「陪他走過」是一份非常珍貴的生命禮物。當社會工作者（簡稱「社工」）走進「個案」（服務使用者）的生命，了解他們的困境和感受，以愛心去面對他們的需要時，我們同時也在收獲中成長，並擁有人與人之間真誠互動的關係。

在現今社會，許多人都感到孤單和失落，都需要一個可以真心聆聽他們、理解他們處境和感受的人。社工的工作並非單純解決個案的問題，提供支持和陪伴同樣是重要的任務；藉著「陪他走過」，我們可以幫助個案更合宜地了解自己，找到自己的價值和方向。有見及此，社工的工作將會越來越重要，需要更多人投入其中，真誠地以愛心和關懷去陪伴和支持需要幫助的人。

我曾認識一名年輕人阿源（化名），他在求職和人際關係上遇到困難，常常情緒低落。當我第一次接觸他時，我感受到他的內心世界充滿挫折和迷惘。阿源的家人雖然常常給他建議和方法，但阿源的情況仍未見改善。其實，阿源最需要真心聆聽他的人，這人並且能夠理解他。

我開始定期相約阿源見面，傾聽他的故事，鼓勵他多多表達內心感受。當我用心地聆聽他，他開始逐漸安然地表達自己，情緒狀況隨之慢慢轉變，並且開始自己尋找解決問題的方向。

在陪伴阿源的過程中，最重要的得著是我深化了自己的信仰和愛心，讓我學會了更多去關注個案的內心世界。在社工的社會工作中，「陪他走過」不僅是一種方法，更是一種態度和價值觀。當我們能夠真誠地關心和陪伴個案，並且與他們一起面對挑戰和困難，我們不僅能夠幫助他們走過難關，更能夠為他們帶來希望和改變。我們通過「陪他走過」建立起來的同行關係，往往能幫助個案成長，讓他們重新找到生命的價值和意義。

「你們要彼此相愛，像我愛你們一樣，這就是我的命令。」(約翰福音15:12)。這段經文時時提醒我，在幫助他人的過程中，我們需要以基督的心去面對每一個人，讓他們感受到天父的愛和關懷。因此，我十分高興自己能夠成為一位社會工作者。有別於其他的職業，基督徒社工能有福分以愛心和關懷去接觸人，讓自己成為神的工人，為社會帶來更多美好和希望。

盧英傑

香港心理衞生會社區康復學院營運總監

在商業社會裡，學歷、職業、職位及薪酬等往往成為衡量個人價值的指標。

難怪部分低學歷或失業人士容易感到情緒低落或沮喪，甚至自我定型為失敗者！

曾經有一位服務對象失業多時，令他受困於失敗的低落情緒之中。有一天，他突然間走進我的辦公室，然後這樣對我說：

「我係垃圾！」

「點解你話『我係垃圾？』」

「我係話，我自己係垃圾，唔係話你喎！」

「你知唔知道我係做咩工作？我係呢度嘅服務經理，我係服務尊貴嘅人。因為有你哋，我就覺得自己好尊貴！你話，你係垃圾，即係話我係垃圾經理啦！」

「唔夠你講！」（他細細聲說）

當時他哭笑不得，於是離開我的辦公室！

這位服務對象，我稱他為「西哥」。他將自己的價值與職業畫上等號。由於他在職場上遇到重重挫折，使他更加認定自己是「沒有價值」的下等人。

雖然我們相信每個人天生都有同樣的價值，並且各自具有獨特的性格、特質和強項，但是在我的工作經驗中，我觀察到大多數復元人士對自己的自我評價極為負面。復元人士自從得了精神病後，當中有部分人會自我張貼貶值的標籤，即是自覺個人的能力和價值已經滑落；另一部分人則被那些不明白精神病的社會大眾標籤。無論標籤來自哪裡，結果都是令到這群復元人士自覺失去了自己的價值。

當西哥說：「我係垃圾！」那時候，我感受到他極度無奈及低落的情緒。西哥的自我無用感導致這樣低落的情緒，並將他圍困於絕望的囚牢裡。

當人落入情緒低落的處境，便更容易扭曲自身的價值，於是嚴重地輕看自己，形成惡性循環。這時候那人便會完全陷入無助的狀態，把自己推落新低點──「負價值」的位置。自我價值判斷這時變得頗具破壞性，因此我們要學會放下負面的眼鏡，才可以清楚地找到自己的立腳點，繼而再邁出腳步。

聖經創世記第一章這樣說：「起初，神創造天地……於是，神照著自己的形象創造了人，照著神的形象，他創造了他們，男和女，他都創造了……」由此可見，人人都是天父的兒女，生而平等，有誰有資格隨意為別人定價呢？就像無論用甚麼物料包裝一件貨品，都不會影響這件貨品本身的價值。如果它是天價物品，它始終還是天價；外在的包裝不應也絕不能影響它的價值。

「西哥，其實你的價值在於你對自己的信心。我敢說，沒有一個人可以取代你，你的價值與天一樣高！」

洪美清

香港心理衞生會服務經理

很喜歡一首歌──《我們都是這樣長大的》，其中一段歌詞是這樣的：「人大了，難得放肆地笑，才會懂煩惱盡量忘掉，而患病這刻，才發現極渺小，學會珍惜了……」的確，當我們驀然回望以往曾經經歷過的困難和不快，縱然當時是十分艱難，現在一切都已成為過去；然而，這些或悲或喜的經歷卻往往能讓我們更珍惜現有的幸福。年少時經歷困難，當時可能覺得難以克服，但正正因為有這些經歷，才讓我們成為更堅強的人。或許，數算一下這些成長歷程，能幫助我們更理解今天青少年人的需要。

工作上，我遇上過不少家長，他們一方面希望看見自己的兒女在各方面茁壯成長，另一方面卻又不願意放手讓兒女自行作出選擇。這個時候，我會用上一個簡單的方法，就是邀請他們回想一下自己如何長大；接下來，我會再建議他們取一張白紙，跟著以下步驟，一步步寫下自己的成長日記：

第一步：把手掌放在白紙上，勾劃出自己手掌的形狀；然後在手指上劃上樹枝和樹葉，並在樹幹下劃上一條地平線作為泥土，讓樹木生長

第二步：泥土代表讓人成長的土壤，請在泥土上描寫自己的成長環境。

第三步：樹幹是支撐整個人的重要部分。在個人成長中，有哪些正向的事情支持著自己？可以是人、事、物、經驗、說話和環境等等。

第四步：最後有關葉子，你會用哪些正向的字句形容自己？把自己的專長、興趣和值得自豪的事情寫在葉子上。不用過分謙虛！

完成後，下一步就是仔細地看看自己繪畫出來的成長樹，回顧一下自己的成長經歷。在其中發現了哪些成長得著呢？又有哪些部分可以幫助青少年子女或自己身邊的年青人成長呢？作為孩子的父母，能成為支撐著他們成長的樹幹，又有足夠的養分支持他們嗎？想想孩子所經歷的環境和事物，能足以滋養他們嗎？有哪些必須的養分仍需要為他們提供呢？

十年樹木，百年樹人；能在好土中長大，自然可以健康成長，就如聖經箴言第二十二章6節說：「要訓導孩童走他當行的路，這樣他到老也不會走入歧途。」他們需要那份明白和體諒，耐心靜待他們成長是父母必須做的事。就讓我們抱著這份耐性去扶助年青人，為他們提供所需的養分。這樣，兩代之間便可以連結起來，衝破彼此隔膜，薪火相傳，在彼此的成長路重新同行。

黃敏信

香港心理衞生會助理總幹事

我認識一位家長，她向我投訴，說自己的孩子俊文（化名）愈來愈不像樣。本來自升上現時的小學後，俊文的表現一向是中規中矩；不經不覺，他現已升上小四。最近，俊文對於學習愈來愈提不起勁，對老師派發的練習不願嘗試，甚至對母親說，見到學校的習作便很懊惱；有時更嚷著要見醫生而逃避上學。俊文的表現很快引來父親不滿。父親因為他的表現大不如前，不禁指責他只顧玩樂，變成練精學懶，從來沒有達到他的要求；更導致父子關係變得緊張。

美國心理學家塞利格曼等專家曾做過一項實驗：他們把接受實驗的狗關在一個通電的籠子裡，當信號音一響，便開始電擊。狗一開始會嘗試反抗，但由於一再反抗也沒法掙脫困境，便逐漸放棄掙扎。之後，他們把狗放到另一個籠子裡，籠子中間由一個很矮的柵欄分成兩邊，一邊通電，另一邊則沒有通電。狗就放在通電的一方，當信號音一響，本可輕易逃離電擊的狗並沒有行動，只倒伏地上呻吟。這現象就是「習得性無助」(learned helplessness)。

事實上，俊文失去鬥志，不願意學習，不一定就是偷懶和只想玩樂；他很可能已經陷入了「習得性無助」的心態中。當孩子於應付學習之上遇上多次類近的失敗時，他們便會認為自己不可能把功課或考試做好，會不自覺地放棄再次學習。很多時，當父母要求子女每次的測驗和考試成績不斷進步，而孩子努力嘗試一段日子後，都沒有達到父母心中的期望時，內心便會認定自己及不上同學；加上父母的指責，在面對以後的學習時，他們便不自覺地產生無助的感覺。故此，不願意再嘗試，因而每況愈下，做成惡性循環。

沒有顧及兒女需要的指責從來只會適得其反。聖經的教導早已提醒父母要當心，在歌羅西書第三章21節說：「你們做父親的，不要激怒兒女，免得他們灰心喪志。」如果想幫助孩子遠離絕望，恢復鬥心，父母需要幫助孩子作調整和為他們訂立合宜的學習目標；協助他們學會理性地找出成功和失敗的正確歸因。簡單來說，父母要了解孩子的能力和興趣，為他們訂立可行的學習目標；並非要勝過所有同學，更重要是訂立的目標必須是清晰及可量度的。就孩子的能力所及而與他們按階段協商，以求恢復孩子的自信和讓他們從學習中得到滿足感。此外，父母也要明白孩子未能完成目標，也許是達到目標的難度太高，或者有其他外在不可控制的因素造成。只要父母願意繼續給予機會和適當鼓勵與支援，以及用對的方法，孩子自然會努力地改變結果。

程志剛

香港心理衞生會總幹事

公共交通工具大多設有「關愛座/優先座」，為了照顧一些有特別需要的人士。一般情況受惠者是長者、孕婦或傷殘人士。因此，要是有一位不屬上述類別的人士坐在「關愛座/優先座」上，可能會惹來特別的眼光。

有一次，我正坐於「優先座」，當時因肚子絞痛而自自然閉起雙目；故此沒有留意到前面站著一位婆婆。我卻聽見在我左邊有一把不斷指責別人的聲音說：「看見老人扮睡覺，不讓座，這種人真是……」

當時，我只專注地忍耐著腸胃內的交戰情況，沒有理會；而那聲音不但沒有停止，反而變本加厲。我勉強抬起頭，張開眼睛，看看發生甚麼事？原來聲音來自一位中年躁漢，他拔刀相助，為婆婆取得理應「屬於」她的「優先座」。好在那位婆婆獨具慧眼，看見我有需要，體恤我的狀況，並表示她自己不需要「優先座」。其實我沒有力氣作出任何回應，也沒有能力讓座，心中只祈求不要在途中肚瀉，只專心努力強忍下去！

這次經歷，讓我明白有些人不讓座，委實有其需要呢！當時我心想：「此刻我也是一個需要關愛、需要『優先座』的婦人啊！」

究竟誰可以判斷誰更需要「關愛座/優先座」呢？一位七十歲的長者與一位正經歷初期懷孕的婦人，誰更需要「優先座」？單憑外表判斷，一般人會認為七十歲的長者更需要座位。一位正經歷身體不適的年青人與一位手抱幼童的媽媽，誰更需要優先座位呢？

設立「優先座」，是體現社會的關愛。愛是出於自願及尊重，因此任何有需要的人都可享用「優先座」；任何人亦應先尊重他人，切勿妄自判斷別人。馬太福音第七章1節說：「你們不要論斷人、免得你們被論斷。」就如那位指責我的中年漢，他又有沒有想過他自己也可以讓座給那位婆婆呢？

需要「優先座」的人從外表可識別的人士，包括長者、孕婦、傷殘人士或手抱幼童的人士等等。但看不見或沒有明顯可識別的特徵的人士也不少，例如：懷胎初期的孕婦、身體不適人士、情緒極其低落人士、身體透支而疲倦乏力的人士等等。

因此，當你看見一些不願意讓座的人士，請你不要急於下判斷，寧願給予多一點體恤！或許有一天，你也有機會需要坐在「優先座」的位置呢！

關愛和諧的社會確實需要從日常生活中一點一滴建立起來。大家如果能夠易地而處，給予多一點體恤，少作批評；作出多一點包容，少去責備；這樣，我們的香港便有機會成為更和諧、更有溫度及人情味的共融城市。

洪美清

香港心理衞生會服務經理

作為社工，幫助別人之前，總要先設身處地明白對方的境況。在聆聽對方的時候，就像回答填充題一樣。不知你懂得回答以下的填充題嗎？

1.) ___肉___食；2) 三個臭皮匠，_____；3)她因考試成績不合格，所以很___心。

可能你的答案是：1 )弱肉強食；2 )勝過一個諸葛亮；3)傷心。又是否可以是下列答案呢？1)烤肉任食；2)三個臭皮匠，激死諸葛亮；3)她因考試成績不合格，所以很有決心，下次要更加努力。我們從小便學習對事情給出一個確實的答案，例如對方向你笑一笑，代表他很友善；別人批評你，代表他不喜歡你；當對方沒有回應你，代表他拒絕你等等。其實，可以有其他答案嗎？

人的行為原因很多元化

簡單而言，人的行為表現受其情緒、成長經驗、對事情的理解影響。試想想：當你開心的時候，你有甚麼行為表現呢？可能是開懷大笑、手舞足蹈等。我想不同的人最少有一百種不同程度的開心表現，有人可能給一個微笑，有人可能輕鬆地吹口哨，有人可能表面上沒有分別，內在卻開心。如果我們只是單憑對方的行為，便判斷對方的動機和心情，很容易錯誤地理解對方的原意，做成彼此間的誤會，甚至造成雙方無謂的衝突。

如何作答生活中的填充題

1. 在解讀對方的表達時，應保持客觀；人的行為其實很複雜，而且不是單一原因造成。我們應留心聆聽對方表達的內容，並詢間對方是否想表達我們所想的意思，便可減少不必要的誤會。

2. 找出對人對己皆有正面幫助的答案，所謂「水能載舟，亦能覆舟」，凡事也有正反兩面。在我工作的地方，有一位清潔女工，她每次遇見誰都很熱誠地稱對方為「靚仔」或「靚女」。當然，我不會視她的稱呼為「虛偽」或「奉承」，我視她的稱呼為友善的表現。後來，她辭去工作，回家弄孫為樂，各同事對她仍然十分懷念呢！

生活中要作答的問題可多了！有些問題可能我們以往曾給予負面的答案，一直影響自己和對方至今。回想一下，你曾給予的答案是否客觀？是否對己對人有正面的幫助呢？如果不是的話，希望你能再次鼓起勇氣，重新作答；不要因一時的錯誤，引致無法修補的後果啊！

社會上有很多需要被關注和幫助的人，特別是那些處於劣勢的弱勢群體。作為社會工作者，我們雖然扮演著幫助者的角色，其實我們也經常被那些面對逆境的個案啟發和激勵。

曹婆婆是一位七十多歲的獨居長者，她的兒子和丈夫分別於數年前去世。曹婆婆面對著孤獨的生活，但她並沒有放棄。她每天早上會到公園做運動，並保持與其他長者聊天。更重要是，曹婆婆主動關心其他有需要的獨居長者。她會用自己有限的援助金購買食材，每星期有兩至三天邀請獨居的鄰舍一起到她家用膳。曹婆婆用自己的行動和愛心，給那些同是獨居的長者帶來希望和溫暖。

鄺先生被抑鬱症困擾多年，妻子同樣因為情緒健康問題需要長期接受治療，他的兒子則正在求學階段。鄺先生雖然面對情緒困擾，但為了能夠讓妻兒有更好的生活，所以積極地接受治療。他選擇努力地擔任快遞員，期望賺取足夠費用給兒子參與課外活動，以及讓妻子接受心理治療。鄺先生的奉獻精神為家人帶來了更好的生活質素。

曹婆婆和鄺先生的故事充滿正能量，讓作為社工的我更明白這份愛的力量真是能夠改變世界。通過他們二人的故事，我們看到這份力量可以改變心境，更能克服逆境和挑戰；相信愛和服務是相互關聯的。當我們愛一個人時，我們願意為他們付出，願意為他們的幸福和希望而努力。當我們發現自己具有幫助他人的能力時，也會感到生活得更有意義和價值。這是曹婆婆和鄺先生的故事往往能夠激勵和幫助其他人的原因。

聖經馬太福音第十章42節說：「無論誰因為這些小人物是我的門徒，就算只把一杯涼水給其中一個喝，我確實地告訴你們，他絕不會喪失他的報償。」(馬太福音10:42)。曹婆婆和鄺先生的故事讓我們明白，愛和服務是一種能夠改變世界的力量。他們的慷慨和奉獻不僅為自己帶來溫暖，也為身邊的人帶來了幸福。曹婆婆和鄺先生現在已成為別人和家人的樹蔭，為需要幫助的人帶來實際作用。我們應該學習像他們一樣，在面對逆境時不埋怨，反而更加關注身邊需要幫助的人，主動伸出援手去成為別人的樹蔭，為社會帶來更多正能量。

盧英傑

香港心理衞生會社區康復學院營運總監

每年的社工課程招生面試都少不了問考生：「為何在報讀大學時選修社工課程？」學生的答案通常是「喜歡助人、曾經接受社工輔導及協助、畢業後就業機會高」等。此外，我也發現不少成績優異的學生會選擇教育為第一志願，社工為第二志願。可能因為畢業後，從事教育工作的機會和報酬較高。

「超人」（化名）是個品學兼優的學生，不但學業成績好，而且是田徑和游泳代表隊隊員。家中的獎狀、獎牌、獎杯多到要存放在曲奇餅盒收藏。我認識她時，她已經是大學四年級的準畢業生。她在入學選科的時候，跟其他成績優異的學生一樣，選了教育為第一志願，社工為第二志願。

我好奇地問她：「以你的學業成績、能力和學習態度，為何當年考不上教育系呢？」

「啊，是這樣的。我選教育為第一志願，是因為我父母希望我讀教育，而我自己由始至終都喜歡讀社工。畢業後，我也一定會做社工，因為這是我喜歡的工作。我不獲教育課程錄取，是因為我在考教育課程入學試時作弊了！」

「我不相信品學兼優的你會在考試作弊？」

「那是唯一的一次作弊。我就是因為不想令父母失望，但又不想讀教育課程，所以我故意在入學考試答錯問題和不答部分題目，令入學考試的分數不合格。這樣原本是第一志願的教育課程不取錄我，我便順利考上了第二志願社工課程。」

「這樣不是有點危險嗎？如果考不上社工課程，可能要浪費了一年時間啊⋯⋯」

「我知道一定得！因為我跑得快，就算遲一年我都可以追上來。」

「超人」真是跑得快過箭。記得黎巴嫩詩人紀伯倫在《先知》中，將父母比喻為弓，孩子比喻為被射出去的生命的箭。「你們的孩子並不是你們的孩子，他們是生命對自身的渴求的兒女。他們藉你們而來，卻不是因你們而來，儘管他們在你們身邊，卻並不屬於你們。」

馮淑貞

澳門理工大學人文及社會科學學院社工課程副教授

疫情過去，但很多人的情緒問題還未過去。一項有關青少年精神健康狀況調查發現，在11至29歲受訪者之中，超過七成半人有輕度或以上程度的焦慮情緒，當中更有超過兩成半人達中度或嚴重焦慮的水平。要除去焦慮，其實也有很多方法，有人看醫生，有人找社工，有人在網上搜尋自救的方法等等。除此之外，我有五個「屬靈除憂法」，可以幫助我們在主裡得平安。

憂慮給神，心享平安

「我留下平安給你們，把自己的平安賜給你們；我給你們的，不像世界所給的。你們心裡不要惶恐不安，也不要膽怯。」（約翰福音14:27）主耶穌親自背負了人們和他們的孩子的焦慮和憂愁，人可以完全交託、信靠祂。因為這世上只有祂能賜下真平安，讓人得著完全的自由。

禱告是最強的武器

「你們不要為任何事憂慮，而要凡事藉著禱告、祈求，連同謝恩，讓神知道你們的請求。這樣，神那超乎任何人所能理解的平安，就會在基督耶穌裡守護你們的心思意念。」（腓立比書4:6-7）感謝神，我們比未信耶穌的人多了一樣最強大的「抗焦慮武器」，就是禱告。因為主應許我們只要一無掛慮，常禱告、祈求、感謝，將我們的心事對神說出來，祂就會賜給我們出人意外的平安，保守我們。

好友良言除去憂傷

「心中憂慮使人沮喪；一句良言使他歡暢。」（箴言12:25）無論是焦慮，還是抑鬱，把痛苦留給自己並沒有出路。何不讓教會肢體（或好朋友）替你分擔、為你代禱？當你這樣做，就給聖靈自由運行的機會了。來讓弟兄姊妹同感一靈，以良言除去憂傷；而作為好朋友，好言安慰開解也是非常重要。

完全的愛沒有懼怕

「在愛裡沒有懼怕，完美的愛反而驅除懼怕，因為懼怕意味著刑罰，懼怕的人在愛這回事上還沒有完美。」（約翰壹書4:18）當人完全倚靠耶穌，沉浸在祂那完全的愛中，就會發現一直以來很在意、很害怕、很擔心的事情，會突然變得不嚴重了。因為神就是愛，祂愛世上每一個人，甚至為人死。既是這樣，還有甚麼好懼怕呢？

不要害怕，只要相信

「耶穌聽見就對他說：『不要怕，只要信！她就會痊癒。』」（路加福音8:50）踢走憂慮的最終必殺技，就是對神有百分百信心，有信就不會怕。耶穌既然能平靜風浪，祂怎會不照顧我們這隻小船呢？

讓我們不住宣告：「有主，我不怕！」

易俊傑

香港心理衞生會教育主任