾著急。

網上的資料顯示,青少年死於毒品過量的數字正有增無減。根據報章報道,美國聯邦政府的統計數據分析,2019年至2020年間,美國青少年的死亡率連續上升,已達到近15年來最高水平。其中,青少年死亡率顯著上升的一大原因是吸毒過量。至於香港,2024年上半年21歲以下青少年被呈報的吸毒人數,由去年同期394人上升至452人,當中有接近75人吸食「太空油」。在該群組中,最常吸食的毒品依次為大麻、可卡因,而「太空油」這新興的「潮流玩意」則首次被呈報,成第三位最常吸食的毒品。

 「太空油」事實上是一種非法混入有害物質的煙油。雖然無標準成分,但它通常含有一種名叫「依托咪酯」的物質,是一種須由醫生處方的麻醉劑。「依托咪酯」受法例管制,屬毒藥表第1部毒藥。「太空油」會嚴重損害身心健康,包括令人上癮、失憶、抽搐、昏迷,甚至死亡。因此,香港在2025年2月24日開始已經正式禁用。

在禁制毒品的同時,我們更要明白青少年的特性與及毒品問題的本質。有人說:「人不風流枉少年!」這話其實指出年青人有一些特別的行為及成長的特性。他們追求刺激,因為身體對多巴胺的強烈反應,導致歷險、新奇對他們更具吸引力。「不准」「不可以」反而激發他們的挑戰心理,愈是不准,他們愈要去嘗試;所以單單禁制,反而構成了推動力。

禁制是要求即時收效的做法,不過反彈也來得很快。如果在禁止的同時,成年人可以多瞭解、多聆聽目標群組的心聲和他們的需要,改變就由他們主動了;加上成年人給予多點接納,在求變中同行,得出來的效果會更符合理想呢!

原來人改變離不開「愛」,青年人感覺到被愛、被尊重;家校與年青人站在同一邊對抗毒品,才能有效地增加勝數。

最近聽到很感觸的一句說話,是來自一位不停進進出出監獄的吸毒者。他多年來參加一個教會的支持小組,牧者好奇地問他為甚麼參加這聚會?他回答說:「因為在這裡,我覺得你們『看待我是一個人』!」

黃葉仲萍博士

宏恩基督教學院教育及心理學系副教授兼系主任

活學學活:環境是學習場

最近在網上偶然看到一部電影,全片只有幾句對白,由一把蒼老的聲音帶著故事情節推展。一部黑白電影沒有明星,也不是大製作,但是內容全是接地氣的實活、真性情。看完了,令我久久不能釋懷!

這電影叫《童年往事》,內容介紹説:「片中有你有我!」

電影描寫一個小孩子,四歲便進了幼兒院跟著大夥兒生活。他童年經歷過的一個一個階段,的確有你也有我的影子。只是他生在困難的時代,身邊的人對他有意無意造成傷害;他卻缺乏了父母的保護和關愛。看看今天,好些父母卻有些無心的口頭禪,例如「你怎麼不去死」、「怎麼這麼笨」、「你是豬啊」、「白癡」、「神經病」、「這個也不會」、「煩死人了」!最厲害的一句話:「真後悔生了你!」

家庭對我們個人影響很大,有些父母對我們說過的話根深蒂固在我們的潛意識裡,遇事便會脫口而出。雖然是氣頭上的違心話,但是對於未有辨識能力的孩子來說,真會變成一把利刃,刺傷孩子的自尊心。

成長階段的需要沒有被照顧到,小孩子跌跌蕩蕩地走過來,帶著一身傷痕,走出一條不被人接納的路。因為誤解和錯判,令到一個好端端的孩子蒙上羞愧,把他的一生定性在失敗的基調上,很難走出來,這是多麼可惜啊!

我依稀記得自己小時候,曾經被人欺負,很自然的反應就是「我做錯了,別人在懲罰我,是我不好,要把自己收起來。」假如當日有人願意聆聽我,而不是教導我,我有可能講出來;然後,明白事情與自己的正確關係,甚至明白到完全與自己無關。那該有多好!我會自由很多,可以享受更好的發揮。老師評論過我的說話,不會成為我的價值。

最近攀升的青少年罪犯數目、青少年自殺案增加,日益嚴峻的校園欺凌事件,都令我想起這段自我追究的經歷。我也記起以前在中學教過的學生,在輔導室見過的所謂「問題學生」;在教會主日學、團契見識過「難攪」的孩子;我又想到他們的家庭,曾經抱著盼望和憧憬的父母和家人。他們曾經歷過多少心碎與失望!

我希望藉這專欄文章與有心人,好像老師、團契導師及父母、祖父母等等詳談有關這些孩子真實的面貌,認識每一成長階梯的經歷,以及討論在孩子身邊的「你」能夠如何適切地給他們反應和實際做到的事情。

就讓生命可以回復它原有的光彩與動力,讓生活有生氣,讓人能夠「活」過來!

黃葉仲萍博士

宏恩基督教學院教育及心理學系主任

情愛心理學:結婚的心理功能

婚姻是一種非常複雜的男女關係,對夫婦雙方的心理有明顯的影響。有認為結婚後最初幾年,丈夫的性格會變得較為內向及小心留意,而妻子的情緒會比較收斂;但在負面方面,則雙方會比較多時候,沒有那麼同意對方的說話(見《今日心理學》網頁有關「婚姻」)。

確實自由戀愛的婚姻,普遍會帶給夫婦雙方健康的心理,尤其在以下各方面:

一、歸屬感覺:在婚姻中,雙方的關係(在法律上)比較穩定,即使沒有子女,多少也會對家庭多了一種歸屬感。

二、支持力量:二人生活在一起,自動會產生支持對方的功用,包括生理及心理方面,有時更包括靈性方面的支持。

三、責任感受:傳統上丈夫乃一家之經濟支柱,有責任努力賺錢養家,而妻子也有責任料理家務,甚至教育孩子。在現今的婚姻中,這類分工雖然已不明顯,但責任仍然存在。

四、滿足感覺:不少人在結婚後,會因人生中達到某一方面的階段,而有一種滿足(成就)感覺。更有人自此之後,能開展新的事業及人生。

當然,上述的正面心理功能是針對美好的夫婦相處之道而說的。其實重點乃是婚姻的質素而不是婚姻的身份。還有一點,昔日婚姻中丈夫能獲得妻子服侍之功能,但隨着女性在社會就業及身份提升,這功能也逐漸降低了。

其實婚姻中的性愛,除了讓人在生理上得到快感以外,對身心功能也是有益處的,包括放鬆精神及穩定情緒等方面。不過也有夫婦擔心意外懷孕又不想用避孕方法而產生些許焦慮。至於婚姻中生兒育女,比較上是對社會人口增長的功能重要一些;不過也有不少夫婦(尤其是妻子)在生了孩子後,心情感覺滿足又愉快。可惜在現今社會養育孩子的壓力,往往也令不少父母(特別是作母親的)緊張和擔心,因而產生負面的情緒。

舊約聖經創世記第二章18節記載:「耶和華神說:『亞當獨自一個不好,我要為他造個與他相配的幫助者。』」指出婚姻的功能包括減少孤獨感覺,及在各項事務上得著幫助。

麥基恩博士

環球天道傳基協會義務總幹事

社關人生:相處之道

作為機構主管,在機構的日常工作中,除了提供、發展服務以外,另一項重要工作就是管理員工。每每與部門或單位主管談及對下屬的期望,很多時見到他們搖頭嘆息。大家常常談到部分新世代的員工,就形容他們好到「唔話得」,令到作為上司的主管進退兩難,卻仍然希望找到彼此相處之道。現實工作中,上司與下屬的關係往往是推行服務成功與否的關鍵。以個人的經驗分享,聖經中其實有許多智慧的教導,而關於父母與孩子相處的教育方式,就同樣適用於社會服務職場中的領導與團隊管理。團隊的主管不僅是決策者,也像父母一樣,就是團隊的人生導師和靈魂。聖經以弗所書第六章4節提到:「你們做父親的,不要激怒兒女,而要照著主的教導和勸誡養育他們。」這段話對於從事社會福利服務的主管來說,也是關於如何與下屬相處的寶貴指南。

首先,領導者應該創造一個積極和有鼓勵氣氛的工作環境。父母不應該通過責罵或激怒孩子來教育他們,領導者也應該避免使用負面的批評或懲罰來管理團隊;相反,可以嘗試通過正面的反饋和建設性的指導來激勵下屬,再加上言教身教,才可以增強員工的自信心和工作動力。

再者,領導者需要展現出耐心和理解力。每個下屬都像孩子一樣,有其獨特的個性和需求,領導者應該像父母一樣,能夠聆聽和理解他們的觀點。這不僅能夠幫助下屬解決工作上的問題和矛盾,還能夠建立起團隊成員之間的信任和尊重。

領導者是一個正面榜樣,就如父母是孩子的榜樣一樣;領導者的行為和態度會直接影響下屬。領導者應該通過自己的言行來展現其專業操守和價值觀,這樣才可以贏得下屬的尊重。

最後,領導者應該耐心地為下屬提供指導和支持。聖經教導我們,做父母要引導孩子走正確的道路。同樣,領導者應該幫助下屬設定清晰的目標,並提供必要的資源和支持來達成定下的目標。這樣不僅能夠幫助下屬成長,也能夠推動整個團隊進步。總括來說,我們作為資深的管理層,可以從聖經中吸取智慧,學習如何像父母般與下屬相處。要創造一個積極的工作環境,方可有效地管理團隊,並促進各成員的成長和進步。

程志剛

香港心理衞生會總幹事