解構壓力焦慮 之 認識焦慮

焦慮(Anxiety)是一種常見的情緒反應,當人面對不確定性、威脅或可能的危險時,便會經歷一種內在的不安感,伴隨著對未來可能發生的負面事件的恐懼或擔憂。許多時,我們以為焦慮緊張只是純心理和情緒現象,但它其實也有生理上的影響,例如心跳加速、呼吸急促、出汗、顫抖或肌肉緊繃,胃部不適,好像噁心、腹瀉、肚痛,甚至出現睡眠困難,如入睡困難或淺眠。受焦慮影響的人,認知上可能有偏差,過度思考潛在的威脅(overestimate the danger),難以集中注意力,思維可能被負面或災難化的想法佔據。我見過的「廣泛性(經常)焦慮症」(Generalized Anxiety Disorder)患者往往用盡心力去憂慮一些不用擔心的事情,反而沒有空間留心真正要處理妥當的問題。行為方面,受焦慮影響的人可能慣性迴避特定的情境或活動,以避免引發焦慮,又會過度依賴安全行為(如反覆檢查、尋求保證),這也是一些患有強迫症(Obsessive Compulsive Disorder)的人的典型表現。

焦慮本身並非病態,是人類生存的一種適應性機制,能夠幫助我們應對壓力和潛在的威脅。早在上世紀初,已有學者Yerkes & Dodson用一個倒轉的英文U字圖表簡要地描述壓力水平與表現之間的關係。該法則指出,適度的壓力或喚醒水平(arousal level)可以提升表現,但當壓力過高或過低的時候,表現反而會下降。面對學習和考試,適度的考試緊張感(例如時間壓力)能激發學習動力與專注力,但過度焦慮可能導致「考試恐懼症」,使學到的知識無法發揮。適當的工作壓力可以推動員工完成任務,但過量的壓力則可能導致倦怠、疲勞與失誤。在運動比賽中,適度的緊張感和興奮感能提升運動員的表現,許多被打破的世界紀錄也是在奧運決賽中做出來的。若是壓力過大,「心理質素不佳」便可能導致在爭奪金牌的時候出現失誤。簡單地說,過多壓力和焦慮會弄巧成拙,癱瘓我們的表現,越想做好的事反倒力不從心。

有人說過,中國文化鼓勵「憂患意識」。我對這課題沒有探究,更不知比起其他文化,中國人是否有更多憂患。不過,相對西方人,中國人的確非常重視儲蓄,「未雨綢繆」的觀念是非常明顯。我們自小被教導要「居安思危」、「不怕一萬,只怕萬一」、「小心駛得萬年船」、「人無遠慮,必有近憂」等等。是的,這背後有潛移默化、塑造危機四伏憂患意識的文化,已深深植根於中國人的腦海裡。自然地鼓勵了焦慮,但「水能載舟,亦能覆舟」,若時時活在過度焦慮之中而不自知,生活質素變差了,健康也更容易出現問題。

鄺保強醫生

精神科專科醫生

趣味心理效應 之 鄧寧-克魯格效應

「鄧寧-克魯格效應」又簡稱「鄧克效應」(Dunning-Kruger effect),是一種近乎「井底之蛙」的認知偏差。這是指一個沒有能力的人卻有一種虛幻的自我優越感,並且高估自己的真實能力。這效應是美國康乃爾大學的社會心理學家鄧寧(David Dunning)及克魯格(Justin Kruger)於1999年提出,是一種欠缺自知能力的心理。他們的研究發現,在須負責特別任務但技能又不熟練的人身上,通常會出現這效應,有以下情況:

一、高估自己的能力。

二、不會認識其他真有能力的人的水平。

三、無法知道自己的不足及欠缺不足的嚴重程度。

不過,上述的缺陷很多時可以透過適當的訓練來處理,至終能夠認知自己的無能。因此,有人提出這效應有四個由低至高的階段,也稱為「能力的層次」(hierarchy of competence),參考了Stephanie Steinman博士在2024年2月12日於therapist.com網頁發表的文章:

一、不自知自己無能(unconscious incompetence)

二、自知自己無能(conscious incompetence)

三、自知自己有能(conscious competence)

四、不自知自己有能(unconscious competence)

其實上述的這些人並不是智力不足,而是不認識要負責的工作或不知自己沒有足夠能力承擔任務。只是有時工作被錯配在低智商的人身上,才引起誤會。

鄧寧及克魯格最初把這效應用於邏輯推理、文化及社交技巧方面,後來被廣泛用於商業、政治、醫學等等層面之上。例如:不少名校畢業的學生在求職時,過分自信能夠勝任重要職務,就職後卻應付不來。更有政治家以為自己有能力解決本國的經濟危機及處理世界和平問題,只是當選後卻無能為力。

另一方面,他們兩人也指出,真有才能的人認為自己能輕易處理的某些任務,會錯誤地以為別人也能容易處理。他們的研究論文曾於2000年獲得「搞笑諾貝爾獎」(Ig Nobel Prize)。這獎項專頒予乍看好笑卻引人深思的作品。

聖經記載使徒保羅似乎也曾在信仰中經歷過由無知到自知的階段。他早期以為自己非常熱心宗教,努力去逼迫基督徒;後來卻被上主感化,反而成為重要的宣教人物。他在新約提摩太前書第一章13至16節這樣說:「雖然我從前褻瀆神,迫害教會,暴虐欺凌,但是我蒙了憐憫,因為我是在不信的時候,由於無知才那樣做的。並且,我們主的恩典格外充沛,使我在基督耶穌裡有信心和愛。……但是我之所以蒙了憐憫,是要讓基督耶穌在我這罪魁身上顯明他完全的寬容,給後來信他得永生的人做榜樣。」

麥基恩博士
環球天道傳基協會義務總幹事

理性與感性:理性的測試及反省

我們每一個人都會經常有偏差的思維,包括偏見及謬論。只可惜很多時,我們並不留意或潛意識地忽略了。

假若別人指出我們這些問題的時候,我們很容易以一些防衛系統拒絕接受,或用其他的偏見去抵銷批評。所以以下是一些有趣的情況,可以提示我們有沒有認知上的誤差。

一、當你聽到一篇很有挑戰性或批判性的演講,你心裡就會想:「最好某某朋友、親戚或某類群組的人聽到就好了。」

二、雖然你相識滿天下,但卻沒有親密的朋友能夠真正認識到你內心的掙扎。

三、你有傾向對別人說:「我早已告訴你了。」

四、當你和親友的關係出現緊張或破裂危機之時,你會感覺到是對方的錯,而對自己的責任不覺得肯定。

五、你很難控制自己的情緒或脾氣。

六、你經常重溫別人的錯處,及想像如何在與對方交談時矯正他們。

七、你會大聲說出或在社會媒介分享如何幫助他人改變過來。

八、你對自己的錯誤及罪過有很多藉口,但對得罪你的人之過失卻想不到多少。

九、當你不喜歡的人失敗的時候,你內心感覺開朗。

十、當你說「對不起」的時候,通常會加上「假如」這兩個字;但是當你講「我原諒你」的時候,又會加「不過」兩個字。

(上述資料是參考Wilson JC, 2018年的一篇有關基督徒生活上有偏見的文章。)

要預防及減低自己的認知偏差,有專家介紹一些具體的自我提醒方法:

一、首先要接受自己並不是不會有偏見的人,所以要有自我反省的時間。

二、練習「原認知」(metacognition)的想法,是思想一下自己的想法。經常退後一步想一想,剛才的說話、行為反應合適嗎?

三、習慣考慮有沒有其他可能性,如有需要應有勇氣請教他人。

四、明白及接納很多看似理性的事情,也並不是絕對沒有偏見的。

五、接納無論什麼時候,不計年紀經驗,應可以從錯誤中學習。

六、留意自己的自我心態,把注意力集中在自己會忽略的地方而非自己的成就。

(以上意見是參考Hambley C, 2018年寫有關醫生要留意的偏見之文章。)

保羅在新約羅馬書12章2節勸告信徒:「不要效法這個世界.只要心意更新而變化、叫你們察驗何為神的善良、純全可喜悅的旨意。」這裡「察驗」的英文是Test,所以間中反省一下自己的心思意念,是很有意思的。

麥基恩博士

環球天道傳基協會義務總幹事