在這個繁忙的社會中，或許我們每個人都需要一處熟悉的地方，一處能夠給予我們確定感和心靈寄託的地方。我是一名社工，每天與各種挑戰打交道，容易接觸充斥著負能量的個案，也容易因而感到疲憊和沮喪。在這樣的環境下，容易心力交瘁，不時需要開啓自我修復的模式。

我總會走進那間自己熟悉的小店，接觸那些讓我感覺良好的人和事。這間位於熟食市場二樓的小店，我在小學時期已經開始光顧；還記得那時候，媽媽差不多每天帶我和弟弟來這裡共進早餐。此刻，在那裡仍然能夠感受到昔日的溫馨和親切的氛圍。第二代的老闆也繼𠄘了父母的素質，同是充滿濃厚人情味。因此，每次踏進這家店，我都能夠放鬆。無論在忙碌的工作日，還是在放假的周末，這裡總是給我帶來滿滿的幸福。不僅如此，這家小店的食物味道和水準一直保持著，簡單的餐肉麵仍是小學時那熟悉的味道。在這裡用餐之時，完全感受到一份平安，店內的環境讓我能夠暫時放下生活中的煩惱；彷彿所有的疲憊和困惑都被抹去。

我感激這家店給我的美好回憶和心靈寄託，讓我在繁忙的生活中找到一個屬於自己的平靜天地。這家小店成為我多年來的避風港，不僅因為它提供了熟悉的食物，更因為它帶給我熟悉的人情味。這裡不僅是一個用餐場所，更是一個讓我重新充電，得到安心和溫暖，能重新找回自己的地方。

作為一名服務精神復元人士的社工，我深知精神健康的重要性，自己的內心也需要得到滋養和呵護，才能應對生活中的挑戰和困境。因此，我每週也會選擇前往那個感到人間温暖的小店。我會重新獲得內心的平靜和力量，繼續面對生活中的挑戰。

無論我們身處何地，找到一個能給予我們確定感和心靈寄託的「小店」是非常重要的。在忙碌和壓力的生活中，我們需要找到屬於自己的寧靜角落，讓自己得到放鬆和愉悅。

信耶穌的人，要記得耶穌說：「凡勞苦擔重擔的人，都到我這裡來吧！我將使你們得享安息。」（馬太福音11：28）願大家在忙碌的工作和挑戰中，能夠找到時間去與信仰連結，找到心靈的寄託和安息，在主的愛和憐憫中找到真正的修復和恢復。

盧英傑

香港心理衞生會社區康復學院營運總監

俗語說：「人生不如意事十常八九」，意思是「不快樂或哀傷的事情遠比快樂的事情多」。

我讀社工課程的時候，導師已經言明，社工將來多數面對著困苦的人士；並提醒我們要預備自己的心態與生命。至今，我仍然深刻記著一句說話：「生命要夠厚，才可以承載別人的痛苦。」「生命夠厚」是甚麼意思？書本可以分厚薄，床褥也可以分厚薄，但生命厚薄究竟要怎樣分辨呢？當時我也摸不著頭腦，不過記在心裡！

隨著歲月流逝，的確接觸了很多困苦的人；我開始明白要用哪種態度才最能夠幫助人。隨著時間，我自己也曾經遇到過各種不如意的事情，甚至哀傷事件。我發現人們活在世上，實在有許多共同經歷與感受。這就是過來人比較容易理解陷在困境中的人的原因。

所謂「生命要夠厚，才可以承載別人的困苦。」其實是指那些能夠與人同哀哭的人對困苦曾經有切身的體會。在我經歷過跌斷左手肘骨之後，更能夠體會肉體痛楚的難受感覺。即使得到別人來慰問，也無助減輕痛楚的感覺。

當然，我們不需要經歷過所有困難才理解到別人的難處與感受，但是可以肯定一點，就是當人經歷過及克服過某些困境之後，對別人所遭遇的困境會比之前更敏感。因此，不輕易隨口說出「我明白」，免除對方反問「你明白甚麼」的尷尬場面。老實說，當人真正明白這點之後，通常不會第一時間便以「我明白」作為對當事人的回應。

要讓人生閱歷成為生命的厚度，就要時常作反思與檢視，才會發現即使有共同的經歷，也不一定人人有相同的感受與反應。例如：同樣遇上寵物小狗離世事件，各人因與寵物的關係及感情深淺不同而出現不同的反應及感受。有些狗主人像失去家人般不捨及難過，有些人只是淡淡然，有些人則痛到未能反應過來……。因此，切勿以為別人都與自己的感受一樣啊！

生命的厚度是經年累月的磨練，並經過反覆思想與檢視。別輕看你所遭遇的不幸，別讓自己陷在不幸的黑洞裡而不覺醒。生命的厚度在困苦之時，更能促進新陳代謝，開拓空間，讓生命得到滋潤，厚度從而增加。

聖經對信徒生命中所遇到的患難予以正面的價值，肯定困苦是生命成長的養分。使徒保羅這樣說：『……因為知道患難產生堅忍，堅忍產生經得起考驗的品格，經得起考驗的品格產生盼望；這盼望不會令我們蒙羞，因為神的愛，藉著他賜給我們的聖靈，已經傾注在我們心裡。』（羅馬書5：3-5）

患難最終的目的為使人更認識所信的主耶穌基督，在祂的愛裡經歷幫助及盼望。

洪美清

香港心理衞生會服務經理

在十年「北行」過程中，見證了內地對社會服務的重視日益增強及社工專業的發展；越來越多服務項目支持貧窮戶、無依無靠的老人和殘障人士。國家投入了大量資源，使社區康復服務不斷進步，許多殘疾人士的生活得到改善。不過，剛開始接觸內地社工圈子的時候，也意識到他們任職社工的困難。師資經驗不足，沒有足夠督導的實習安排，導致許多社工本科學生在畢業後感到力不從心。持證社工多數沒有接受充分的社工訓練，使他們在跟進殘疾人士家庭等複雜的事宜上，缺乏足夠的信心。

我記得有一位叫「阿萬」（化名）的個案，他在家庭中承受多年言語暴力，成長中心靈受到極大創傷。當他第一次尋求幫助，他表現出恐懼和不安。面對阿萬這個案，社工們常常向我這個香港督導尋求指導，期望找到恰當的話語與阿萬溝通。然而，我深知介入是一個漸進過程，不能僅僅依靠一兩句合用的金句就能解決問題。

介入阿萬的個案，過程需要時間和耐心，不可能以一兩趟技巧性的說話來打開他的心扉。我建議社工們，首先提供一個安全和支持的環境，讓阿萬能夠開始分享他的痛苦和困惑。這樣做需要耐心聆聽、共情和尊重，望能建立與他的連結。在督導社工的過程中，我不選擇給他們一個直接的答案，因為我知道這樣的做法對他們不足夠；我常常分享以往自己曾經跟進的案例，分享我的想法，期望能夠真正幫助他們思考問題及其解決的方法。

另一個案是一位名叫「小威」（化名）的青少年。他在家中經常表現出激烈的情緒，阿威的父母希望我們的社工能夠為他找到解決方案，讓他停止激烈的行為。我指導社工團隊留意，介入小威個案的過程並非一蹴而就，也不是立刻便可以按他父母的要求而停止小威的激烈行為。激烈情緒表達並不是獨立事件，而是一連串的事件互為影響。不能單一去看阿威的挑戰行為，更需要用一個系統化的角度去關注他的成長。我指導團隊去支持阿威擴展他的支援網絡，協助他尋找自己的生活和興趣，慢慢支援阿威的情緒轉化。

這些案例展示社工介入的過程和整體性。社會工作是一個關懷、支持和協作的過程，社工除了需要掌握基本的社工知識和技巧外，還需要有豐富的人際交往經驗、跨文化敏感度和解決問題的能力。這份觸覺及敏銳勝過技巧，讓對方感到被理解，才能夠成為更強大的助人力量。

仍記得剛開始北行，曾和一位社工老師聊天，他對內地社工的發展與效能提出了一些看法。他表示，在國內任職社工的難處就是比較注重服務的成效，因而較少關注人在心靈上的需要；而最容易看到成效就是一些技術和評審，不是過程上的進展及發現，也不是人性層面上。我經常記起這一段談話，隨後十年，也一直成為我的反思。

盧英傑

香港心理衞生會社區康復學院營運總監

新約聖經約翰福音第四章記載了關於一個撒瑪利亞婦人的故事，講述耶穌去到撒瑪利亞境內一個小鎮，名叫「敘加」，與一位撒瑪利亞婦人談道。

從地理位置看，耶穌離開猶太前往加利利的路線，理論上經過撒瑪利亞是最快捷的路綫。但是按當時猶太人傳統，絕對不會走撒瑪利亞這條路（因為複雜的歷史背景，猶太人不接納撒瑪利亞人，甚至是鄙視他們；同樣撒瑪利亞人也不與猶太人來往）。然而，對耶穌來說，經過撒瑪利亞是必需的事，因衪知道那婦人需要福音。

耶穌覺得「必需」，是因為看見人的「需要」。同樣地，就是這樣的必需，推動著我繼續堅持做社工這份工作。人很多時候，不自覺地指出別人的弱點、不足，若要從對方的處境去明白對方的需要，卻往往是十分困難。坦白說，哪怕當事人願意主動分享自己的需要，聽者又有多少人能從內心去明白及認同對方的感受和需要呢？然而，我們的主耶穌基督有一顆充滿憐憫的心，衪明白並感受到我們的需要；因此，必需拯救我們脫離罪的權勢，正如在故事中，祂拯救了撒瑪利亞婦人。

那麼，誰是我們的「撒瑪利亞人」呢？或許，就是我們看見他們有需要的人。對社工來說，就是在社會中的弱勢社群，但願我們作社工的人也能像耶穌基督一樣，看到別人的需要，便持著必需的態度，繼續堅持在這條助人的道路上奮力前行。

故事結局就是那撒瑪利亞婦人清楚自己得救，甚至留下水罐，往城裡去作見證。這故事讓我想起工作中認識的精神復元人士，他們經歷過人生高低起跌、情緒困擾、受盡社會歧視。然而，當他們得到幫助和別人的理解；再經歷自己的成長和轉化後，找回自己和他們的力量。他們甚至能夠勇於與同路人和社會大眾分享自己的復元故事，正面影響身邊的每一個人。也許，這些例子也成為我作為社工去服侍精神復元人士的動力，就因為看到我必需作的事。

李遠稠

香港心理衞生會社工

近來掀起港人北上熱潮，筆者也趁假期和媽媽、弟弟一起去深圳一日遊。我們當然有好好地吃一頓「平、靚、正」的午餐，更特別就是我們竟然一起在商場玩「夾公仔」！

原來夾公仔的店鋪已經在深圳遍地開花，機台五光十色、琳瑯滿目，令人目不暇給。夾公仔的主角原來不只有毛公仔，還有很多玩具、精品、零食；客人甚至可以集合一定數量的小公仔，再去兌換一個特大的公仔。玩一局的費用只需要兩至三個代幣，計起來大約港幣兩元便可以玩一局，性價比非常高。

入代幣後，「機械爪子」便隨著搖桿指引的方向緩緩前進，我瞄準「出口」旁邊的公仔精準按掣，爪子「滋滋」聲向著公仔伸出去，毫無難度一把抓起它；我和旁觀的人不約而同大聲叫：「得啦！得啦！」誰知爪子還未到出口，便突然鬆手，公仔從高空跌下，竟然跌回原處。太可惡了！我誓言一定要把那公仔抓出來，於是立即再入兩個代幣，爪子再次被我控制，心想這次一定「不會輸」！豈有此理，公仔好像剛睡醒伸懶腰的人，由躺著變為坐著！我深呼吸一下，全神貫注把握最準確的落手點，完美地抓起了公仔，牢牢地把公仔夾到出口。原來這叫「保夾」，即是「夾了某特定次數之後，爪子必定會夾實（物品）」的意思。我頓時好像奪得世界盃冠軍一樣，歡喜若狂慶祝我第一個「勝利」！

接下來，我們一家人打開了「瘋狂模式」，在1小時內夾了16隻公仔，然後拿來換了兩個貓貓大公仔。我們後來再轉戰另一商場，因為我們的經驗值已經升級，所以在第二間店更瘋癲，足足夾了38隻公仔，把兩部手拉車塞滿了！原來夾公仔令人這麼快樂，感覺這麼刺激。我們不時為失敗而大叫，又不時為成功而歡呼！

回港幾日後，我在教會崇拜之中突然有領受，神讓我發現夾公仔的屬靈意義。機台中的每一個公仔就如一個個靈魂，他們都在默默等待「爪子」（傳福音的人）帶他們出去，猶如人等待「被救贖」脫離罪惡，回歸神的國度。可是，傳福音的人不多，好似爪子也只有一個；路也是窄的（出口細小），所以被救出的人（公仔）也不多。神就是愛，祂愛一切屬於祂的人，所以祂以兒子耶穌為我們付了贖價，搶救靈魂（約翰福音3:16）。每次有人被救出，神的眾天使都為得救者歡呼（路加福音15:10）。

哈利路亞！原來夾公仔也能讓人看到神的作為，神的智慧無窮！作為跟從神的門徒，我領受了這個奇妙的異象，就只有好好回應神，努力去為神「夾更多公仔」（傳揚福音），讓更多人領受神的救恩。作為社會服務機構一員，更要以神的愛和祂賜下的智慧去為服務使用者提供需要及適切的愛與關懷、服務、教導和指引。

易俊傑

香港心理衞生會教育主任

在我從事社會工作的旅程中，服務使用者和家庭成員的互動很多時令我難以忘記。我曾經跟進一對夫婦的家庭，主角是阿芳（化名）和她的丈夫阿偉（化名），他們的故事深深觸動我的內心。我每次到他們家探訪，走進他們家門的時候，溫暖的氛圍總是包圍著我。

阿芳婚後不久，便確診患上思覺失調。她多年來受著不穩定的病情影響，經常陷入妄想的世界之中，以致她多年不能參與公開就業。阿芳的兄長視這位妹妹為脆弱和無用的人，日常對她漠不關心，更不想提供任何支援或關照。然而，有一個人卻一直視她為珍寶，那人就是她的丈夫阿偉。

阿偉是一位堅強而溫暖的丈夫，一直陪伴在阿芳身旁。阿偉不僅在日常生活中照顧阿芳的需要，還以愛心和包容的態度面對阿芳的精神困擾。無論阿芳的精神狀況如何波動，他總是耐心地聆聽和理解，總是盡力理解她的心情。阿偉告訴我，只要能夠幫助阿芳走出困境，並且恢復健康，他願意為她做任何事。

阿芳和阿偉的故事是關於真愛和理解。阿偉並沒有將阿芳的精神疾病視為她的全部，而他看見她內在的美麗和價值。他的愛和關懷成為阿芳康復的動力，也使他們的婚姻更加堅固。阿芳和阿偉的故事不僅觸動了我的內心，也鼓勵我繼續努力，為更多人帶來盼望和改變。阿芳和阿偉的堅持激勵我，並且讓我相信，即使在困難的時刻，仍然能夠找到光明的出口。他們的經歷為我的工作注滿燃料，讓工作的熱情持續地燃燒著。

阿芳和阿偉的故事不僅屬於他們自己，也是值得我們每個人參照的故事。他們的勇氣和堅持提醒我們，在生活中的艱難時刻，我們只要能夠互相扶持，無論遇到哪種困難，都能夠在彼此陪伴和愛的力量中找到力量和盼望。「因為耶和華不像人看人，人看外貌，耶和華看內心。」（撒母耳記上16:7下）人常常只看重外貌或能力，而忽略每個人內在的價值和美麗。我們應該效法神的眼光，一起努力成為那個看到他人獨特價值的人，共同創造一個更有愛和包容的社會，讓每個人都能夠被接納、被重視。

盧英傑

香港心理衞生會社區康復學院營運總監

有一天，我帶著親戚的兩位三到四歲大的孫兒孫女去買雪糕。我問他們想吃甚麼味道？他們一路上大聲叫嚷，小男孩說：「我要吃朱古力味！」小女孩即時和應說：「我要吃原味！」他們一唱一和說出想要的味道。

我好奇了，小女孩說的原味是甚麼味道呢？我問她：「原味即是甚麼味道啊？」她說：「哈哈，即是雲呢拿味啊！」接著，他們繼續唱和「我要吃朱古力味，我要吃雲呢拿味！我⋯⋯」

後來我知道小女孩第一次吃雪糕，就是吃雲呢拿味道。她是在家中品嘗媽媽買給她這「原味」雪糕。

味道是一種回憶符號，將許多人生歷史片段儲存在「滋味庫」裡。對於長者來說，味道可以勾起他們昔日許多百感交織的生活片段。這些片段與感覺不純粹關於食物本身，最重要是大大小小、點點滴滴有血有肉、有笑有淚的故事。

我曾經做過非專業的統計，發現有許多人兒時家裡都有一道常見的菜式，例如蕃茄蛋、午餐肉煎蛋或薯仔雞翼等菜式。說起蕃茄蛋這道菜，大家都會分享各自的獨家烹煮方法；原來每一家煮出來的蕃茄蛋，都有自家獨特的味道。

你有沒有想過，自家獨特的味道有一天會成為記憶中的美味啊？

我曾經認識一位服務對象，我稱她為「阿芝」（化名）。阿芝跟我分享了她的故事：她每逢吃鹼水粽的時候，就會想起爸爸，想起家鄉的新年。從前每個農曆新年，她爸爸某位老友會親自調制有鹼水味道的年糕作為賀禮送給他們。不過，當時她不喜歡這種獨特的鹼水味道。後來，她爸爸離世，她反而很想尋回鹼水年糕的味道。可惜，這已成為回味。每當她想起鹼水年糕，腦海中便會發生微妙有趣的變化，有關爸爸在場的大家庭團聚片段會像影片般不斷播放。阿芝臉上露出笑容，她說：「我聽見許多家人的笑談聲，頓時感到輕鬆，並會快樂起來，覺得自己好像回到少年十五、二十時。也許只有這種味道最能夠惦念著爸爸了！」鹼水味道將她與爸爸永遠連在一起！

你有最深刻的味道嗎？味道將人同人連在一起，歷久而味道不減。這就是一道簡單的菜式或一碗普通的湯麵，有時候會使某些人感動不已的原因。其實味道是在喚醒他們內心懷念著的恩情呢！

你小時候在家裡日常餐飲的味道，在你長大後，也可能成為你的原味，就是家的味道。這種味道真是神奇，往往帶你去穿梭兒時那種單純又快樂、天真漫爛的生活片段；有時候也可能是種種複雜，難以言喻的感覺呢！

日子一天一天地過去，從今天起，好好珍惜與家人和好友一起用餐的味道吧！

洪美清

香港心理衞生會服務經理