環保珠璣集~環境、社會及企業管治

香港交易所從2016年開始,規定在港上市公司遵守「環境、社會及管治(ESG)報告指引」進行報告,其原因是投資者對於社會及環境議題日益重視,亦會在選擇投資組合時考慮企業在ESG的表現。上市公司除了履行其企業ESG責任,亦要使其具有高透明度。為著進一步擴大環保的範圍,由今年7月1日之後的財政年度開始,公司必須就氣候變化對其自身影響作出披露。

在ESG概念中,「社會」方面強調一連串的議題,如勞工權益、平等機會、防止貪污、職安健、法律責任等。「管治」方面著重一間企業如何被帶領、管治及管理,並且協助企業實踐其既定目標及提供監管的方法。「環境」方面則留意著將環保概念融合至業務當中,如減排減碳、減少空氣污染。

將環保概念融合至業務運作上面,除了保護環境,很多時都提供經濟效益,例如使用可再生能源能而節省電力,減少用紙,減少廢物並提高循環再用及回收比率,可節約成本之餘,亦為環境作出貢獻。在業務創新、設計及開發過程中,減少對環境造成的影響,例如定期監測能源和水資源的使用,更能夠令整個社會受惠。對環境負起較強社會責任的公司,更可建立良好聲譽及形象。

現在很多大型企業和機構,都推行ISO14000環境管理體系(EMS)標準認證 。其主要概念是引導企業或機構按照規劃、執行、查核與行動 (PDCA)來建立環境管理的自我約束機制,從最管理層到各員工都主動地處理好企業發展與環保的關係,以至持續改善環境效益;對保護環境管理和貫徹企業環保的責任有很大幫助,都值得採用。

鄧允明博士
英國特許水務及環境管理學會會員(MCIWEM)
英國特許環境師(CEnv )

信仰管理學~人盡其才的管理學

甚麼是管理學?有人形容管理學其實是「管你學」,是一種操控別人的權術。固然,管理學可以淪落為監管;從基督信仰的角度看,管理的本質原是好的,當上主創造亞當夏娃後,衪就賦予人類管理地救的特權和責任。管理的目的是讓一個群體中的眾人可以按著神創造的規範,有秩序地完成自己的使命,同時得到別人的合作和尊重。那裡有群體生活,那裡就需要有管理的學問。

管理的核心是善用權力和規則,讓眾人都得到公平的待遇和最大的自由。舉例說,我們有交通條例,表面上是一種限制(比如紅燈就一定要停下來),但如果沒有這些規矩,路上的車和人都按己意隨時開隨時停,車子可能會擠在一起動彈不得,也會出現人車爭路的危險情況。如果沒有管理交通的機制,行路的自由就會受到嚴重威脅。管理和自由應該是相輔相成,而不是互相矛盾的。

在一間機構裡面,管理的目的是人盡其才。以筆者為例,假如要我經常做聯絡和協調的工作,會叫苦連天,但要我作研究和寫作,會如魚得水,享受工作中的自由;當然,神也造某些人做協調工作時會應付自如。好的管理,會盡量放每個員工在適合他的位置中;好的領袖,會盡力讓機構內每個職員(無論他的薪酬是多是少)感到他的努力得到別人的重視和欣賞。

在家庭之中,上主叫丈夫或父親作頭,就是要他管理一家人的幸福,這種管理不是指柴米油鹽的瑣事,而是要去牧養妻兒,讓他們體會天父般的保護和鼓勵。同樣地,上主給予父母權柄去管理孩子的生命,不是叫父母勉強孩子去成就父母的夢想,而是透過適合的紀律和鼓勵,讓孩子明白善用自由的道理,使他們能實現上主給他們的使命,活得精彩和生氣勃勃。

新約中最直接談到的是有關教會的管理。〈哥林多前書11﹕2-14﹕40〉保羅提醒哥林多人﹕「凡事都要規規矩矩地按著次序行。」〈哥林多前書14﹕40〉但這些規矩都是為了讓所有的肢體都得到尊重,恩賜能發揮,生命被建立,實踐彼此相愛。歸根究底,管理若是出於愛,能帶給別人自由,但若是出於對權力的戀慕,就會成為別人的枷鎖。

雷競業博士
中國神學研究院教授

加國輔導在線~友善、冷靜、安全

邦妮·亨利醫生(Bonnie Henry)為加拿大卑詩省家喻戶曉的衞生官員,她的聲譽也因成功地拉平卑斯省新型冠狀病毒爆發的曲線而超越了本省及全國,甚至聞名於國際間。在危機期間,她以冷靜,富有同情心的表現更成為受歡迎的人物。邦妮·亨利醫生慣用的口號是呼籲人要保持「友善、冷靜、安全」。這口號到底與控制病毒的傳播有甚麼關係?其後她提及阿爾伯特·加繆(Albert Camus) 創作的小說《鼠疫》(The Plague)(1948) 對自己的思想產生了重大影響。

(1)非一般性的恐懼

亨利醫生於2020年4月24日在接受CBC廣播訪問時說:「艾伯特·加繆的《鼠疫》抓住了人們的心靈。我在追尋傳染病方面所學到的其中一方面就是,病毒引起了人們的恐懼。這種恐懼與其他類型的災難完全不同,大多數源自對病毒的不了解、不認識和肉眼無法看到而導致患病的物體所致。」從而看到亨利醫生主要想引起人們去關注,卡繆在《鼠疫》一書中所描繪的非一般性恐懼。事實上,在加繆的《鼠疫》和當前大流行的疫症中,普遍存在著一種非一般性的恐懼,我們必須加以克服。

(2)亨利醫生及加繆提倡「保持警惕性」

為了消除這種恐懼,加繆曾說:「看似沒受感染的人,或幾乎沒有感染癥狀的,是最易被忽略的人。如果您肯於去面對 — 保持警惕性始終不能放鬆 …;如在保持健康、正直和純潔方面,也須如此,這實在需要極大的意志力和不斷的思維張力,以避免失誤。」由此看到亨利醫生針對疫情所採取的警惕性措施背後的動力。而「保持警惕性始終不能放鬆」,就是驅使她參與對抗新型冠狀病毒鬥爭的精神,包括保持「友善、冷靜、安全」的態度。但本人卻不能認同加繆消極的存在主義,因它不能給我們終極的盼望。

(3)我們的盼望在於基督

本人認為,愛我們美善的救主耶穌基督,不單能平息我們生活中的風暴,祂的大能更足以保守我們安全地面對一切。是的,我們可以在基督裡保持友善、冷靜和安全。

                                          李耀全博士
資深個人、婚姻及家庭治療師
現任加拿大列治文華人宣道會主任牧師

EQ家庭接見室 之 將自己常藏在愛中

有一位母親每次面談時都泣不成聲,因為當兒子不聽話時,她都忍不住掌摑他,這令她更懊悔和痛恨自己的是,每次事後承諾自己及兒子不再動手但最終也失信。當與她再深入交流時,原來她小時候同樣常被媽媽以掌摑來對待犯錯的後果。我讓她明白,這經歷猶如一對無形之手,在背後提醒她孩子頑皮不聽話,就應該打到痛才會深刻地改過,而這種揮之不去的影像,常提醒自己是一個無價值的女人。她一直帶著這種負面的自我形象生活,失去以運用正面用詞及溫和語氣來給予孩子正面欣賞的能力。

這是一種多麼恐怖的詛咒,如你能察覺自己有自我責備的傾向,如常覺得自己做得不夠好便全力以赴地去做,但當對方皺眉頭就以為在批評自己的不是,那我建議你每一日集中做好一個練習,就是每天問自己﹕「今日有甚麼值得欣賞自己的事?」自從疫情需搬回家以照顧父母(已近6個月了),我每天也決心與媽媽做一個「換心手術」練習(從石心到肉心),就是培養她有一顆自愛的心。媽媽很年輕時便放棄學業到工廠做女工幫補家計,但工作不夠數年便嫁給一個素未謀面的男人,是外婆透過「媒人婆」介紹的。她因著愚孝放棄了自己的夢想及興趣,如此也改變了一生。我終於明白,媽媽的腦海中為何甚少以正面的角度來看待自己及別人,因她數十年都被困在苦毒及鬱結中。

於是,我決心每晚按時領媽媽研讀一節聖經,因深信在聖經中隨時能找到帶積極力量的字眼;同時也邀請她回想當天值得自我欣賞的事,可能起初真的找不到,因她以為那些事屬於應該去做的行為,所以我說出自己對她的欣賞是甚麼。一個月後的某一天,媽媽微笑地對我說﹕「我真的不懂愛惜自己,以為搏命付出就會令人開心,但如果對方有不滿,我的心情又立即變得很壞,這又何苦呢!怪不得我常感到心情沉重,輕鬆不來。但現在,我會尊重自己的能力有限及欣賞自己的盡責,這樣選擇讓自己活得輕鬆自在一些。」我聽後感動得落淚,並立即按著媽媽的手一起禱告。

我真的不敢相信,一個近乎幾十年也如此悲觀及負面思維的人,卻能夠透過這心性練習來找回失落的一角,就是自我欣賞的能力。然而,當心中多了一點愛,就會增多一份意想不到的輕省,而這份輕鬆的狀態,如步伐減速、語帶溫柔帶來安閒自得的快慰,也會讓身邊的人一起享受到。因此,我明白到人最具影響力的威脅從來都不是看得見的行動,而是那些隱藏的、無法被定義的、已內化在心中的心結。我邀請你莫再遲疑,就在今天與我們一起解鎖「換心」吧!

「親愛的弟兄啊,你們卻要在至聖的真道上造就自己,在聖靈裡禱告,保守自己常在神的愛中,仰望我們主耶穌基督的憐憫,直到永生。」〈猶大書1﹕20-21〉

馬君蕙
家長EQ課程訓練顧問

精神健康趣談 之 限制相聚的日子

全球抗疫,一切日常運作都被迫煞停,實行一套全新的社會操作,名叫「同心抗疫」。保持1.5米社交距離是世界衞生組織訂定的抗疫指南,各地政府紛紛立法全面或局步地執行社交隔離。在香港,除了多項防疫檢疫措施,限制公眾地方禁止多於8人聚集的「限聚令」更是一度實行。這些突如其來的改變,進一步切割人與人之間的聯繫,加劇了許多人的孤獨感和疏離感。社會上存在著包括種族膚色,信仰信念,男女長幼,疾病健康等等的鴻溝,在限制相聚的日子,都更形象化地在社會不同的角落呈現出來。所以在疫情下,修補人與人之間被推向割裂邊缘的關係,彌補個人內心的孤獨感,更是刻不容緩。

剛剛閲讀無家者慈善服務團體ImpactHK創辦人Jeff Rotmeyer的專訪。在過去三年,他曾協助170名無家者上樓,而高達九成人沒有再重返街頭;在疫情時間,也給不少「麥難民」和無家者一個家。此外,思覺失調是嚴重的精神病患,患者在康復過程中都要面對許多人與人聯繫、社會壓力和持續治療的困難,就在疫情期間,相關支援服務暫時減少甚或關閉,加劇患者與社會切割,長遠而言更是影響復元進度。所以,若要修補這些因著疫情而引發的疏離,必須先從個人的層面著手,以實際行動作出發點,送遞關懷。

雖然保持一定的社交距離是防止疫病蔓延的有效方法,由此而來的個人孤獨感卻早已靜悄悄地走進社會每一個角落。孤獨感,一般泛指在孤立無援時的不快情緒。短暫的孤獨感可能是因遵守防疫措施,又或經歷身體疾病、個人生活環境轉變而出現;而持久的個人孤獨感往往與不同生理、心理和社會精神健康因素有關。香港最近完成的精神疾患流行病學硏究發現,超過一成香港人口有情緖病的困擾,而疫症在全球蔓延帶來的資訊,也正不斷地激活原有包括強迫症在內的情緒病症狀,同時也誘發不少情緖反應,以焦慮和抑鬱為主,也伴隨個人孤獨感。其實,持久孤獨感大多與長期情緒病、個人暴力行為、自殺傾向,甚至包括網癮和藥癮等的成癮問題有關。鼓勵大家多與其他人接觸和連繫是處理孤獨感的一個好的開始。香港心理衛生會剛開始一個「『疫』有需要」的情緒支援熱線,以配合「輔負得正」手機應用程式,為大家提供線上、電話和面見等心理輔導,以幫助人們在疫情期間疏理情緖、建立聯繫和減免孤獨感。

在疫情危機災難之時,相信也是轉危為機的時刻。疫病雖使人分隔甚至分離,但我們要把握機會去修補人與人之間疏離的關係;在關鍵的時候,多了解受影響社群的「痛點」,並以實際行動去關心、支援不同的個體;在最壞的時間,與最弱勢社群同行;在非常時期,正好讓決策者、學者、服務提供者並肩發掘解決方案,締造關愛社會的新常態。

「我們靠著主深深相信,你們現在以及將來都會遵行我們所吩咐的,願主引導你們的心,使你們有 神的愛和基督的堅忍。」〈帖撒羅尼迦後書3﹕4-5〉    

盧德臨醫生
精神科專科醫生

「談天說道」婚姻背叛的寬恕

「神啊!求你按著你的慈愛恩待我,照著你豐盛的憐憫塗抹我的過犯。…求你用牛膝草潔淨我,我就乾淨;求你洗淨我,我就比雪更白。求你使我聽見歡喜和快樂的聲音,使你所壓傷的骨頭可以歡呼。求你掩面不看我的罪惡,求你塗抹我的一切罪孽。神啊!求你為我造一顆清潔的心,求你使我裡面重新有堅定的靈。不要把我從你面前丟棄,不要從我身上收回你的聖靈。求你使我重得你救恩的喜樂,重新有樂意的靈支持我。」《聖經新譯本》〈詩篇51﹕1,7-12〉

「神所要的祭,就是破碎的靈; 神啊!破碎痛悔的心,你必不輕看。」《聖經新譯本》〈詩篇51﹕17〉

婚外情、出軌等一直是社會討論的議題,甚至是電影的題材。近日一套探討夫妻世界的韓劇更再次引起議論的話題,受害者用「同歸於盡、毀滅循環」之報復方式,以獲取受傷心靈之平衡。另一半出軌了,真正原諒寬恕得了嗎?重拾愛而沒有寬恕,夫妻能否冰釋前嫌重拾快樂?藉著她的分享,看見真正愛的重現,是源於寬恕、放下,是心靈上「恨」的釋放。

文﹕謝芳

「我心裡真正原諒了他,重新感受到他對我的愛。事隔十多年,有沒有害怕他重犯?有,但當負面和懷疑之感覺再浮現時,我會即時祈禱交託,祈求主的幫助,因為我清楚知道只有主才能掌管他的心思意念。」眼前的Clara,性格溫柔和善,外表清麗脫俗、身材窈窕,看不出已是三個孩子的母親。談及這段被背叛的痛苦經歷,她仍然會流下眼淚,但話語之中已沒有攻擊或仇恨。

婚外情的揭發

「在2003年某天深夜,老公的車緩緩駛進屋外停車位,泊好位後卻沒有即時下車回家,照舊坐在車內傾電話和WhatsApp ;回家沖涼後又即時坐在電腦桌前網上通訊…這樣的情況已連續一個月,放工回家的時間愈來愈夜。每夜凌晨3-4時上床後即倒頭便睡,夫妻的親熱也是被動和狀態大跌。直至那一晚,無意發現丈夫恤衫衣領有唇膏印,耳背頸項位有異常香味。質問之下,他坦言喜歡上公司一個女孩子,更與她去了幾次鐘點酒店。」頃刻之間的崩潰令到Clara失去了理性,嚎哭之際,拿起剪刀朝著結婚照片和自己的手腕狂插,然後衝入浴室,連衣沖身,要沖去丈夫留在自己身上的污穢:「他剛與其他女人親熱完,回來又與我親熱,太污穢不堪了。」她坐在浴室內嚎哭著,任由水流將全身沖了又沖,直至聞訊趕來的嫂嫂推門入來。

很快,家裡來了很多人,牧師帶領Clara的丈夫外出,嫂嫂和師母陪著Clara,公公婆婆領著睡眼惺忪的三個年幼孩子回家;連醫生朋友也應Clara的要求來到,為她抽血檢驗是否有性病,同時治理手腕上的傷口…。這天很快過去了,Clara沒有吃喝;作丈夫的在牧師的訓導之下,知道自己所犯的死罪和對家庭妻兒的傷害,向神深切認罪痛悔之餘,更承諾離開這女孩,一心一意與妻子重建關係。為了表示決心,他辭去工作,並在牧師面前,按妻子的要求拋掉與那女孩子見面時穿著的全部西裝衣物,以及刪除與對方的一切聯絡。

展開修復、彌補關係之路

    將孩子放在父母家裡,在牧者的幫助之下,Clara與丈夫展開了修復關係之途,但真正的痛苦折磨正開始﹕「在熟悉的家裡,眼前的人和事都變得陌生,心裡都是疑問﹕『為何他會喜歡其他女孩?她比我漂亮、性感?我不能滿足他?他們去了那裡開房?…』人不斷哭泣,但淚眼已沒有半滴淚水;心仍在揪痛,吃不能嚥、夜不能眠,閉上眼睛,腦海裡滿是想像的纏綿畫面。看著身邊滿面悔疚的丈夫,愛恨交織,想再接近訴說但卻又恨他曾與別的女人親熱過…,絕望、孤獨、被拋棄、自疚、悔恨,令Clara痛不欲生。將妻子的痛苦看在眼裡的丈夫,更加悔疚,他每天陪伴在旁的同時,讀經和祈禱﹕「神你按著你的慈愛恩待我,照著你豐盛的憐憫塗抹我的過犯。…求你用牛膝草潔淨我,我就乾淨;求你洗淨我,我就比雪更白。求你使我聽見歡喜和快樂的聲音,使你所壓傷的骨頭可以歡呼。求你掩面不看我的罪惡,求你塗抹我的一切罪孽。神啊!求你為我造一顆清潔的心,求你使我裡面重新有堅定的靈。不要把我從你面前丟棄,不要從我身上收回你的聖靈。求你使我重得你救恩的喜樂,重新有樂意的靈支持我。」〈詩篇51﹕1,7-12〉「神所要的祭,就是破碎的靈; 神啊!破碎痛悔的心,你必不輕看。」〈詩篇51﹕17〉…他每次都向主耶穌和妻子道歉認罪,祈求主的幫助和醫治。

「看見他快速回轉,並認罪悔改,我的心有些『安樂』,但卻有更多的懷疑他怕失去孩子而在『做戲』,故每天都在觀察他的言行舉止和眼神,是否誠實或有閃爍不定。」慢慢地,她看見丈夫真實的另一面,明白到生活的壓力令他們只著眼於如何生活,而忘記了夫婦的溝通。「在這段時間,在牧者的幫助之下,我們重新認識對方,重新坦白說出很多內在的想法,這些想法以前會怕對方生氣而不敢講,簡單如﹕『你每次都送玫瑰花給我,其實我最喜歡的是鬱金香!』『每次我媽媽上來幫忙,你都黑面,可否溫和地告訴她老人家,你只是想她來之前打過電話溝通一下?』『每天放工回來,我只想你問一聲今天是否辛苦,送上一個吻,而不是黑著面訴說孩子這那。』他坦言對養育三個孩子的責任感到壓力;回到家,兩人話題只圍繞孩子,覺得妻子不了解自己,加上老闆常挑剔工作效率。而與那女孩子始於電影分享,感覺對方與自己心意相通,與她一起可以忘記一切肩負的重責。…」

敞開心房的寬恕,重新接納

「很感恩,我們每天都在讀聖經,祈禱,之後是平和的對話,無所不談,比拍拖時談得更深入、更透徹,毫不隱瞞地剖白內心的世界。在溝通當中雖各有看法,但學習到坦白、尊重、認同、包容的重要性,同時更肯定我們是同路人,我由心真正寬恕了他。」隨後,Clara與丈夫重回教會的團契生活,夫婦的關係日漸穩固,將失去的信任一滴一滴積累回來。

當丈夫再尋到工作,Clara也會浮現「丈夫會否再出軌?」之疑慮,但從丈夫的言行裡,她相信主真正改變了他,讓他更有能力、有智慧地遠離誘惑。「當發現丈夫出軌時,我沒有為泄恨而弄到『滿城風雨』,這十多年來,知曉的只有曾幫助過我們的牧者、親友。的確,至愛的背叛令人陷入瘋癲、失控的痛苦;當平靜下來時,那種絕望、無助感便會侵入整個心思意念,是末日般的絕望。若得不到家人朋友的同行、諒解,沒有主耶穌話語的安慰和介入,喚起的是人心邪情罪惡的循環,可能我會以連串報復或傷害之態而行動,換取受傷心靈深處的平衡,到時,又是另一痛苦之旅的開始。」

婚姻親子輔導室 之 及早關注子女的學習壓力

適當的壓力有很多好處,可帶來動力,提高效率,增強適應力,能促進學習,但若承受過度壓力,不單有礙學習,更會影響身體和心理健康,導致失眠、食慾不振、頭痛、胃痛、憂鬱等等現象。若未能適當處理,子女有可能會藉沉溺打機作逃避,甚至抗拒回校上課,更有甚者,因無法面對學業壓力而自殺,釀成悲劇,所以,家長需要及早關注子女的學習壓力問題。

父母的期望

家長若想幫助處理子女學習壓力,首先要處理好自己的心態,因為孩子的學習壓力,很多都是來自父母的期望。現代作父母的,有很大部分在成長中曾經歷缺乏,加上在社會工作的過程中,深深體會和了解到學業成績對晉升和工作機會的重要性,所以會為子女盡力提供最佳的學習資源,並努力推動子女學習良機,期望他們獲取優異成績而晉階。不過,父母的動機雖好,但卻會因此加重子女的學習壓力。因此,「小心察覺檢視,讓期望調節至合適的程度」是父母最合適的做法。

與同學比較

現時社會的主流觀念,實在過分重視成績。在同學之間,也會互相比較,若然學業成績較差,便會覺得自己是失敗者,所以父母應多留意子女的學習心態,讓他們知道學習的目的在於增進知識,並非和同學成績分數作比較,這樣,相信有助減輕子女的學習壓力。

名校標準

現時很多學校,積極地爭取公開試成績,期望能擠身名校之列。而傳統名校,為了保持其優越地位,亦努力地「催谷」學生成績,學校之間的激烈競爭,會為學習標準提高至不合理水平。在這些學校就讀的莘莘學子,便成了競爭的工具,時常承受著沉重的學習壓力。若子女是在這些學校就讀,家長需密切留意孩子的情緒變化,努力疏導孩子的心理壓力。

良好生活習慣

處理學習壓力,可從建立良好的生活習慣開始。在學業上,父母不能代替子女讀書,但在起居飲食方面,卻能有效地幫助子女。若子女能有均衡飲食,有充足睡眠,配合適當運動,便能擁有健康身體,大大提升應付壓力的能力。

親密家庭關係」

藉著親切的溝通和關注,父母和子女之間便能建立親密的家庭關係。當子女面對壓力之時,家庭便成為他們的強大後盾和支援。

良好人際關係

除了家庭關係,朋輩的互相支持,也不可或缺。家長可創造有利環境,鼓勵子女多參加課外活動,培養有益身心的興趣。這不但能舒緩學習壓力,還能建立良好的人際關係。

專業輔導

若子女因學習壓力而引致身心出現問題,家長切勿掉以輕心,當及早察覺正視,尋求專業輔導,讓問題盡快得到妥善解決。

陸振洲
個人、婚姻及家庭治療師
婚姻及兒童啟導中心

精神健康趣談 之 情緒回彈力

截至6月14日,全球確診感染新型冠狀病毒的人逾779萬,超過43萬人死亡。寶貴的人命失去的同時,更導致全世界經濟大衰退,可說是人類史上其中一個沉重的打擊。從另一角度看,這也提醒我們預防自然災難的重要性,以及面對這個長久戰疫時,如何提升身心抗病能力的必要性。

很多人批評年輕一代驕生慣養,遇到困難挫折時,只懂抱怨和逃避,又容易放棄。近年普及心理學經常談及的課題﹕“Resilience”(回彈力),或者更好的翻譯成﹕韌力,正是﹕“you can bend me but not break me” (你可能使我折腰,卻不能使我折斷)。

在此,我想分享兩位耶魯大學精神科醫生的發現。他們訪問了越戰時期的戰俘、特攻隊敎練、遭受極端意外創傷的市民,看看他們怎能克服困難,最終能夠回復正常生活。最後,他們發現這些人身上擁有以下十點心理素質﹕

1)樂觀態度 (以下會再分析);

2)正面對付恐懼﹕承認和接受自己內心的不安,但依然分析尋找解决方法;

3)清晰堅定的道德觀念和願意以無私的心去幫助別人,明確認識甚麼是對,便勇往直前;

4)有宗教信仰﹕存著希望和抱住感恩的心;

5)有良好的家人和朋友的聯繫作為支持;

6)有一個英雄作榜樣去追隨;

7)身體強健﹕常常運動操練自己,不因身體抱恙拉低情緒;

8)勤於增長知識和鍛鍊腦筋﹕從更廣闊的⻆度去解決問題;

9)思想不執著,包容不同觀點;

10)生命上有目標、工作上有使命。

這些看來只是老生常談的道理,與我們經常提及的EQ差不多,也可能有人覺得是理所當然的現象,但這卻是「談何容易」的普世良方。此外,或有人會提出這樣的問題﹕「究竟這些素質是與生俱來,或是要身經百戰後才能培養出來的呢?」事實上,好像許多行為習慣一樣,兩者十分重要,只是身經百戰後培養出來的,我們可以改變和選擇。

以培養樂觀態度為例,我們是可以矯正一些悲觀的傾向。當面對挫折時,悲觀的人往往有三個錯誤看法,稱之為P P P﹕(1)Permanence永久化﹕覺得壞的境況或會沒完沒了、反反覆覆,難有終止的一日,但事實總有雨過天晴的一天。(2)

Pervasiveness龐大化﹕問題複雜而千絲萬縷,不知從何開始解難,但只需列明一個問題表,將輕重和先後次序排列,就可以逐一擊破。(3)Personalisation個人化﹕從自責至自憐、自卑,然後是無助感。

其實,情緒回彈力與樂觀感是息息相關,還有幽默感,有時簡單如自嘲一番,少一份執著,便可以將事情輕輕略過。若想增強自己的“Resilience”(回彈力),就要從多角度,如朋友、家人,甚至乎敵人方面等去回顧分析,好好了解自己的性格和處事方式,然後加以改進,善用「活到老、學到老」的精神,那麼,品性轉移並非難成之事,有待雕琢的年輕一代更容易改善。以上十點,鼓勵家長們以身作則,並持之以恆,在小朋友的成長路上,幫助他們培養出有靱力的素質。

「因為主耶和華以色列的聖者這樣說:你們得救在於悔改和安息,你們得力在於平靜和信靠。」〈以賽亞書30﹕15〉

鍾維壽醫生
精神科專科醫生

(Ref: Steven Southwick & Dennis Charney (2012). Resilience The Science if Mastering Life’s Greatest Challenges. Cambridge University Press.)

「談天說道」與基層並肩同行 傳遞關愛

「願我們的主耶穌基督自己,和那愛我們、開恩把永遠的安慰和美好的盼望賜給我們的父 神,安慰你們的心,並且在一切善行善言上,堅定你們。」《聖經新譯本》〈帖撒羅尼迦後書2﹕16-17〉

撰文:教會關懷貧窮網絡
編輯﹕謝芳

在新冠肺炎疫情和經濟低迷下,基層人士更顯孤立無援﹕買不到抗疫用品而引發健康危機;某連鎖店因暫停通宵開放而導致流離飄泊;失業率上升而衍生家庭關係緊張。在扶貧的工作上,實在需要社會各界多方的無私付出,單靠一個組織是難以獨力成事。在疫情之下扶貧,除了提供物資為基層解決即時需要外,如何長遠跟進、造就受助者成為助人者,讓他們自力更新、重建自信?這些更是需要智慧與各方的鼎力協力合作。

前線服侍的新調整與嘗試

在教牧同工的分享中,我們看見在疫情之下,教會在前線服侍基層人士方面作出不少調整與嘗試,重點透過實際的經濟援助走進基層街坊的生命。上水中華傳道陳傳道已認識阿全(化名)四年,陳傳道得悉阿全並未完成中學學位,以往多數做一些短期工,同時在夜間進修,阿全自去年底已失業,開始面臨經濟困境。今年疫情爆發後,餐飲、零售及旅遊業大受打擊,阿全一向從事的炒散短期工亦沒有再請人。由上年至今年足足等了5個月,他因為失業而開始質疑自己的價值,亦因為收入減少而對前路感到不安,尤其是未知疫情何時完結,經濟何時復甦而感到徬徨無助。在此期間,陳傳道一直關心和牧養他,於4月得悉教會關懷貧窮網絡「職位配對平台」,便立刻鼓勵阿全嘗試,介紹他申請應徵職位,感恩申請後6天就成功入職,即時到教關的伙伴企業康業服務有限公司上班!陳傳道分享指出,在起初幾個月關心阿全的過程中,一直聆聽他的需要和開解他,但到了「瓶頸位」時發現總不能無了期地只聽他的需要,而不實際解決他的困難。現在幸而教關的「職位配對平台」讓阿全得到實際的援助,感受到盼望是藉著行動而來。陳傳道堅定地表示會繼續守望阿全,協助他踏上穩定生活,讓他生命繼續成長。

阿全的例子也許是冰山一角,前線服侍機構反映,許多中年基層男士在疫情中大受打擊,難以轉行,又承受著巨大的家庭及經濟壓力,因此工作機會比金錢和物資更重要,教關「職位配對平台」除了幫助他們解決實際的生活需要,更重要是有人願意與他們疫境同行。

多項先導項目助填補服務空隙

教會關懷貧窮網絡(下稱「教關」)作為一個「網絡」,跨越藩籬,與多個組織和界別聯繫,因應社會狀況第一時間察覺到一群被忽略的基層人士的即時需要,推出多項先導項目助填補服務空隙,馬上物色最適合的組織連結起來。前線的教會服侍基層同行,背後的商界付出物資和工作機會,每個人都在自己的崗位為別人的需要努力付出。若要形容教關的角色,教關猶如一支筆,這支筆會觀察社會中有需要的人的缺乏、為扶貧的藍圖起草、尋找珍貴的資源,然後這支筆會把社會中的「點點」連起來,把各個界別的心意有效地送到有需要人士的手中。最後把社區轉型和轉化生命的故事記錄起來,為更多人帶來盼望。

教關不斷強調網絡,為的是希望透過網絡凝聚社會各個界別的扶貧力量,彼此合作凝聚社會資源,我們體會到疫情下大家付出的力量比以往更強大,無論是各個計劃背後提供資源的企業、教會、動員派發防疫物資的義工,以及在艱難時期提供免費諮詢的專業人士等,他們一同尋找有需要的人,在自己的角色裡付出最大的愛心,「願神—我們的父和我們的主耶穌一直引領我們到你們那裡去。又願主叫你們彼此相愛的心,並愛眾人的心都能增長、充足,如同我們愛你們一樣。」〈帖撒羅尼迦前書3:11-12〉願我們都愛心都增長充足,在艱難的環境下作世界的光。教關的多項疫情關懷先導項目助基層人士渡過難關,聯合教會地區伙伴充當心靈嚮導,為受影響人士提供情緒支援,建立關係,長遠跟進如何祝福社區。教關在此鼓勵大家這時間伸出援手教會和企業參與教關推出的計劃,若希望在扶貧路上與我們並肩付出,化感動為行動,採取實際行動去服侍,傳遞溫暖與關愛。歡迎加入教關成為大使或伙伴,革新扶貧運動,歡迎電郵至info@hkcnp.org.hk 或瀏覽我們的網站: http://www.hkcnp.org.hk/  

EQ家庭接見室 之 在發飆之前操練轉念

在這急速變動的社會中,我們的確要培養一種有回應力的思維模式及生活方式,來迎向當下獨特社會形態的挑戰。我認為,這比任何一個年代更需要建立的是一家人「有得傾有得講」的連結關係。曾聽過家長最感無奈的心聲﹕「隨著孩子漸漸長大,看見他們發生問題,卻不能給意見,因他們認為我們思想保守過時及有立場,更認定大家是無辦法溝通,所以我們惟有選擇各自尊重大家的自由,互不相干就是了。」但我認為這種思想模式表面上好像無問題,但實際上卻內藏著人際傷害的暗湧,因為自由的基礎是建基於「為他人的自由」而不是「為了自己的自由」,即人往往是通過與他人的互動及結連彼此的感受和需要中,才能理解及運用自由,否則易於變成因擁有個人主義的自由而不需考慮他人,來作為控制對方的美麗藉口。

當我推廣一家人也可以重建「有傾有講」的溝通連結時,也遇到一定程度的阻力,而發現來自心理上的阻力是最常見。家長在課堂中曾表示明白並同意不可執行那些破壞有傾有講的要點,但每次遇到孩子不合作的行為時,便自動地用回舊我的方式來處理失控場面。為何我們難以將已學的知識轉化在日常生活之中呢?我與眾多家長交談後,發現他們大多被內在的不安全感所牽制﹕一方面擔心用了這些有傾有講的新溝通法,令孩子更能討價還價,失去家長管教的地位。如你真的是這樣想,那請看我用以下的例子來說明選擇用有傾有講的互動態度來與孩子連結的重要性。有一個13歲的男孩,家長投訴他常目瞪口呆,在一家人食飯時也不在乎家人所討論的話題,但每次提醒,他都表示明白。後來,我與那男孩溝通後,才知道他對家長每日提過的事形成了疑問:我是否一個有問題的人?經溝通後,家長最後明白原來孩子在頻密式的提醒下,容易產生了一種「亂」的狀態,這種狀態令他感到恐懼,有感自己是一個無能者,甚麼也做不成。又例如家長投訴一個8歲女兒常以「需用長時間來執房間」的藉口來拖延做功課的任務,經過交談後,才知道她常覺得媽媽認為自己是一個很愚蠢及偷懶的人,所以每當她想起這些對號入座的態度,便感到分心和沮喪。

請千萬不要誤信一家人的關係無法改變,只要你不讓那些隱藏的、無法被定義的,或已內化於心中的既定威脅來規限了自己的思維。我的信念是,問題本身是有三重意義﹕(1)教導性﹕教導我們一家人學習生命的意義;(2)塑造性﹕容許問題來塑造出一家人相處的新模式;(3)引導性﹕一家人為著共同方向而彼此坦誠溝通。

「我們相愛,不要只在言語或舌頭上,總要以行為和真誠表現出來。」〈約翰一書3﹕18〉

馬君蕙
家長EQ課程訓練顧問