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不輕易動怒的，勝過勇士；克服己心的，勝過把城攻取的人。
《聖經新譯本》〈箴16﹕32〉
環境的侷促、空間的擠迫、時間的緊張、工作的張力、物價的高漲…生活在香港真的要面對一連串的壓力和問題，「香港是一個埋怨的城市？」生活在此地的您我，應該如何自處？在今年度的「與情緒共舞2015」的講座上，資深精神專科醫生麥基恩醫生、陳玉麟醫生，資深個人、婚姻與家庭治療師李耀全博士探討怨憤憎恨的精神問題，祈盼大家在生活壓力之下仍能「化解怨恨‧擁抱恩慈」！
文/圖﹕謝芳
資深精神專科醫生麥基恩醫生指出，埋怨可說是每人防衛保護自己的方法之一；而怨恨卻是一種負面的情緒，含有怨憤和憎恨之意。因愛和嫉妒而產生的怨恨具有極大的傷害性，「愛之深，而恨之切」。歷史上第一宗的謀殺案(聖經記載的該隱與阿伯兩兄弟事件)，也是因嫉妒產生怨恨後所引發。
事實上，每個人都有埋怨和嫉妒之心，「鄰居飼養了一隻可愛的小狗，你也會希望擁有一隻的同時，不免會有「酸溜溜」的妒忌感覺。如果感覺對方實在不配擁有之時，嫉妒之心更加強烈。至於因嫉妒而產生的行為和情緒表達卻是因人而異，如焦慮、憤怒、憂傷…視乎當事人本身的性格，自小的經歷等。」
嫉妒心強烈與否，原來與相互的關係好與壞有直接的關係。麥醫生說﹕「當兩人的關係密切時，特別是夫婦，老公與美女相處，太太不會太大的嫉妒；但當兩人的關係開始動搖和變差時，即使老公與一個相貌不出眾的女士傾談，則會產生強烈的嫉妒之感。」
他說，男與女的嫉妒心也是有所分別。由於思想影響情緒，情緒影響行為，所以有研究發現﹕「老公聽到太太有婚外情時，他的大腦視覺部分相當活躍，好像看見很多事情，如雙方性行為的圖像，在在行為上，男人在情緒激動時會發脾氣動手打情敵。而女性知道或看見丈夫有婚外情，她腦海會將事情構思出一個故事，甚至一套戲劇，想像事情會如何發展下去；至於行為反應，她會採用如「一哭二鬧三上吊」的方法，甚至其他古怪或極端的行為，傷害男方身體。所以在親密的關係中，嫉妒產生出的怨恨，會造成嚴重的後果。」
常見的嫉妒包括﹕(一)事情的發生後的反應性；(二)憑空想像的懷疑性，『老公遲返家，是否去了找小三？』『約了甲同事晚飯。』『說謊，你平時都不會如此。』；(三)幸災樂禍的心態『他的學歷比我差，為何職位卻高過我？最希望他做錯事被老板解僱。』」
「除了婚姻關係，嫉妒也常見在其他方面，如看見人家買的股票賺了很多錢，『我為甚麼不買呢？買了一定賺的比他多。』其他的病態關係的嫉妒，如The Electra Complex(戀父情結)、The Medea Complex(美狄亞情結)、The Oedipus Complex(戀母情結)等。
「事實上，愛與憎恨是混在一起的。憎恨之心，來自思想看法，可能與事實不符，如把對方看成是壞人、不道德和危險的人物…才會對他產生憎恨，想的也是消極負面的事情。但只要將憎恨放下，時間是會將之淡化。」憎恨由個人可延伸展到他人（群體），或者感染到別人（群體）。
面對同一件事，為何每人的憎恨心理反應會不同？「與個人背景、目前經歷及自我解說（理想化）有關。一個人憤怒時會出現三個心理因素﹕失去親密關係、沒有身同之感受、醜化對方。
資深精神專科醫生陳玉麟表示，我們如果沒有憎恨，很難與不好的事物劃清線，如在聖經裡，叫我們憎恨一些的罪惡，糾纏在內會有很多的難處、誘惑、失腳，如麥醫生說，在怨恨當中有幾個元素，其中是與關係切斷，與罪惡一刀兩斷，我們可以擺脫罪。「我們每一個的感覺、情緒在不同的時候，都有其功用，問題是如何去拿捏這平衡，愛與恨，憎恨與怒如何去分別呢，是很重要。不要一面倒認為憤怒是不好，憎恨一些的事物和人未必是病態。」
「試從一個極端的角度去看，到了精神病態極端又是怎樣的？從精神病角度又是如何分辨？怨恨與精神病方面，第一，是與現實脫節的妄想症，堅持己見，曲解了外面的情況，容易產生怨恨；第二是人格障礙，有反社會型、偏執型、邊緣型、自戀型、強迫型；第三，創傷後怨憤綜合症，曾經歷不快和嚴重傷害的事情，反應是憤怒，感到不公平，那事件重覆出現腦海裡，如長期處於怨憤的狀態，會引致抑鬱症，情緒抑鬱低落，提不起勁、心情煩躁，易發脾氣 、逃避社交、腦海裡不停想著很多不愉快的事、覺得自己沒用，內疚、覺得將來沒希望、失眠，食慾不振，體重減少、精神難集中，記憶衰弱、覺得唔想做人，甚至有自殺念頭及行為。」
一般治療方面，妄想症是重症的精神病，需要藥物治療；人格障礙是需要長期的心理輔導治療；創傷後怨憤綜合症主要是心理治療；抑鬱症是需要藥物及心理治療。「我們如何處理生活上的怨恨？怨恨是正常，但要取得平衡。我們經常保持快樂的心境，即使有人無意中傷害了我們，反應是沒有那麼強烈，較容易面對身邊的人與事。」
「多年前，心理學家Martin Seligman做了一個研究，快樂是基於甚麼的因素？先天還是後天？他得出的快樂方程式是H = S + C + V﹕
H: (enduring level of happiness)恆常快樂指數
S:( set range)先天情緒基調(50%)
C: (circumstances)現實環境和際遇(10%)
V:( voluntary control)自主操控(40%)
陳醫生說，真正的寬恕，是沒有條件性之原諒，想令對方好，這樣能幫助減低怨恨，消極思想和哀傷；不等同「容忍」、「找藉口」、「忘記」或「否認」，是寬恕人不等於寬恕罪；某人受到懲罰，不是因為你的怨恨，而是因為社會有公義。給予冒犯者同情、仁慈和愛，嘗試明白理解曾得罪你的那人，如家庭、成長背景、過往經歷，以理性去多角度分析，嘗試代入當事人的處境看看，避免「雙重傷害」。
「更加重要的是，要有一個健康的身心靈和自我的形象，抱著輕鬆愉快的心情生活，了解和調節自己的心理狀況，加以舒緩，減低怨憤。化解怨恨也與思維方式、健康的行為習慣、情緒管理和與人關係建立有關。如遇上問題，就需要找人紓解。」
資深個人、婚姻與家庭治療師李耀全博士表示，情緒商數指我們對情緒的敏感度，領悟性和處理的技巧。這些能幫助我們與人相處時可以更融洽、工作有成效和身心靈更健康。如何測度我們的E.Q.？E.Q.愈高，應付壓力的能力愈高、人際關係愈好，同理心更強。
我們可以透過個人、人際關係、適應能力、處理壓力、自我激勵 (一般情緒) 等五方面範圍去作衡量。「(1)個人方面，是瞭解自己，包括對自己情緒的觸覺、自我肯定程度、自我實現的能力、自我尊重的程度、獨立自主的能力；(2)人際關係方面，是同理心(對他人情緒的了解和看法)、個人誠信、信任他人的程度、人際溝通技巧、對社會的責任感；(3)適應能力方面，是如何面對工作壓力、解決問題的能力、處事的靈活性、適應能力和危機管理能力、創造力；(4)處理壓力方面，意志和承受壓力的能力、控制衝動的能力、人生觀、價值觀、積極心態
；(5)自我激勵方面，擁有的正面情緒和常用的自我激勵方法、對心理健康的認識、是否懂得如何善待自己與開解自己、是否懂得如何令自己快樂、是否懂得如何發揮自己的能力。」
「保羅˙史托茲(Paul Stoltz)在《AQ:逆境商數》裡提及，逆境中有三類人﹕攀登者 (Climbers) 、露營者 (Campers)和放棄者 (Quitters) 。應付逆境不正確的態度是怨天尤人、自艾自怨、逃避現實和自我麻醉。我們要在逆境中克服憂慮並成長，就需要從心理、情緒和內在的生命力一起處理，才是解決困境和挑戰的治本方法。」
「從信仰的角度來看，耶穌在登山寶訓裡提醒我們逆境中克服憂慮並成長 (SQ)﹕『一個人不能服事兩個主人；他若不是恨這個愛那個，就是忠於這個輕視那個。你們不能服事 神，又服事金錢。所以我告訴你們，不要為生命憂慮吃甚麼喝甚麼，也不要為身體憂慮穿甚麼。…你們的天父原知道你們需要這一切。你們要先求他的國和他的義，這一切都必加給你們。所以不要為明天憂慮，因為明天自有明天的憂慮，一天的難處一天當就夠了。〈太6﹕24-34〉』
AQ 和SQ的提升得力的途徑有身體得力、心靈得力和靈命得力 。華理克牧師Rick Warren壓力管理的七個秘訣，包括(1)辨別的原則：認清自己的身份；(2)委身：知道你要取悅誰；(3)組織：設定清楚的目標；(4)專心：一次只專注一件事；(5)分派工作：不要試圖作所有的事；(6)默想：養成禱告的習慣；(7)放鬆：安排出時間去享受生命。」
「在《聖經》腓立比書四章6-9節，教導我們要交托的學習、思想的操練和生活的操練﹕「應當毫無憂慮，只要凡事藉著禱告祈求，帶著感恩的心，把你們所要的告訴 神。這樣， 神所賜超過人能了解的平安，必在基督耶穌裡，保守你們的心思意念。最後，弟兄們，凡是真實的、莊重的、公正的、純潔的、可愛的、聲譽好的，無論是甚麼美德，甚麼稱讚，這些事你們都應當思念。你們在我身上所學習、所領受、所聽見、所看見的，這些事你們都應當實行；那麼，賜平安的 神就必與你們同在。」
環球天道傳基協會 