醫院總是難免給人負面的感覺，除了在婦產科產房看到新生嬰兒誕生之時的喜悅外，往往是病者與家人經歷悲傷或分離的地方。即使較多時候病患者能從病痛無助中，靠著醫護團隊各方的關懷，體會到大病得癒、小病是福的慶幸，仍有不少人在當中經驗過悲喜交集，也不是一般人能輕易地正面樂觀面對的事情；尤其是不少病患者都需要經過無數的等待、焦慮、疑惑、孤獨、治療感到不適等實實在在的負面狀況。

作為在醫院裡最貼身護理病者的一群，護士往往更需要顧及病者和家屬的反應；尤其在病者出現了緊急狀況下，我們都會嘗試儘快通知他們的家屬，好讓家屬能及早知悉情況並作出決定。即使情況再差，醫護人員都必須平靜而快速地將病者的情況向其家屬解釋清楚；甚至指示家屬當下該立即作出怎樣的回應，如怎樣以最便捷和安全的方式來醫院、還需要通知誰，以及須攜帶甚麼物品前來等等。有時，更需要在數分鐘內和家屬不斷聯絡。

醫院確實是一個不太受歡迎的地方。然而，往正面的方向去想，香港的醫院和醫護人員已在很大程度上給予人們一種實在的安全感了。人總有機會面對患病衰老或天災人禍，又像機器一樣，需要到醫院作一番檢查、修理、維護和更新。故此，醫院有時正正發揮助人「起死回生」的功能，使病者不單從病痛中獲得舒緩，也令康復者更加注重自身的全人健康(well-being)。誠然，很多曾經不願戒掉煙酒的病者因為一次突如其來的心肌梗塞、腦中風或一次住院體驗，就戒掉了不少壞習慣。曾經見過一些「不幸」的青年因一次意外住院，住院期間看見人生百態，康復出院後更懂事和珍惜生命，整個人也成長了不少。

當然醫院不能也不應該充當「全人健康的更生所」，但當人在身心軟弱患病無助的時候，願意坦誠地面對自己的健康問題、陋習或不堪，最好還有合適的醫護人員、家人、朋友扶助他們。相信一次在醫院的「生命成長旅程」的見聞和學習，能令人終身受用。

「所以，我們要坦然無懼地來到施恩的寶座前，好領受憐憫，得到恩典，作為適時的幫助。」(希伯來書4:16)

香港基督徒護士團契(HKNCF)

對於在病房工作的我們，每天像是日以繼夜、不停地服侍著；我們又有沒有停一停，想想：甚麼是「全人護理」？作為基督徒護士，除了滿足於完成一個又一個為病人安排的治療過程，更渴望能照顧病者身體以外的需要。希望以下幾個故事能彼此勉勵：

「我提早退休，為了趕來貼身照顧因交通意外導致四肢癱瘓的孩子。多年來，花了很多金錢、精力和時間；也承受了不少孩子的情緒和脾氣，是你們不能體會的感受！他對醫護人員或其他兄弟姊妹不會這樣子……」孩子的媽媽對我說。

這個早上，趁她兒子在洗手間，我和這位媽媽談了一下感受和擔心。雖然面對艱難，但她的臉總是掛著笑容，沒有半點埋怨。在預備離開病房轉院的時候，她緊握著我的手，誠懇地說：「唔該晒你哋，真係唔該晒你哋！」花一點額外的時間，和病人的家屬談談，從來不會白費。即使有人覺得這樣做是多餘的事，這一次我感受到卻是一份毫不簡單、令人欽佩的愛。

另一位五十多歲的病人脊柱關節發炎，在醫院住了三個多月。記得有一次帶他到手術室，望著他那空洞的眼神，想起他的種種經歷，聽著他無奈地回答醫護人員的發問，不禁令我想到手術的結果是如何為一個生命帶來翻天覆地的改變。不期然，心中為這個生命默默禱告；然後，拍了他肩膀一下，說了聲：「加油呀！待會見吧！」他報以一個微笑：「嗯！多謝你！」一直以來，他只可以躺在床上；而我每一次親自給他餵藥，給他水喝之時，都格外有感受。有一天，我輕輕地撫一下他的額頭，彎下身問他：

「這樣難受的日子，你的心情如何？會否覺得人生已無盼望？還有沒有尋死的念頭？」曾經，他認為自己已沒有將來，表達過尋死的意向。這一次，他沒有力氣回答，只可咬緊牙關表示已沒有尋死念頭，不過真是很辛苦！我跟他分享了「輪椅上的醫生」的事蹟，再輕輕搭著他說：「為你禱告，加油！」最後，他艱難地吐出一句：「真係唔該晒你！」就是因為一直以來都深知他的痛楚，我多次主動問候他、替他倒水、蓋被子，或許因為我們不斷真心關懷，才能讓病人真真正正感受到愛。雖然今天他已離我們而去，但我想，至少真是有些事情讓他最後一直堅持活著。

又有一次，有一位病人甫入院看見我，便面露笑容說：「沒記錯你的姓氏，這段住院時間，我們病格的院友還有保持聯絡，都有提起你！」翌日送他到手術室時，他說：「想不到還可以聽到你的聲音，看到你這樣開心地工作。」最後，我和他來了一次碰拳頭，以示鼓勵。原來，他還記得我，相信不單只因為我穿起的制服，而是因為我曾多次接觸他，和他聊天；還有笑容和樂天的工作態度。原來，這樣的醫患關係真是讓人很踏實。最令人感動是，他有五年接受電療的經驗，卻還能笑說自己的過去，沒有半點愁容；而且雙目有神，整個人都精神、樂觀。這樣的人很不簡單，而他，只不過是和我年紀相約的一位年輕人。

原來當我們更多主動用愛聆聽、用心關懷安慰病患者時，的確可把溫暖帶給他們，讓他們得到多一點支持和力量撐下去；而我們的生命，更會被一個又一個美麗和堅強的故事鼓勵。對我而言，全人護理是甚麼？是不單單滿足於完成常規的護理程序，還可以真實地和病患者建立生命關係，盡我們所能了解及幫忙他們所有的需要。

香港基督徒護士團契(HKNCF)