問 ?

春節新年期間，一年之始，大家都神清氣爽，懷著歡喜快樂的心情與家人、親友、同事相聚拜年送上祝福，同時也是檢視和修復關係的好時機。我們可以如何做？

答 !

經過幾年新冠疫情的洗禮，大家被迫困留在家中，經歷不同程度的隔離與被隔離，家人之間的磨擦與了解都同時加添；工作時而上班又時而在家，同事團隊之間合作也增添了不少包容和遷就；箇中滋味盡在心中，有吃不消的委屈和解不開的爭拗，這些都會令人聯想到「調解」。

「調解」精神的首要和終極目標是恢復關係。想能將雙方敵對的立場緩和下來，必須要能打開對話的空間和溝通的渠道，透過對話的過程，讓雙方都有機會盡訴心中情，同時也可以聽到對方的心聲和感受，使爭拗事件的箇中關注能更清晰地展露，讓彼此的處境和立場更加透明，在求同存異的原則下，盼望可以將分歧縮窄、拉近。

爭拗事件的本身並沒有絕對的解決方案，但如何能有一個雙方都共同接受的最合適解決方案才是問題的關鍵。實際上，每一個方案都必定有利有弊，不能只顧單方面的利益，要從對方角度了解出發，雙方都必須要作出適當的讓步來平衡他們的利益 ; 雙方也必須要自願配合，一起來修補事件所帶來的負面影響和破壞，並且共同付出代價去彌補缺欠和重建關係。

能讓衝突的雙方和好、恢復關係是一項祝福；衝突解決的後果是平安。聖經說：「使人和睦的人有福了！因為他們必稱為上帝的兒子。」〈馬太福音5﹕9〉我們基督徒都是屬於上帝的兒女，是「和平之子」，並且使人和睦的使命已經托付了我們，我們要把上帝的平安帶給身邊所有的人。

新年期間，我們可以將平日在嚴肅氣氛下進行的調解會議變身成拜年的飯局和茶聚，由家長或老闆充當調解員，邀請雙方來一起相聚，在輕鬆的氣氛下邊吃邊談，看來應該是個好時機改善關係和化解衝突，先不求成果但求破冰，假若雙方都能友善相待，也許已經算鬆了土，為將來預備正式安排調解會議奠定機會，冰釋前嫌就更是指日可待！

祝願諸位﹕家和萬事興，一團和氣！

平和
認可調解員

基督教調解中心
Whatsapp及電話 : 6996 1159
網址 : http://www.tdwwcm.org

親愛的主內弟兄姊妹：

            香港持續的間斷式社會運動，令到不少家庭及教會裡的人際關係被破壞。在這時候，基督徒應該發揮使人和睦的見證。環球天道傳基協會(「傳基」)決定在未來一年，以創傷治療、調解復和、使人和睦為工作重心。在聖經中的登山寶訓，耶穌說：「使人和睦的人有福了，因為他們必稱為神的兒子。」(馬太福音五章九節) 故此，我們希望藉著培訓及其他服務，鼓勵及幫助基督徒（無論是任何政治取向），能夠作一位有見證的和平大使。

            Michiko Kurosawa前聯合國負責印尼Timor-Leste和平部隊的總管，曾經說過：「若果每個人能從少就學習使人和平的道理，這世界將會是一個更好的地方。」

            由於香港近月的集體交通運輸系統的不穩定性，我們決定將應在本月舉行的「調解訓練基礎課程」，押後至明年春季開課，並考慮把課程濃縮及在週末日間時候舉行。請大家為課程代禱。此外，請大家紀念「傳基」在本月17日（日）下午3:00舉行的步行籌款活動。求上主保守當日的場地及交通安排，並出席人士的身心靈健康。當然我們更希望能夠籌得足夠的款項，支持來年各項事工（特別是與調解有關的項目）的必須開支。

            「傳基」還有一項快將舉行的活動，在12月6日（五）晚上7:30，在九龍城浸信會舉行「婚姻家庭系列」講座──「老公愈來愈有型」。我們邀請到兩位婚姻輔導專家陳俊雄博士及陳亞仙博士，蒞臨教導夫婦相處技巧，幫助丈夫學習如何與妻子連合，作更稱心滿意的老公及父親。目前的反應相當不錯，已經預先收到Q&A時段的問題。希望大家鼓勵主內夫婦報名出席，費用全免。（網上報名）

            我真是衷心希望大家能夠出席「傳基」的各項活動。我們非常歡迎大家對事工，表達你們的感受及意見。

            在此，我謹祝大家在這特殊的社會環境下，為主作有效的見證！

主內
麥基恩謹啟

二零一九年十一月           

慈善步行籌款2019~家庭和諧樂同行

~~~ 感動回應表 ~~~

親愛的主內弟兄姊妹：

      近日香港發生了不少社會事件，導致不少關心香港的人出現情緒困擾，感到傷心、憂慮、憤怒、失望等等。因為這些事故的成因、發展、結果，出現了很多相反的意見及態度，令到不少弟兄姊妹及家庭成員發生不必要的衝突，甚至關係破裂，實在非常可惜。對一些教會領袖而言，更有多一層困難。由於持相反意見的教友為數不少，假若領袖們說出一方面的睇法，便會被持相反意見的會友批評，說有偏差的教導。事實上，正反雙方都找出不同的論點，甚至用聖經章節來支持自己的看法；然後依據這些觀點去批評其他不同意見。很多時候，便出現了聖經所說「論斷」的毛病。

      在心理學上，大部分人在批評別人的時候，很容易出現一些思維上的偏見；而其中最常見是「選擇性的偏見」。有先入為主的心態，然後從眾多事件或事實中，揀出那些與自己的偏見符合的，來支持自己的意見。反而，對一些確實發生，亦屬客觀的事實視而不見。即是對某一個人或某一群人先有了不良的印象，就選擇他或他們的一些不當的說話或行為，去證明他或他們的壞處；而對他或他們的某些好處或良好動機視而不見或毫不理會。假若雙方都持著這種偏見，怎能夠有良好的對話及溝通呢？我親自看見一個朋友因政見及社會參與的問題，與女兒出現極大的爭拗，女兒甚至恐嚇有離家出走的危機。

      另一個常見的偏見就是被負面的事情吸引著，反而對較正面的事實不在意。例如：教牧同工對一些事情表態，會眾往往最深印象就是那些負面的意見或消息，卻忘記了正面的信息。

      環球天道傳基協會剛巧在未來一星期舉辦兩場(8/7、11/7)專題演講，講題是「論斷與寬恕」(家庭篇及教會篇)。有幾位心理學的專家探討在家庭及教會中出現的各種錯誤及不必要的論斷，並談及如何避免這些問題和處理方法；特別是怎樣符合真理去寬恕他人。

在此歡迎大家出席(講座詳情：https://tdww.org.hk/2019/05/23/「論斷與寬恕」家庭篇及教會篇/)，又懇請各位為兩次聚會代禱。求上帝祝福講者的信息，使聽眾得著幫助。求聖靈感動所有出席的人，運用所聽見的原則，在家庭中及教會裡，作使人和睦的人，讓香港能更和諧。誠心所願！

主內
麥基恩謹啟

主曆二零一九年七月

「要彼此同心，不要志氣高大，倒要俯就卑微的人。不要自以為聰明。不要以惡報惡；眾人以為美的事要留心去作。若是能行，總要盡力與眾人和睦。」〈羅馬書12﹕16-18〉

「若是能行，總要盡力去與人和睦。弟兄和睦同居是何等的善，是何等的美！」隨著悠揚而清澈的旋律樂韻，首次面世的《使人和睦》主題曲揭開了這晚《共享和諧音樂會》的主題，歌詞行文之間，都是一句句的聖經的教導和提醒。

文/圖﹕謝芳

由環球天道傳基協會主辦的《共享和諧音樂會》已於2017年8月18日假尖沙咀聖安德烈教堂順利舉行，當晚的音樂會由馬燕盈醫生鋼琴獨奏拉開序幕，環球天道機構董事會主席姚冠尹長老祈禱之後，有不同的表演團體獻唱詩歌和樂器表演，其中包括有基督教調解課程畢業生和禮賢會香港堂詩歌敬拜隊、視障中心“Sparkling＂樂隊、誠信綜合治療中心李詠茜博士和丘加莉女士二人合唱、李珈慧和莫禮信小朋友鋼琴四手聯彈、香港基督徒中樂團和香港基督徒醫生及牙醫團契、中華基督教禮賢會香港堂普通話詩歌組，以及麥善恆、麥信恆、麥智恆六手聯彈和麥善恆、麥信恆小提琴協奏鳴曲等。出席的還有環球天道傳基協會義務總幹事(香港區)麥基恩醫生、環球天道機構總裁陳肇兆牧師等。

協調才能達致和諧的效果
建道神學院教牧學博士暨基督教調解課程導師黃永康牧師分享共創和諧信息時，分別以「音樂合奏」、「風景畫悅色」等作和諧正面例子及以「黃白爭色」和「自我中心」等形容為不和諧和失色的現象。他說，每個人和每樣的事物，都是各有所長或各有所取，各有自己的位份和位置，要彼此協調才能達致和諧的效果，如音樂合奏需要音質、節奏、旋律及和聲的合一；風景畫悅色需要恰當分配不同顏色的對比度；人與人之間彼此配搭合作，可以避免很多的衝突和磨擦等。

「但事實上，社會上存在很多的不和諧層面，如家庭裡各成員的掙扎和衝突、校園裡的欺凌、職場辦公室中的政治角力和踐踏、國家各民族顯張力的不和諧、社區和教會也有人際之間的張力和衝突等，故不同的層面都需要和諧。而基督教調解就是幫助當事人除了能夠放下自己，看見自己的層面外，也著眼於別人不同的角度和思維，更重要的是有機會看見上帝的角度，得著從神而來的愛和原諒寬恕。」他說，共創和諧的基礎是三一神的榜樣、創造、救贖和國度。「因他使我們和睦，將兩下合而為一，拆毀了中間隔斷的牆；而且以自己的身體廢掉冤仇，就是那記在律法上的規條，為要將兩下藉著自己造成一個新人，如此便成就了和睦。既在十字架上滅了冤仇，便藉這十字架使兩下歸為一體，與神和好了，並且來傳和平的福音給你們遠處的人，也給那近處的人。」〈弗2:14-17〉
寬恕和復和是重要的里程碑
環球天道傳基協會董事暨基督教調解課程導師蔡培偉律師談到基督教調解資源中心異象時亦指出，社會、家庭、工作、教會、人際關係等方面的不和會隨時隨地發生的，起因可能是因瑣事各持己見，繼而引發出不同的爭議，甚至傷害對方，最後的結果是關係破裂。「簡單如看著太太買回來的蘋果而隨意說橙或會好吃些，結果可能令太太誤會先生挑剔自己買的生果而生氣，繼而引發埋怨或爭吵。」

他指出，一般人視爭議為一個「問題」，但基督教調解卻是視爭議為生命重整、更新和轉化的機會，所處理的不只是問題的本身，而是內在成長的傷害和未處理的事情，從而改變及成長的動力，面對真正和真誠的互動關係。「基督教調解的聖經基礎是以神為中心、遵循神的話語、榮耀神為目的；自省、認罪、悔改和寬恕；溫柔地去挽回對方；與人修補被破壞的關係及建立真正的復和。「寬恕和復和，是調解衝突的重要里程碑。」

四吋之處的平衡和調解
前任香港特別行政區政務司司長林瑞麟先生作回應時指出，不論是機構之 間或人與人之間，調解之難在於心中的「氣難下」。「如何才令未消的氣稍降 ?那就要視乎雙方是否願意尋找一個共同可接受的方案。」

他以自己多年在政府參與談判工作為例，「無論是九七之前的中英談判、 九七後與各黨派就政改進行磋商、探討內地與香港如何合作，或與台灣建立關係，最根本的解決就是先找尋雙方的共通點，一如站在四吋寬的狹窄平衡木上做出跳躍和後翻騰高難度動作的體操選手，高超技術的發揮在於如何在那僅四吋的位置上取得平衡，並安全著陸，談判和調解衝突就是先要找尋那四吋的位置作為起步點。」

他坦言調解最困難之處是將心中未消的氣化掉，然後彼此寬恕和鼓勵。「聖經中主禱文 教導:『…要免我們的債，如同我們免了人的債。』但倘若我們不願意免人的債，要達致和解難度是非常高的。」「調解工作雖然不容易，但仍需要堅持去做， 因為聖經給我們清晰的教導:『你在祭壇上獻供物的時候，如果在那裡想起你的弟兄對你不滿，就當在壇前放下供物，先去與弟兄和好，然後才來獻你的供物。』〈太5:23-24〉」

基督教調解資源中心的開辦
《使人和睦》主題曲
作曲：何嘉倍
配詞：麥基恩
使人和睦有福了，他必稱為神的兒女。
使人和睦有福了，他必稱為神的兒女。
使人和睦有福了，他必稱為神的兒女。
彼此同心不志氣高大，要俯就卑微的人。
眾人以為美的事，要留心去做。
不要以惡報惡，倒要祝福，俯就卑微的人。
若是能行，(若是能行) 總要盡力去與人和睦。
我主怎樣饒恕你們，你也要饒恕人。
若是能行，(若是能行) 總要盡力去與人和睦。
弟兄和睦同居是何等的善，是何等的美！

使人和平的人有福了，因為他們必稱為神的兒子《聖經新譯本》〈太5：9〉。

你們的話要常常溫和，好像是用鹽調和的，使你們知道應當怎樣回答各人。
《聖經新譯本》〈西4﹕6〉

現今社會，工作場所言語之間的誤會、處事手法的欠缺協調，往往帶來不少矛盾，這個情況即使在教會，以至宗教機構亦會出現，如何調解？

文﹕謝芳

富有調解經驗的黃永康牧師接受訪問時坦誠，教會都是由人組成，教會裡人與人之間的矛盾和人事的衝突與商業機構裡的也是無可避免的。在不同宗派的教會，黃牧師亦曾見有人事之間衝突的情況。有鑑於此，他的神學院教牧學博士畢業論文，都是以基督教調解為主的「教牧作人際衝突調解工作」為議題，希望藉著探討而找出化解衝突的方法。

他談到當年對調解和衝突處理有負擔的起因時表示﹕「記得信主後，曾看見一教會早期同心合意的發展下，人數不斷增長，本是一件感恩的事。可惜，傳道同工與執事人事之間卻出現了一些的衝突，之後，彼此的衝突惡化，在缺乏有效的調解，衝突未能處理的情況下，傳道人和衝突的執事分別離開，令教會士氣大受影響，教會的發展也因此一直停滯不前，教會失去當年同心發展的興旺。」他說這種感覺令人極之難過和傷痛。

他說，教會的發展，隨之帶來的人事衝突是不可避免的事，但大家若懂得有效的調解，也許能化解不少的衝突關係和將負面影響減至最低。

「作為基督教的調解員，在實行時會面對怎麼樣的困難？」「在實際推行時，基督教的調解員會受很多的因素影響，如本身的性格和為人怎樣，處理情緒和衝突的手法、待人處事是否有效溝通和成熟、在衝突中能否掌握自身的角色及責任等。」他強調，作為基督教的調解領袖，最重要的將焦點放在恆常尋求、聆聽、敏銳和順服於神的心意，而不是單依A或B的意見；再者就是擁有聆聽和有效溝通的能力，才會在處理衝突時作有效的帶領。

事實上，每人都會活在「自我」的情緒裡，有主觀、有情緒、有脾氣，心情容易被問題牽動，要完全公平公正去實行不容易。黃牧師提醒說﹕「認識自己是處理衝突的重要第一步。所以，我們的第一課就是需要自我醒覺（Self Awareness），敏銳自己的身心狀態及衝突的處理。」「以駕車和撞車作比喻，有人經常都遇上交通意外，是周圍的人撞他？抑或是自己的駕駛技術欠佳？在學習自我醒覺後，若發覺原來是自己的駕駛技術差，是引發頻繁交通意外的根源。此比喻是提醒有心志作調解的和好使者要先好好認識自己，身心是否健康，亦檢視自己遇上衝突時，是否有效處理衝突，若調解員平常也善於處理衝突，會容易協助他人處理衝突。

基督教調解的培訓，有基礎及進深後續的課程，基督教調解的訓練，是幫助學員學習基本以「促進調解模式」（facilitative mediation）及「焦點解決方案」（solution focused），按雙方的需要及利益為前提，協助雙方作有效的聆聽及溝通、以理性的方式來處理衝突，解決爭議的問題 (problem solving)，達成和解。基督教調解的進深培訓，也包括教會及家庭的調解個案研習、人心靈需要的原諒、寛恕及復和關係等重要元素。」他提醒，處理人的衝突，愛心和時間的付出都是關鍵。

黃牧師坦誠，無論基督教或非基督教，最難處理的衝突是信念（conviction），包括信仰、核心價值觀（core value）、人生觀等。「事實上，衝突有很多不同種類，如溝通的衝突、誤會和資訊不足的衝突、情緒衝突等。衝突亦有不同的層面，低層次的衝突是持不同意見、其次是牽涉到情緒的衝突、再者是互相角力攻擊；最嚴重的是認為對方的惡行應公諸於世，應得到上天或人的懲罰，充滿仇恨的心態。」

他說，當來自江湖四海的人信了耶穌，並不等於一下子就失去了原本的個性、喜好和想法，「十個指頭有長短」，耶穌十二門徒也有不同的性格、想法和脾氣，信主的教徒也有掙扎、吵架，甚至互相不滿意的情況。「《聖經》裡也有提醒我們要作鹽、作光和調和，「使人和睦的人有福了，…。」〈太5﹕9〉教會愈早推行基督教調解的普及教育愈好，包括學習人與人的相處，了解自己的情緒、思想和調解。「可在主日學、團契開始，提供訓練和基本人際衝突處理的教育，培育家長如何與子女溝通，教導孩子宣洩情緒或處理負面情緒，以及與人溝通或處理衝突等技巧。另外，可以在教會、基督教機構或在學校訓練更多使人和睦的基督教調解員，他們尤如屬靈消防員，當『火災』（衝突）發生時，可以盡快去救火，另一方面，也學習敏銳於防火。正所謂『杜漸防微』、『預防勝於治療』。」

「基督教調解究竟有何價值？」「基督教調解工作，盼望培育更多基督徒的調解員，他們以耶穌基督對人的關心、聆聽、接納、服事、柔和、謙卑、原諒及寬恕的生命榜樣，使人和睦。如有人在社區裡，極需要愛來彼此原諒寛恕，但做不到，而兩位當事人都信任社區裡教會的調解，我們可協助他們，以神的愛去彼此原諒及寛恕。或有家庭裡，伴侶出現第三者，亦想尋求教會的調解，而感情還在，太太很想原諒先生，但又做不到，亦想尋求教會的調解…。我們在基督教調解中，可讓當事人考慮，選擇以上帝的愛和寛恕作調解，破損的家庭可以有選擇以神的愛去復和、重建關係。」

環球天道傳基協會主辦的基督教調解課程的運作，讓大家認識有關教會處理衝突的調解技巧、提升溝通預防衝突、調解神學觀等，同時在人際處理的教育和調解上及早作好裝備。詳情可登入網址﹕https://tdwwcm.org/