作為機構主管，在機構的日常工作中，除了提供、發展服務以外，另一項重要工作就是管理員工。每每與部門或單位主管談及對下屬的期望，很多時見到他們搖頭嘆息。大家常常談到部分新世代的員工，就形容他們好到「唔話得」，令到作為上司的主管進退兩難，卻仍然希望找到彼此相處之道。現實工作中，上司與下屬的關係往往是推行服務成功與否的關鍵。以個人的經驗分享，聖經中其實有許多智慧的教導，而關於父母與孩子相處的教育方式，就同樣適用於社會服務職場中的領導與團隊管理。團隊的主管不僅是決策者，也像父母一樣，就是團隊的人生導師和靈魂。聖經以弗所書第六章4節提到：「你們做父親的，不要激怒兒女，而要照著主的教導和勸誡養育他們。」這段話對於從事社會福利服務的主管來說，也是關於如何與下屬相處的寶貴指南。

首先，領導者應該創造一個積極和有鼓勵氣氛的工作環境。父母不應該通過責罵或激怒孩子來教育他們，領導者也應該避免使用負面的批評或懲罰來管理團隊；相反，可以嘗試通過正面的反饋和建設性的指導來激勵下屬，再加上言教身教，才可以增強員工的自信心和工作動力。

再者，領導者需要展現出耐心和理解力。每個下屬都像孩子一樣，有其獨特的個性和需求，領導者應該像父母一樣，能夠聆聽和理解他們的觀點。這不僅能夠幫助下屬解決工作上的問題和矛盾，還能夠建立起團隊成員之間的信任和尊重。

領導者是一個正面榜樣，就如父母是孩子的榜樣一樣；領導者的行為和態度會直接影響下屬。領導者應該通過自己的言行來展現其專業操守和價值觀，這樣才可以贏得下屬的尊重。

最後，領導者應該耐心地為下屬提供指導和支持。聖經教導我們，做父母要引導孩子走正確的道路。同樣，領導者應該幫助下屬設定清晰的目標，並提供必要的資源和支持來達成定下的目標。這樣不僅能夠幫助下屬成長，也能夠推動整個團隊進步。總括來說，我們作為資深的管理層，可以從聖經中吸取智慧，學習如何像父母般與下屬相處。要創造一個積極的工作環境，方可有效地管理團隊，並促進各成員的成長和進步。

程志剛

香港心理衞生會總幹事

有很多人問為何愈活愈有不快樂之感，打從心裡發出真心的笑容像已是遙不可及的事。試問一問不常笑及繃著臉的父母，又豈能要求培養出的小孩是一個快樂的人呢？我感到好奇的是：在子孩眼中的困難到底是甚麼？我渴望從他們身上找到一點點生活的智慧。倍增幸福快樂感。這讀小二的男孩說：「我最感困擾是求情，雖然我已「跪下隻膝」順著媽媽的方向指示走，但最後還是需要答允聽晒媽媽的話才得原諒。」另一小四男孩說：「我很討厭做中文功課，每次做功課時，我都大叫並在地上滾動，但後來開始感到地柀又凍、又硬，人也累，故便停下來。後來發現只要肯返回坐位及下決心去做，一口氣便可完成。」那個小一男孩說：「我在運動會的跑步比賽輸了都沒有發脾氣和應到傷心，因為我知道可以在今晚的夢境中見到自己成了最強的冠軍跑手。」

從以上的對談，以及整理孩子的逆境心法，我發現原來從小需鍛鍊一份毅力的第一步是來自於一份興趣，即用熱情去真心去喜歡你所做的事；第二步是每天練習，即每天盡可能把事情做得比前一天更好；第三步是帶著有希望的信念，即相信當一個人有自我懷疑時，就必須學習堅持不去，那就能把毅力內置成為一種習慣。

其實，一個真正快樂的孩子是能接受限制、規則和標準的，因為無拘無束的自由才是最終令小孩不快樂的源頭。我相信人生中的解困智慧是來自把日常生活中的經驗累積下來，而通常書本的方程式不能描述現實困難和方法，我們愈是頑固，愈會感到挫折，所以靠強記書本的人常常發現自己有一種抗拒變通的反應習慣，反之擅於彈性地輕微調較的人是有助自己很快脫離逆境。

「智慧人大有能，有智識的人力上加力。」(箴言24:5)

馬君蕙主任/余德淳博士
  EQ訓練研究顧問

現代女性之生活智慧 ~~「巧婦難為無米之炊？」

今年已完成，感謝支持

現今世代，不少女性已處於一個舉足輕重的位置，如擔任特首、總統、首相、集團總裁等職位，女性的能力絕不遜色。聰明能幹的女強人在其職場、家庭如何能妥善兼顧呢？承擔著各方面的責任的同時，如何平衡自己的精神狀態？如何關心家人的需要？如何照顧伴侶的感受？如何陪伴孩子……偏偏每天只有24小時和有限的心力，嘆息「巧婦難為無米之炊」時，妳可曾發現「出路」？