「我跑不到啊，你找其他人吧！」阿舒(化名)向邀請他參加十公里慈善跑的同事説。說完之後，阿舒發現自己的第一反應，總是慣性地說「不」。不過他是否真的做不來，還是想找藉口留在安舒區，不想進步？

我們常常有一些既定的想法，例如有人認為自己一生也學不會游泳，也有人認為自己不是創業的材料。這些對自己的能力、際遇，甚至自己身份的想法，容易變成限制自己去突破的安舒區。安舒區幫助我們避免尷尬的情況出現，但是它也會限制我們的事業進展、生活指數，甚至人際關係。那麼，我們可以怎樣幫助自己走出安舒區呢？

首先，我們要察覺那些綁定我們的固有思想。這些可能是過去的失望及自我設限的內在誓言，又或是長輩、老師、朋友給我們的忠告，例如「我比不上他」、「我太肥，沒有人喜歡我」、「我不是運動的材料」、「我注定孤獨終老啊」……我們應當留意限制自己的自動化思想。

第二，我們要更新那些固有思考模式。每一個人的能力、信心和技能不是永遠固定，而是可以增長的。所以，我們的思想模式也要學習變得更靈活。我有一個朋友，以前大家都叫他「肥仔」，他在體育堂上跑最慢。但是今天他已經把身型操練得很「fit」，我們見到他的時候，也不知不覺「更新」對他的稱呼，改口叫他英文名字了！

你呢？若果你以前因為身形對自己沒有自信，你還是認為自己沒有別人那麼好嗎？之前固有的信念，現在還適用嗎？不要忘記你可以付出努力去改變。

第三，幫自己定下中期目標。有些時候，我們想達到的目標太大，反而弄巧反拙。若我們要自己一開始就跑十公里，但是沒有受過任何訓練，結果可能讓自己失望。為什麼不由一公里開始，按部就班提高目標？有時不能離開安舒區，不是因為我們沒有能力，只是因為我們想達到的目標太遠了。為自己定立一些中期的目標，對自己有莫大的益處。

最後，我們要學習擁抱未知之數。離開安舒區常常會有緊張，甚至不安。面對未知之數，我們難免感到害怕；可能怕出現尷尬的情況，可能懼怕失敗。這是人之常情。如果我們能夠擁抱那份不安感，就是我們踏出安舒區的通行證。

親愛的朋友，邀請你今天開始為自己定立一個中期及長遠的目標。切記，你比你想像中的自己更能幹，更有成長潛能。加油！

崔偉邦

臨床心理學家

誠信綜合治療中心

開學了，莘莘學子難免會感到焦慮及不安。疫情關係，同學們經歷過網上教學，新一學年回復實體課。不少同學擔心自己難以重新適應上課的節奏、功課壓力、社交活動等。同學應該如何預備迎接這個「不一樣的學年」呢？筆者有以下建議：

提早預備上課物品

久未回到校園上課的同學，需要重新適應執書包，以預備上學。同學可以預留時間，製作一張執書包的清單，例如：文具、功課、手冊、水樽等等。然後，根據這張清單執拾書包；執書包活動能訓練同學的專注、自律及執行能力。對於低年級的同學，家長可以與他們一起計劃執書包；對於高年級的同學，家長可以讓他們自主地執書包，有需要的話，家長可以從旁指導。

與家長進行模擬演練

對於再次面對校園環境、課堂情況、社交環境，同學難免會感到焦慮。家長可以與子女討論他們所關注的情景，並進行模擬演練，熟習應對困難的方法。例如，子女可能因長期上網課，對與同學、老師相處有焦慮。家長可以與子女演練「打招呼」、「雙向溝通」等社交技巧，協助子女適應校園生活。

留意負面情緒及思想

開始上課的日子，同學可以留意自己的情緒狀態，一些同學會有焦慮的想法，例如「書讀得不好，就沒有前途」、「結識不到朋友，怎麼辦？」家長可以邀請子女分享他們的困擾，在溝通的過程中，家長切忌權威地要求子女只聽從自己的意見。反之，家長應細心聆聽子女的心聲，繼而回應子女因為上學引發的情緒，適當時才加入自己的想法。

維持有規律的生活

開學前，同學便應該慢慢讓自己適應有規律的生活，例如：讓自己習慣上課日的起床時間及睡眠時間，調整自己的作息。另外，同學應該維持社交生活，多與朋友聯繫，例如：透過社交媒體聊天、相約看電影、吃一頓飯等。適當的玩樂有助放鬆心情，同學亦可與朋友分享焦慮及擔心，建立支援網絡，互相扶持。

鄧朗然先生

臨床心理學家

情緒勒索能出現在任何場景和關係，例如母女、父子、兄弟姊妹、夫妻、情侶、朋友、同事，甚至上司下屬之間。被情緒勒索的人，心情不但不好，更會因為長期過度抑壓、不斷地默默承受，而增加患上情緒病的機會。

最近看到一個病人阿怡(化名)，她的情緒很抑鬱，就算開始了藥物和心理治療，也是時好時壞。細問之下，原來她常常被媽媽情緒勒索。每次和媽媽相處後，心理極不好受，需要幾天，甚至一個星期的時間，心情才能平復一些。

不知道媽媽是否故意，她常常說一些批評、諷刺或威嚇的言論，向阿怡施壓，讓阿怡產生各種負面情緒；如罪疚感、自卑感、挫敗感、恐懼感等。阿怡為了減少這種不舒服的感受，所以盡可能順從媽媽的意見和要求，但是她內心卻感到非常壓抑；常常埋沒自己、勉強自己去迎合媽媽。

何謂「情緒勒索」？情緒勒索（emotional blackmail）最初是由心理學家蘇珊．福沃德（Susan Forward）提出。她描述了施虐者如何使用情感勒索策略​​進行威脅，以得到他們想要的東西。在提出要求和威脅時，他們會製造恐懼和內疚感等，來迫使受害者服從自己。受害者為了讓自己的情緒暫時緩和一點，他們會重複逼自己去做一些原本不想做的事情。

為甚麼阿怡不懂得向媽媽say no？因為她重視這段關係大於自己，她把焦點放在媽媽的需要和情緒上面而忽略了自己。阿怡一直是個沒有自信的人，習慣自我懷疑。她有幾方面都是過度的，例如：過度孝順、遵從權威、在乎別人的感受，她希望得到別人的肯定，害怕失去關係和別人的信賴，又害怕別人討厭自己和過度想當好人。她也有幾方面是不夠的，例如：不夠愛自己、不夠重視自己的感受，這些特質都使她容易被情緒勒索。

情緒勒索是一種惡性循環。若要走出這個魔咒，受害者必須作出改變，以新的心態，並以不同的方式處理這種情況；而不是等待施虐者有天良心發現自行改變。

第一，要辨識情況。受害者要學習反思和識別正在發生的虐待行為。受害者要學習辨認讓他們感到不舒服或產生強烈情緒的要求。透過這樣做，他們可以逐步認識到需要設置界限的地方。

第二，在關係中訂立底線。決定在一段關係中什麼是可以的，什麼是不可以的。Susan Forward曾說過，我們可以選擇如何建立關係……

－我們可以接受事物的本來面目

－我們可以協商建立更健康的關係

－或者，我們可以結束這段關係。

－沒有任何關係值得付出情感和心理健康的代價

第三，學習堅持底線，並溝通你的感受和想法。要告訴施虐者他們的言語和行為不可接受。雖然受害者在受到情感虐待後，未必有勇氣或自信說出來，但是若永遠不說出來，情況就不會有所改變。透過深入了解情緒勒索的事情，逐漸學會擺脫他們的強烈情緒而勇敢站出來拒絕這種對待。

第四，若果施虐者很霸道，明知故犯、無動於衷或屢勸不改，便要思考離開或結束這段病態關係。不要懼怕，應該正視及尊重自己內心的感受；愛自己，給自己一個解脱吧！

聖經说：「不要懼怕，因為我與你同在；不要四處張望，因為我是你的神，我必堅固你，我必幫助你；我必用公義的右手扶持你。」(以賽亞書41：10)

馬燕盈醫生

精神科專科醫生

修辭學中有誇張法，是一種使用誇大詞語去吸引注意，也可說成將小事化大去引人注目的寫作方法，而調解其中一個目標則是幫助有爭議的雙方把大事化小。我們身處充滿爭議的香港，值得我們反思的是我們的取向，是小事化大、大事化小，或是實事求是呢？我們的取向並非一個純理性的表達，反而一般都是感性推動的。如果我們嚮往一個和諧的社會，我們須探討的不單是實事求是，也要把大事化小。其實，這也適用於家庭、群體及任何組織。

傳統解決爭議的方法是訴訟和仲裁，調解屬較近代的替代性爭端解決方式。訴訟和仲裁的後果是贏或輸，而調解可以理出爭議雙方都可接受的結果。當然，不是所有的爭議都適合使用調解（例如已有既定立場的爭議）。談判與調解的分別在於前者是兩方經過討價還價而達成協議的方法，如日常生活中街市買東西時議價；而後者是加入一位中立的第三者，協助有爭議的雙方經過溝通及談判而逹成和解。一位中立調解者的功能是協助當局者迷的兩方，透過第三者的協助，適當地處理情緒的影響，繼而作出更明智的決定。

人不能沒有情緒，而處理情緒並不容易；我們一般使用的方法是不理會或用壓抑及控制的方法去面對。不過，經歷告訴我們，我們這些處理情緒的方法失敗遠多於成功。就算我們可以成功地處理自己的情緒，但是加入另外一方或多方時(如談判)，情況就更複雜，失控的機會也大增。那麼，如何避免情緒升溫或把情緒降溫是談判和調解其中一個很重要的元素。費雪和夏畢洛在《哈佛法學院的情緒談判課：5大核心情緒策略，創造共贏成果》(原著Beyond Reason)提議我們需要轉移焦點，重點不在面對情緒，而在使用其他方法去提升正面的情緒和減少負面情緒。至於如何營造及鼓勵這種氣氛，他們提議五大策略：賞識、親和感，給對方自主權、地位和角色。他們的理論：如果能適當地提升正面的情緒，就可提升達到和解結果的機會。

聖經新約有一個故事，是關於一位僕人阿尼西母及他主人腓利門破裂的關係；而保羅身為第三者，以書信的方式鼓勵腓利門修補兩者的關係。保羅在書信中使用了費雪和夏畢洛書中的五大策略，他在書信中開始就讚賞腓利門「對主耶穌和眾聖徒有愛心和信心」(門1:5)，他又稱腓利門為「弟兄」(門1:7)，以示他的親和感。

故事中的僕人阿尼西母很可能先前盜竊了主人的財物，從歌羅西(現今土耳其的康拿斯)逃到羅馬，其後信了耶穌，在羅馬獄中服侍坐牢中的保羅。保羅早年已認識這位財主腓利門，又是腓利門屬靈的長輩，可以要求他接納阿尼西母，並不追究他以往的虧損。但是保羅對腓利門的請求，「不是出於勉強，而是出於自願」(門1:14)，亦即是說，腓利門的決定是自願及自主的，而非一個指令；還有，保羅稱腓利門為「親愛的同工」(門1:5)、「弟兄」(門1:7)、「同伴」(門1:17)；於地位上，保羅是腓利門屬靈的父親。因為是保羅把福音傳給腓利門的，但他把腓利門的地位提升為一個同輩、一位弟兄及同工。保羅再進一步說明，腓利門決定不追究僕人阿尼西母，可使保羅「在主裡得到幫助」、「心在基督裡得著暢快。」(門1:20)也是說，腓利門的取向對保羅的生命及感受有重要的貢獻及角色。

我們大部分人都希望有一個和諧的家庭、群體、國家。或許，我們不單只使用理性的討論和分析，也需學習如何透過賞識、親和感，給對方自主權、地位和角色，提升正面的情緒，以和諧的社會為目標。

雷建華牧師

以個人信念取代科學知識的心理，Michael Sherman稱之為「動機的推理」(motivated reasoning)，是指我們的腦袋會跟隨我們的期望去思想；例如我們認為地球並沒有暖化，就某些區域暴風雪爆發，或會引用氣候有冷暖循環不斷理論來證明。在心理學上稱為「自我肯定偏見」(Confirmation bias)。

「自我肯定偏見」就是在認知上，有意無意地找尋合乎自己心意的證據，同時會漠視更加明顯，但是相反的證據。其實這偏見相當危險，因為會對事實視而不見，反而容易接受假的消息，結果錯失機會，甚至會被他人利用，作出愚蠢及害人害己的事情。

從另一方面看，科學也有其責任。不少科學家醉心於研究，並不著重社會或經濟上的影響力，甚至不會向社會大眾清楚解釋科學研究的成果，以致一般人對科學只有抽象的了解，甚至半信半疑。例如在基因改造食物(GM food)方面，這方面的科學家一般只是權威性地說非常安全，但是很少挺身而出清楚地向世界解釋是怎樣的安全，或者說明不少被通用的食物（例如一些抵受細菌的馬鈴薯或含有高量葉酸的大米），實際上已經被GM改良了。由於缺乏溝通，以致很多人接受一些危言聳聽的說話（意識形態），在沒有急需的情況下，不敢嘗試或拒絕購買，甚至阻止這種可以解決世界糧食饑荒的研究。

結論是意識形態是很奇妙的，可以推動人們團結及為理想創造更好的社會。不過意識形態若建基於偏見及自私心態，則可以造成傷害，阻礙科學發展給人類的進步。另一方面，科學雖然重要，但並不是無懈可擊，而且需要不斷鑚研及被挑戰；但同時也不應該一筆抹煞，像西諺說：把嬰兒和洗澡水一起倒掉。要解決意識形態與科學的矛盾，最正確的方法是雙方有密切的交流及溝通，虛心受教，屏除偏見，切勿單方面唯我獨尊。科學需要意識形態指導發展，但是意識形態也需要科學來實證其可行性！

聖經教導想有智慧的人，要學習聆聽，在箴言十九章二十節：「你要聽勸告，受管教，好使你將來作個有智慧的人。」此外，聖經也有教導在對談中的態度，在雅各書一章十九節：「你們要知道，人人都應該快快地聽，慢慢地說，慢一點動怒」。

麥基恩博士

環球天道傳基協會義務總幹事