「你們要遵行我的規定，持守遵行我的律例，就可以在那片土地上安然居住。地會長出收成，你們就可以吃飽，在那片土地上安然居住。」利未記25:18-19《環球聖經譯本》

文、圖：香港世界宣明會

天地萬物由上主創造及擁有，祂賦予人類管理的權力。如今，神看見這片土地，可會高興？

今年6月5日「世界環境日」的重點是「加速土地恢復、防沙漠化和提升抗旱能力」。根據《聯合國防治沙漠化公約》指出，地球上高達40%的土地已經退化，直接影響了全球一半人口，並威脅到全球約一半的本地生產總值。自2000年以來，乾旱的次數和持續時間增加了29%。如果不採取緊急行動，到2050年，乾旱情況可能會影響全球四分之三以上的人口。

禱告修復土地

如何妥善修復土地？成為了各國的煩惱。作為基督徒的澳洲世界宣明會首席氣候行動顧問Tony Rinaudo（托尼．里努多）早於40年前，發現可利用「天然資源再生技術」(FMNR)重活農林；其後，他更幫助非洲和亞洲共27個國家引入和推廣此技術，令數百萬公頃土地重生。

1981年，24歲的托尼受上主呼召，與妻兒舉家到非洲尼日爾侍奉，通過農業幫助非洲居民。要滿足不斷增加的人口，只好通過伐林來開墾土地，發展密集農業。但此舉無疑是通往地獄的捷徑，反而加劇土地侵蝕並形成硬磐，無法再耕種。土地退化，農民收入自然減少，於是陷入貧窮困局。

年輕的托尼認為，植樹就是對抗伐林的最好辦法。他嘗試栽種本地或外來植物，但全部失敗，而且當地人更毫不在乎。正當要放棄，托尼卻感受到神的啟示。於是，他開車到一處地方，一大片寸草不生的黃土高原映入眼簾，被絕望感包圍之際，他開始沉默禱告。

禱告很快得到回應，他發現馬路邊上有一條「小裂縫」，經過幾天下雨，裂痕處竟然擠出一個小小的灌木叢，細看之下，灌木叢其實是從被砍伐後的大樹幹上再長出來的。換言之，它是一棵有生命的樹。托尼隨即意會到砍伐後的根系，仍然存活在地底下，宛如「地下森林」，這發現成為FMNR土地重生的技術。

神眷顧重燃希望

FMNR操作簡單，利用原有「地下森林」的優勢，再利用現有的植物根部和樹樁再篩選較好的枝幹保留，集中所有養分。其後，再配合適當的保護，包括遠離牲口和強風，以及定期修剪，受到保護和管理。現有的根、樹樁和種子可以萌芽，成為成熟的樹木，甚至結出果子作為糧食。

托尼的付出取得成果，在2004年，尼日爾已有約500萬公頃農地，相當於2億棵樹，從荒漠變成綠洲，這片非洲大地見證了神的祝福和眷顧。「我充滿了祝福，我過著被祝福的生活，我能看到自己努力得來的成果。因為天然資源再生技術重塑我們的環境和土地供應糧食的能力，以及滿足我們日常的需求，這便是重燃希望。」托尼說。

土地是上主賜予世人的禮物，縱然我們未必能與托尼一樣，有非凡成就。但願我們能好好珍惜這些資源，留給下一代更美好的未來。

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市民參與

托尼期望在2030年前，將FMNR推廣至100個國家。香港世界宣明會也為《全球土地恢復倡議》在各國承諾恢復十億公頃土地目標上，展開對減緩氣候變化、保護自然，並促進貧窮及面對飢餓的人的生計和糧食安全作出應對行動。於今年6月3日至8日期間，在港澳舉辦一系列相關活動，並邀請托尼分享FMNR。誠邀市民參與，市民更可直接與托尼對話。詳情可瀏覽網站：https://www.worldvision.org.hk/our-work/climate-action/nature-based-fmnr

（活動一）「基督徒與氣候行動」見證分享會

日期：2024年6月4日(二)
時間：晚上7時30分至9時
地點：馬鞍峰香港教會（長沙灣通州街500號星匯居商場地下）

（活動二）紀錄片《造林者》放映會

日期：2024年6月8日（星期六）
時間：下午3時至4時30分
地點：銅鑼灣禮頓道119號公理堂大樓6樓

人世間最接近天父完全的愛本應是父母對兒女的愛，可是在社工崗位上，我卻常常看到被父母傷害了的孩子。這叫許多人誤解神對人的愛，那究竟是怎樣的愛？

父母常常投訴孩子不聽話。大概他們沒有想到自己的說話其實很有「份量」，那些話直到孩子長大了，仍然使他們耿耿於懷，烙在心裡久久不褪。我曾經接觸一位三十多歲的案主，他看起來剛強自信，擁有高學歷和專業，但提起他父母說過的話仍然感到懼怕和受傷，例如「你不聽話，我就不要你了！」「你要怎樣怎樣，否則爸媽不愛你了」或「你再如何如何，我就把你趕出去！」很多時候，這些說話都令人感到愛講求條件，需要人做一些事情去換取，也要符合某些標準水平才可以獲得。最傷害人就是不達標的話，便會面臨分離，有被離棄的威脅。有些父母只是隨便說說，是無心之失，但父母是兒女的權威，所說的話影響深遠，非常有份量。父母若然憤怒和發脾氣，並說出刻薄的話，孩子會感到非常不安。父母這樣其實是利用孩子的不安要脅他們順從自己。

聖經說：「在愛裡沒有懼怕，完美的愛反而驅除懼怕，因為懼怕意味著刑罰，懼怕的人在愛這回事上還沒有完美。」（約翰壹書4:18）這經文的意思是，真正完美的愛之中沒有恐懼，恐懼帶來折磨；完美的愛卻驅除恐懼，使人在愛中得完全。完全的英文是“perfect”，是完美的意思。人可以在完美的愛裡變得完美。這正是主耶穌對待我們的愛，完全完美的愛是從神而來，而且是無條件。我們都是罪人，會犯錯、軟弱，但神仍然無條件地以完美的愛來愛我們。因耶穌被釘十字架，以死來贖我們的罪，以主的血塗抹我們的過犯。即使將來在主的審判台前，我們也不會被定罪，反而有永恆生命而完全。在主耶穌身上，我們看到愛是無條件及捨己。我們不能夠做甚麼事或靠行為換取主這份無條件及捨己的愛，這份愛是白白送給我們。

那麼，我們的孩子怎麼會認為，若要得到父母的愛，便要很優秀才能換取呢？否則自己便是不值得、無價值的人，內心充滿害怕和恐懼。父母愛兒女的心在現代高壓的社會之中，也是很艱難。父母鞭策兒女本想為他們好，但孩子卻會收到不值得被愛的信息。人越來越難接受愛有條件，但又越來越習慣愛有條件；於是很難相信我們的天父竟然無條件地愛人，甚至恩慈到讓人自己選擇要不要接受祂白白的愛。

聖經雅各書第一章19節說：「你們要知道，人人都應該快快地聽，慢慢地說，慢一點動怒」，父母要好好管理自己的情緒，不要輕易因為兒女的行為而發怒暴躁，反倒被兒女控制了。父母要「慢一點動怒」，要看到兒女行為背後的內在需要，再幫助他們解決問題；不是藉著恐嚇兒女來滿足自己的需要和期望。作為一個平常人，總會渴望得到別人的愛和關心。我們做父母的人，更應該時刻提醒自己，要好好學習如何愛自己的孩子。

潘錦華

香港心理衞生會社工

對於長者來說，醫生多數是開藥處理他們的病症。但在精神科，非藥物的治療也是重要的一環，特別是心理治療。心理治療的方式五花八門，有一些心理治療是起源於一些宗教的理念。這些心理治療都是經過實證，可以治療一些精神科疾病。

其中一個便是關於酗酒的匿名戒酒會(Alcoholics Anonymous, AA)。匿名戒酒會(AA)是一個國際性的組織，旨在幫助那些希望戒除酒癮的人。它於1935年在美國俄亥俄州阿克倫成立，由比爾·威爾遜(Bill Wilson)和鮑伯·史密斯(Bob Smith)兩位酒癮者創立。這個戒酒會基於一個叫做「十二步計劃」。此計劃是AA的核心，包括承認無力戰勝酒癮、尋求更高力量的幫助、自我反省、彌補以前的錯誤，以及幫助其他酒癮者恢復健康的生活。關於更高的力量，原本的概念是指向基督宗教的神；但為了令不同宗教背景的人士也可以受惠，字眼上便使用了「更高的力量」。

另外一個方法便是「靜觀」，靜觀是由喬．卡巴金(Jon Kabat-Zinn)於七十年代末，在麻省大學醫學院引入的主流醫學。靜觀提倡人懷抱著開放、好奇和接納的態度去留心當下發生的事，並以開放和非評判的態度來接近這些感覺。靜觀這個概念是源於佛教或印度教的冥想。隨著靜觀發展下去，它的內容已經與原來的宗教扯不上關係。越來越多臨床實證指出，練習靜觀可以減少焦慮、抑鬱和慢性疼痛的狀況。

經過專業訓練的心理治療師，絕大多數人都不會將自己的宗教加諸於病人身上；而且，這些經過實證的心理治療確實可以緩解一些精神科的疾病。縱使這些心理治療起初有某一些宗教元素，但是在普及的時候已經和原來的宗教拉不上關係。如果你的治療師或者醫生建議你接受這些治療，可以用一種開放的心態去嘗試一下。

黎智麟醫生
精神科專科醫生

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抗抑鬱藥的藥效一直是心理學和精神醫學領域的研究重點。這些藥物用於治療各種抑鬱症狀，包括情感低落、焦慮、睡眠問題和自殺傾向等。抗抑鬱藥的藥效是通過臨床試驗並進行評估而來的，首先是動物和人類安全測試，後來第二、三期臨床測試其有效性：將抑鬱病患者分為接受藥物治療和接受安慰劑（無效藥物）治療兩組，然後比較兩組之間的症狀改善程度。許多臨床證實抗抑鬱藥物在緩解抑鬱症狀方面比安慰劑顯著有效。抗抑鬱藥物主要用於治療抑鬱症，但它們也可以於其他精神疾病，例如焦慮症、強迫症、創傷後壓力症候群和慢性疼痛使用；某些抗抑鬱藥物也可以用於治療失眠。

抗抑鬱藥的類型：常見的抗抑鬱藥物包括選擇性血清素再攝取抑制劑(SSRI)、血清素和去甲腎上腺素再攝取抑制劑(SNRI)、三環類抗抑鬱藥(TCA)和單胺氧化酶抑制劑(MAOI)等。這些藥物的作用機制不同，但它們都被認為可以調節腦部神經傳遞物質，從而改善抑鬱症狀。其副作用包括嗜睡、失眠、食慾改變、性功能問題和消化不良等。這些副作用的嚴重程度和出現頻率因藥物類型和個體差異而有分別。某些人對某種類型的藥物反應良好，而對其他藥物反應較差。這可能是由於個體的生物學差異、基因變異、病史和其他因素所導致。醫生應該考慮個體的特定情況。有時抗抑鬱藥物需要與心理治療（如認知行為療法）或其他治療方式（如運動、營養調整）結合使用，以求促進療效，提供更全面和更長期的效果。

抗抑鬱藥物通常需要一段時間才能發揮最大的療效。在開始治療後的幾週之內，病人可能不會立即感覺到明顯的改善；通常需要至少4到6週時間才能評估藥物是否有效，並且可能需要進一步調整劑量。醫生通常會定期監察患者的症狀和藥物反應，來確定治療的有效性，並做出必要的調整。抗抑鬱藥物對於不同程度的抑鬱症狀可能會有不同的效果。輕度至中度的抑鬱症狀可能對藥物治療反應較好，而重度抑鬱症狀可能需要更全面的治療方案，包括藥物和心理治療的結合。要告訴醫生或藥劑師正在服用其他藥物，包括處方藥、非處方藥和營養補充劑。某些藥物可能與抗抑鬱藥物有相互作用，影響其效果或增加副作用的風險。

抑鬱復發和預防：抗抑鬱藥物治療通常需要持續一個療程（例如9個月以上時間），以預防復發。即使症狀已經改善，為確保穩定療效，病人停藥的過程應在醫生監督下進行，才可逐漸減低劑量，以減少復發的風險。如果長期使用抗抑鬱藥物後突然停藥，可能會出現戒斷症狀，例如頭暈、噁心、焦慮、失眠和情緒波動。每個人對抗抑鬱藥物的反應都是獨特的。因此，選擇適合的藥物和劑量需要個體化的評估和試驗。醫生通常會根據患者的病史、症狀嚴重程度和其他相關因素來制定治療計劃。如果一種抗抑鬱藥物對患者無效或引致不可忍受的副作用，醫生可能會考慮更換藥物。有時需要進行多次嘗試和調整劑量，務求找到最適合患者的治療方案。

個體化治療：醫生通常會根據患者的病史、症狀嚴重程度和其他相關因素來制定治療計劃。一些特殊人群，例如孕婦、哺乳期婦女、兒童和青少年，以及老年人更需要特別和個體化的治療方案。

黃志強醫生
精神科專科醫生

「所有人都吃得飽足，剩下的零碎收拾起來，有十二籃子之多。」（路加福音9：17《環球聖經譯本》）

文：鄧允明博士
英國特許水務及環境管理學會會員(MCIWEM)、英國特許環境師(CEnv )

垃圾徵費將於今年八月實施。近日大眾對處理廚餘有更深入的關注，皆因有機廚餘屬於可回收的廢物。不過廚餘含有水分、有機物質、鹽和油，因此容易腐爛。若處理不及時，又容易產生惡臭，是垃圾房主要臭味、沼氣及污水來源。廚餘的臭味吸引蚊蟲和蒼蠅，並會滋生病原體微生物。廚餘垃圾一般體積大、數量多，處理它成為垃圾管理重大問題。廚餘是香港都市固體廢物中最大的類別，佔總量約三分一。

堆填區土地陸續飽和

據環保署數據資料顯示，2022 年每天有11,128公噸都市固體廢物，需要棄置於堆填區，當中約3,302公噸（29.7%）是廚餘。被送往堆填區的廚餘有1,095公噸來自工商業，包括食肆、酒店、街市、食品製造及加工業等。比較2002年，來自工商業每日被送往堆填區的廚餘不足400公噸，可見其數量近年與日俱增。雖然香港3個堆填區的總容量達1.39億立方米，奈何香港垃圾太多，政府預計2030年3個堆填區會達致飽和。

廚餘垃圾若不回收並再加以運用，通常只會與其他城市生活垃圾一起埋在堆填區中處置，而現有的堆填區已陸續飽和；直接焚燒垃圾，又會產生二噁英和溫室氣體排放等二次污染問題。廚餘垃圾其實具有高回收利用價值，所以其資源化回收是較理想的處理方法。香港O·PARK1和快將建成的O·PARK2都是利用這些有機資源，採用厭氧分解技術將廚餘轉化為生物氣（一種與天然氣相近的可再生能源資源）作發電之用；而過程中產生的殘餘物可轉成副產品堆肥，用於園林綠化和農業生產用途。世界上越來越多國家開始禁止廚餘垃圾進入垃圾堆填區，並將廚餘垃圾從生活垃圾中分類，進而將其資源化處理。

廚餘資源化增經濟效益

美心集團兩年前開始與鴻日農莊開展試驗計劃項目，將餐前廚餘轉化為酵素，用於強化土壤營養。源頭減廢之餘，也推動健康食材，讓食物變得更新鮮美味。本著循環經濟原理推動環境保護工作，也可帶來經濟效益，是使廚餘資源化的好例子。

處理廚餘垃圾技術有許多種，其一是粉碎廚餘後，直接排入去水渠，但這樣會造成各樣排污問題；其二是填埋，過往多數地區都採用這種方式，但引申出垃圾滲濾液污染；而堆填區也需要土地資源；焚燒處置又會產生二次污染問題。有些地方會再利用廚餘作飼料、昆蟲養殖及堆肥等，但要有合適工農業配合。將廚餘轉化成能源是世界各地近十多、二十年的趨勢，有助增加能源資源。除此，也可用廚餘作高值化利用，例如製作聚乳酸（可用來造新型生物降解塑膠材料）、生物炭材料（炭材料可用於水質淨化、吸附污染物、催化劑等用途）等，但成本可能會高一些及產生碳排放。「厭氧消化」和「好氧堆肥」是國內兩大主流廚餘資源化技術。讓廚餘再用，的確需要相關條件配合和資源配套。

珍惜食物是尊重和感恩

廚餘垃圾包括家庭廚餘垃圾、餐廚垃圾（包括食品生產、加工及預備過程中產生的廚餘）和其他垃圾（例如在街市零售、農場、批發市場等廚餘），也有以生廚餘（未經煮熟）及熟廚餘分類。從環境保護文化角度而言，有環保人士這樣分類：「可避免的廚餘」即一些尚可以食用，但卻被丟棄的食物，例如過量食物等；「或可避免的廚餘」即只有部分人選擇食用的食物，例如麵包皮、蛋白、蛋黃、一些可食用的瓜果皮等；「不可避免的廚餘」就是不適合食用的食物，例如骨頭、蛋殼等。

從環保的角度出發，我們應該盡量避免做「大嘥鬼」，要減少浪費食物，繼而減少廚餘。每種食物在生產過程中都要消耗很多地球資源，包括土地、水、能源等；浪費地球資源是不可取的行為。珍惜食物對神創造的大自然是一份尊重和對神感恩。聖經記載耶穌以「五餅二魚」餵飽五千人的故事：「所有人都吃得飽足，剩下的零碎收拾起來，有十二籃子之多。」（路加福音9：17）在這個故事中，耶穌要求門徒把食物的零碎收拾起來，不可丟棄任何食物；而十二個籃子象徵以色列十二個支派，比喻全部人民。

環保措施的消費者心理

麥基恩博士
精神科專科醫生

當社會推行環保運動，卻發現市民未能配合，甚至投訴該計劃擾民，實在要做更多溝通工作。事實上，政策若沒有受眾參與，大多事倍功半，甚至前功盡廢。

Zaneta Muranko等人對「快速流動消費物品」(fast-moving consumer goods, 簡稱FMCG)及服飾工業的研究論文（2003年6月researchgate.net）分析了消費者行為對環保措施的心理及系統因素。首先，FMCG是指一次使用後便遺棄的產品，例如食物、飲料、個人及家居照顧產品，通常是大量製造出來應市。近年來，傳統上長期穿著的服飾也越來越受潮流影響，成為短暫使用後被丟棄的平價產品。目前上述物品是依從一種「線性」(linear)經濟模式存亡，即是把原材料變成產品，然後用完即棄；大多被丟在堆填區𥚃，結果導致資源過度消耗，製造過量廢物及污染環境。因此，更佳的消費選擇應是「循環」(circular)經濟模式，就是利用可持續使用的資源製造產品，並能夠長久重複使用；即使用完，仍可重新改造成其他產品或變成其他用途；可以使社會進行更健康的環保工作及幫助經濟更蓬勃發展。這概念相當清楚並容易明白，但往往不能實踐出來。論文作者認為，若要讓社會成功轉型到這種循環模式，必須考慮消費者的實際反應，包括他們的抉擇能力及行為表現。這往往取決於以下兩項重要因素：

一、內在的心理影響：消費者對環保行為的評估態度及感受其重要性，並認識應如何選擇和處理相關物品，以及可能帶來的利害與獎罰後果。例如他們對可以重複使用的礦泉水膠樽的態度，是否值得他們額外花錢購買？用完後，會不會找合適環保廢物箱丟掉？

二、外在的系統影響：考慮到消費者生活上的「大環境」（Macro-environment影響社會商業營運的經濟、法例、文化等的基礎建設）及「小環境」（Micro-environment是消費者的即時處境，包括處理廢物的家庭環境、有何獎勵及表達困難機會），是如何提升或阻礙大眾的環保行為。例如應否為礦泉水膠樽提升售價？回收膠樽是否方便，又有沒有金錢獎勵？

基督教認為上主委託人管理這個地球，人便有責任保護環境，不應浪費及破壞。因此，鼓勵循環再用資源。在神學上，即使是犯罪或無所事事的人若認罪悔改，同樣可以重新造人：「人如果在基督裡，就是新造的人，舊事已經過去，已變成新的了！」（哥林多後書5：17）

作為一位社會工作者（簡稱「社工」），以恩慈相待往往在處理個案工作是重要的價值觀。不論個案面對怎樣的處境、他如何回應，他個人的特性都應該被尊重。這份信念一直影響著我與患有情緒病的個案的互動，我提醒自己，在與他們交流的過程中要保持耐心和同理心。

我曾遇到一個患有情緒病的個案，名叫「阿輝」（化名）；他因長期壓力和挫折導致情緒困擾。當我第一次接觸阿輝的時候，他充滿憤怒和抵抗情緒，也對我的存在產生懷疑和敵意；不願意分享他自己的困境和情緒。我明白他的困惑，因此我選擇接納他的抵抗，同時讓他知道我要來幫助他。我逐漸與阿輝建立信任關係，我以耐心和同理心去聆聽他的故事。在我們的交流中，我試著理解他的處境和情感，並與他一起尋找解決問題的方法。對於他的選擇，我予以尊重；尊重他作出適合自己的選擇。

另一位受情緒病困擾的個案是小明（化名），他因長期有憂鬱情緒而導致無法正常生活。小明對自己的處境感到無助，也對外界充滿疑心和懷疑。我與小明的互動過程中，我遇到了許多困難和挑戰。有時候，他會突然中斷輔導，或者對我的接觸持懷疑態度。我明白他不信任我，因此更需要以包容的態度去理解他的情感和處境。我不斷努力與小明建立關係，雖然這個過程充滿了挑戰和困難，但我提醒自己需要以恩慈相待，不放棄對他的幫助。我與小明一起探索他的困境和找到解決的方法。同時，我也尊重他的決定，並理解他的處境。

在與這兩位受情緒病困擾的個案交流的過程，我深刻地體會到以恩慈相待的重要意義。恩慈相待並不是意味著對他們的抵抗和懷疑產生忍耐，而是對他們的情緒予以理解和給他們支持，並且尊重他們。「並要以恩慈相待、存憐憫的心、彼此饒恕、正如神在基督裏饒恕了你們一樣。」(以弗所書4:32《和合本》)這份態度對於社工來說更重要，我們要不斷反思自己的行為和態度，需要確保在與有情緒病的個案交流之時，能夠以恩慈對待他們，而不是以批判的態度看待。這樣才能夠在他們脆弱的時刻給予愛和理解，並為他們的康復提供寶貴的幫助。

盧英傑

香港心理衞生會社區康復學院營運總監

相信大家對於遺囑（俗稱「平安紙」）這份法律文件有一定認識。這份文件按訂立人指示，在其去世後，處理並分配其原有財產。很多人以為訂立一份遺囑需要律師，而事實上，訂立遺囑只需要由兩名見證人見證即可。話雖如此，在律師協助之下訂立的遺囑內容必定更清晰，可以減低日後出現爭議的機會。縱使是這樣，讀者仍然常常看到傳媒報道後人爭奪財產的事件。

有些時候，醫生會被要求為長者評估精神行為能力，看看他們是否有能力訂立一份穩妥及有法律效力的遺囑。由醫生測試一個人是否有精神行為能力去訂立遺囑，主要基於一個1870年的案例。在這個案例中，患有妄想症的約翰·班克斯(John Banks)制定了一份遺囑，後來因為他的精神能力問題而被質疑。法院最終裁定，儘管約翰有精神病，他仍具有足夠的精神行為能力來制定有效的遺囑。因為這個案例，普通法的法院普遍會使用以下幾個標準去衡量一本遺囑是否有效：

• 立遺囑人必須明白他們正在訂立遺囑及遺囑的意義。
• 立遺囑人必須知道他們正在處理的財產有多少。
• 立遺囑人必須理解哪些人可能合理地期望從他的遺囑中受益，並考慮是否包括或排除某些人。
• 立遺囑人不受任何精神障礙影響，包括該障礙扭曲其判斷力。
• 立遺囑人不得患有任何影響其做出合理分配遺產的決定能力的精神障礙或妄想。

上述最後兩點十分值得留意，因為即使一個人患有任何精神疾病，例如思覺失調等等。只要該疾病不會影響有關訂立遺囑的判斷力，那個人仍然可以訂立遺囑。

在長者中，有一些腦部疾病，例如中風、柏金遜和認知障礙症等等，都有機會影響一個人的判斷能力，從而增加遺囑被挑戰的機會。所以，在這些情況下，律師一般會建議長者到診所評估其精神行為能力。

黎智麟醫生
精神科專科醫生

https://www.bigheartsmallheart.com/dr-lai-cl

問：在調解會議過程中，應該如何考量和建議解決方案？

答：好不容易讓雙方願意釋出善意，坐下來參與調解會議；期盼在訴訟以外，尋找到解決爭議的方案。雙方通過調解員的協助和引導，經過幾輪各自申述狀況，讓彼此有充足的機會聆聽對方的感受和立場，達至訂定雙方願意共同解決的目標議程。這可算是達到了調解會議的首個重要階段，接下來就是商議一個雙方同意接納的解決方案，以致達成雙贏的結局。

要能商議出有效的調解方案的關鍵在於明白調解的「過去」、「現在」和「將來」：

「過去」是指雙方的關係、糾紛和爭議的背景、事緣的來龍去脈及雙方的關注點和立場，與此同時，雙方必須明白和接受他們抱怨的創傷和損失已經是既成的事實，覆水難收，無法時光倒流，再難逆轉；要是不斷地糾纏於爭議當中，也於事無補，事情始終需要解決和了斷。

調解會議就是「現在」，經過雙方幾輪溝通，各自表述之後，在調解員的專業協助和引導下把情理整合，將雙方的專注力和目光轉向正向積極的思維；思考一個雙方可接受的解決方案。雙方應該把握目前的調解機會，不再糾結或停留在過往，要突破既定的固有結局模式。

「將來」就是修復雙方原有的關係，向前看才有將來。雙方在已有的基礎上再發展共同合作關係，展望在未來的日子創造出雙贏的機會和局面。

要創造解決方案，不妨試試打破思維常規，有時要破格創新才可以破局；以下是一些草擬解決方案的小貼士，大家不妨參考：

「易地而處」：將心比己，體諒對方的感受，自然更容易被對方接納。

「可行性」：考慮實際的情況和對方的能力，不能強人所難，否則對方有心無力也只是空談。若然對方勉強答應，日後執行起來便可能強差人意；到時候或會再起爭端，引發另一埸爭議。

「求同存異」：一時之間，不是全部議程都可以解決；不妨先把雙方的分歧縮窄，將雙方的距離拉近，以求取得初步成果。或許，雙方原則上同意接受，待日後再進行下一輪會議，繼而深入討論細節，也未為不可。

以上種種技巧必須因時制宜，沒有必勝之法；但有唯一必勝之道，就是「祈禱」。祈求上帝把和平、寬恕和包容的心𧶽給雙方，並使用調解員在雙方之間成為和平之子。

平和 | 認可調解員

基督教調解中心
電話/WhatsApp : 6996 1159
網址 : http://www.tdwwcm.org