以下是真實對話：
(一)
家屬：「我哥哥說醫生今日同他講要再做手術。」
護士：「對啊！因為傷口範圍比較大，醫生同病人傾談過，建議他做植皮手術，希望傷口會更快康復。是否需要幫你約見醫生了解一下？」
家屬：「不用了！我Google(上網搜尋)一下先。」
(二)
家屬：「姑娘，我覺得我媽媽瘦了。」
護士：「老人家的吸收力隨著年紀大會變差，我們轉介營養師。你都可以問問營養師，之後在家預備食物要留意的事項。」
家屬：「我Google(上網搜尋)一下先，再同你講。」
這一類的對話，現今在醫院出現的頻率越來越高。隨著科技發展，有事詢問 “Google”已經成為常態。其實，醫護人員很明白這種心態。從正向一面來說，家屬及病人對自己的情況了解更多，可以把自己照顧得更好。但另一方面，當商討治療決定的時候，有時卻會出現令醫護人員無言的情況。就如網上的資訊爆炸，但卻未能分辨真偽。大家在網絡上找到的資料是否正確？對此需要保留一定的存疑態度。即使同一個疾病，在每個病人身上會因為各人的身體狀況不同，落實治療方案之時，會有不同的選擇及考慮。家屬若未完全了解病人的身體狀況，在網絡上看到的治療方法，就未必能夠套用到他們的家人身上。
因此，希望大家如果有需要與醫生商討治療方案的時候，先了解清楚病人的身體狀況及需要，向醫生了解清楚治療的選擇，再找「Google醫生」了解更多。過分相信網絡資訊，而忽略了病人的身體狀況及真實需要，再經過反覆討論，有時反而會延誤治療。希望大家對醫護人員能夠給予多一點信任，一齊幫助病人對症下藥，好讓病人更快出院。
再想多一層，從靈性角度看這醫療現場的對話，我們也可以探討以下幾個層面的深層意義：
現代人對「Google醫生」的依賴反映科技時代人類集體面臨的信任危機。這與靈性修行中「交託」與「臣服」的課題形成張力——當人類過度追求掌控感與知識膨脹，會否阻礙對生命奧秘的敬畏？醫病關係本質上是生命經驗的託付，但數位原住民世代正經歷著「知識平權」所帶來的靈性失衡：既渴望自主又恐懼承擔，既質疑權威又期待指引。
另外，醫療護理傳統應強調「全人醫治」(Body-Mind-Spirit)，而網路資訊的特質卻是碎裂化與去脈絡化。當家屬(醫護更甚)只專注於「治療方法」的片段知識時，往往忽略每個生命體都是獨特的能量系統。這提醒我們：醫療決策應是基於對個體生命故事、機能狀態的整體性理解，而非單純套用數據化的「標準方案」。
頻繁使用Google的背後，存在著現代人逃避當下真實相遇的集體慣性。醫病對話本該是真誠直接的溝通時刻，醫生專注傾聽病者敘事，而病者以開放心態接收專業判斷。但當手機屏幕亮起搜尋，便成為「第三者」，這種人與人直接的身心互動交流就被數位屏障阻斷了。
今日我們需要重新學習人與人之間用心真誠對話，當科技介入我們的感知世界，醫療照護者就需要更恰當的技巧，讓醫患關係回歸療癒本質，就是醫生與患者在生命脆弱之處真實相遇。
香港基督徒護士團契(HKNCF)
環球天道傳基協會 