問？

基督耶穌吩咐祂的門徒要合一，要彼此相愛。教會本應是互相建立的地方，可惜弟兄姊妹之間往往在參與教會事奉的過程中，因為意見不同，衍生了各樣的嫌隙。教會如何透過「調解」來幫助弟兄姊妹解決爭議，修復關係？

答：

每當雙方交往時發生了不協調、嫌隙，甚至衝突，一連串的負面情緒便會啟動了自我保護意識的反應，彼此之間就彷彿築起了圍牆，拒絕進一步了解對方的感受和處境，互信的關係便因此而被破壞。

作為神家裡的人，無不想能夠實踐聖經的教導，彼此關係復和，互相原諒接納；而身邊的牧者、弟兄姊妹都盼望自己能夠成為和平之子，樂意作為橋樑幫忙雙方化解積怨，讓紛爭之星火及早撲滅，不會成為破口，埋下日後教會分裂的隱憂。

「調解」確實是一個很有效的溝通平台，可以讓破裂冰封的關係重新復修，再現生機。一般而言，教牧長執和資深信徒領袖能夠成熟地參與和協助調解是相當重要，他們都明白自身教會的文化背景，可能會更有效率地體會到問題的癥結，帶動相關的弟兄姊妹積極參予；甚或他們本身就是紛爭的當事人或受害者，調解正好給予他們一個表達和解說的機會。

調解在教會應用的範圍也相當廣闊，例如：弟兄姊妹之間的個人糾紛、教友家中成員的各種生活爭拗、各事工發展會議成員之間的意見分歧以至大動肝火、執事與教牧對教會發展路線看法的落差，又或教會辦公室行政決策丶同工之間人事合作問題等等；何處有紛爭，何處便需要調解，實在是數之不盡。

「基督教調解」的特色除了保密丶自願和自主之外，透過使用不同的溝通技巧方式來讓雙方可以表達各自的關注和立場，還加入了屬靈生命的元素。例如在調解會議當中，調解員可以與雙方一起禱告，祈求神幫助、光照啟迪各人生命和心中的盲點，將原先爭議的焦點轉回問題的根源之上，就是信徒生命本質的問題；讓雙方的眼光從只看到對方眼中的刺轉移，看到自己眼中的樑木，甚至可以轉眼仰望耶穌，遵從聖經的教導與神和好，並且與弟兄姊妹坦誠溝通，把分歧縮窄拉近，心意回轉願意冰釋前嫌。這樣便能夠使教會回復和諧，彼此能同心合意，成為美好的見證，榮耀主名。

平和 | 認可調解員

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問﹕

老爺最近患癌病去世，小姑在喪禮後整理財物時，發現抽屜裡有一張「平安紙」(遺囑)，列明將大部分的房產交給自己，其他股票現金等平均配給各人。當她告知大伯和小叔時，他們認為此分配不公平，並聲言要追討。頃刻間，一家人就此遺囑起了指責和爭吵。怎麼辦？

答﹕

死亡並未有終止死者與親人之間獨特而個人化的情感關係，可是，在世的人卻往往直角地以遺產分配多寡來量化他們之間的親疏、地位和關係。金錢利益是衝突的最表層，接下來就是家庭傳統價值觀的量值，排資論輩的背後是身份的象徵，名份和地位是被受尊重的規格；受益人會以為遺產的份量等同死者對自己的愛有多少，甚或是等同死者對自己所付出之認同和肯定，每當期望與現實有落差，受益人會有一種被受傷害的感覺，因此便不服氣地提出異議，要為自己討回公道，肯定自我的價值。

遺產分配就如分餅的定律，餅的大小已經是固定的，至於份額大小應如何分配，表面是金錢利益的衝突，其實每位當事人的背後都有自己所執著的底線和限制。繼承糾紛（爭產）這種情況都屢見不鮮，被稱為爭議性承辦(contentious probate)。爭議的重點包括：(1)應否有繼承權和遺產的分配，例如遺囑的效力、遺產的範圍和數額、受益人的身份及繼承順序；(2)對於遺產執行人或遺產管理人的不法或不當行為也常起爭端，例如侵吞遺產、錯誤分割遺產份額、拒絕接受受益人的資格。

爭產的家族成員，雖然可透過以民事訴訟方式訴諸法庭，不過官司的時間既長而且律師費也不菲，大興訴訟，難免傷和氣、損名聲。當事人何不先考慮透過調解和協商方式處理爭議糾紛，期望達成共同接受的協議。

調解是保密和自主的，沒有特定的法則，故此更能靈活地讓當事人彼此溝通，將遺產分配的份額、時間、妥協讓步的空間和可行性都逐一商討，研究尋求達至共同接受和可行的利益分配方案。也許最終未必是全數解決遺產分配問題，起碼剩餘下的爭議部分已經可以縮窄範圍，減輕訴訟對家族的傷害性和所花費的律師費用。

往者已矣，遺下給親人的餽贈，身後反卻成為他們的爭端，相信這斷不是死者原來的心意。與死者的關係已是定局無法挽回也無法修復，但與在世親人的關係還是可以有選擇，破壞是容易，修復卻是困難，受傷了就不易復元，一輩子都會留下傷痕。權衡利弊，若能以互諒互讓的態度去處理爭議，總比對簿公堂更為上策，這亦算是對死者的一點敬意，同時也讓自己在繃緊的糾纏中可以劃上一個句號。

平和
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