我們每一個人都會經常有偏差的思維，包括偏見及謬論。只可惜很多時，我們並不留意或潛意識地忽略了。

假若別人指出我們這些問題的時候，我們很容易以一些防衛系統拒絕接受，或用其他的偏見去抵銷批評。所以以下是一些有趣的情況，可以提示我們有沒有認知上的誤差。

一、當你聽到一篇很有挑戰性或批判性的演講，你心裡就會想：「最好某某朋友、親戚或某類群組的人聽到就好了。」

二、雖然你相識滿天下，但卻沒有親密的朋友能夠真正認識到你內心的掙扎。

三、你有傾向對別人說：「我早已告訴你了。」

四、當你和親友的關係出現緊張或破裂危機之時，你會感覺到是對方的錯，而對自己的責任不覺得肯定。

五、你很難控制自己的情緒或脾氣。

六、你經常重溫別人的錯處，及想像如何在與對方交談時矯正他們。

七、你會大聲說出或在社會媒介分享如何幫助他人改變過來。

八、你對自己的錯誤及罪過有很多藉口，但對得罪你的人之過失卻想不到多少。

九、當你不喜歡的人失敗的時候，你內心感覺開朗。

十、當你說「對不起」的時候，通常會加上「假如」這兩個字；但是當你講「我原諒你」的時候，又會加「不過」兩個字。

(上述資料是參考Wilson JC, 2018年的一篇有關基督徒生活上有偏見的文章。）

要預防及減低自己的認知偏差，有專家介紹一些具體的自我提醒方法：

一、首先要接受自己並不是不會有偏見的人，所以要有自我反省的時間。

二、練習「原認知」(metacognition)的想法，是思想一下自己的想法。經常退後一步想一想，剛才的說話、行為反應合適嗎？

三、習慣考慮有沒有其他可能性，如有需要應有勇氣請教他人。

四、明白及接納很多看似理性的事情，也並不是絕對沒有偏見的。

五、接納無論什麼時候，不計年紀經驗，應可以從錯誤中學習。

六、留意自己的自我心態，把注意力集中在自己會忽略的地方而非自己的成就。

(以上意見是參考Hambley C, 2018年寫有關醫生要留意的偏見之文章。)

保羅在新約羅馬書12章2節勸告信徒：「不要效法這個世界．只要心意更新而變化、叫你們察驗何為神的善良、純全可喜悅的旨意。」這裡「察驗」的英文是Test，所以間中反省一下自己的心思意念，是很有意思的。

麥基恩博士

環球天道傳基協會義務總幹事

茶餐廳中傳來食客和侍應的對話：「唔駛急，最緊要快！」這句話不但聽起來有趣，箇中也具深層意義。

「快」形容處理事情的速度，而「急」則形容人的心態。在一些簡單，與體力勞動相關的事情上，「快」和「急」有些時候會相輔相成；例如追趕巴士，焦急或許可以令你的手腳快一點，以致成功追上巴士。但有些時候，「急」只會讓我們感覺快一點，實際上，並沒有促進效率。香港生活節奏急促，「趕喉趕命」的人隨處可見。你有沒有試過在升降機內不停按鍵，彷彿升降機會上升得快一點？或者，午飯時，你一邊工作一邊用膳；甚至極速把飯盒倒入口中？這種生活不單發生在秒秒鐘「幾百萬上落」的上班一族，或有幼兒的在職父母身上，而是比比皆是。

對著要趕急完成的事情，我們有時會採用「一心多用」(Multi-Tasking)的方法。但到底「一心多用」是令人「感覺良好」，還是真的可以提高效率？研究指出，人類很少能真正「一心多用」，同時做幾件事情。很多時候，我們只是快速由一件事轉去做第二件事；例如：當我們邊講電話，邊查閱電郵時，原來我們不是同時處理兩邊的資訊，而是快速地轉換工作。即是由看一段電郵，轉去講兩句電話，再轉回看電郵。其實， 工作轉換(task switching)是很費神的。你有沒有試過在工作轉換的過程中迷失了，然後問人自己剛說到哪？一般而言，處理越複雜的事情，腦袋需要越多轉換時間和「腦力」。所以，「專心一意」去做，可能比「三心兩意」有更好的果效。

另外， 焦急的心情容易觸動負面情緒，也會影響判斷力。我聽過不少家長苦訴早上帶小朋友上學，而後趕上班的慘況。試想像，爸媽起床後用九秒九速度梳洗更衣，然後用盡一切方法叫醒那晚上不願睡，早上不願起床的孩子們。越是不想遲到，心情就越是焦急，掛在嘴邊的是一百次「快啲啦……快啲啦……」夫妻倆有時更會因為焦急的心情而怪責無辜的另一半，孩子亦會因為感覺到父母的焦急而容易心情煩悶。就算最後能準時上學和上班，經過一個早上的折騰，無論成人還是小孩，都已感到疲憊不堪。焦急的心情更會令人容易忽略細節，導致人為錯誤，結果要花更多的時間修正，影響效率。

要做到「快」而不「急」，我們首先要「活出專一」；特別是面對複雜的事情，要給自己多點空間。這可能包括遠離網絡世界，或暫時不看電郵短訊，專心地把複雜的事情做完。第二，每天預留時間給自己(me time)，好好照顧自己的心情和了解自己內心的狀況。休息時休息，不要邊進食邊工作，休息是你的基本權利，你值得擁有！默想、靈修、靜觀練習都是有效幫助我們了解自己心情的方法，並可以重整思緒。若你喜歡文字，不妨重新啟動寫日記的習慣，把生活點滴、心思情感寫出來，回顧、默想並重整。最後，反思生活節奏是否適合自己。有些人享受快的節奏，有些人卻抵受不了，覺得很大壓力。今日開始，不妨每天問問自己內心感受如何，是否能享受今天的生活？你的家人、朋友能否適應你的生活節奏呢？

橡筋拉得太緊，便會斷掉。如果你覺悟自己已長期處於緊張、焦急的狀態，是時候重新設定你的節奏時鐘了。不停按升降機的按鍵，並不會令升降機快些到達目的樓層。重點不是要讓我們感覺快了，而是要學習讓自己不慌不忙，更有效率地完成工作，並且能夠享受生活的點滴。

崔偉邦

臨床心理學家

誠信綜合治療中心

美芬(化名)的爸爸在外國工作，她自小在國內由媽媽照顧，和媽媽感情要好。中學的時候，爸爸見她成績不錯，便幫助她出國讀大學。她學成後，在香港找到一份不錯的工作，漸漸在香港安頓下來。可是，爸爸卻不幸於幾年前因心臟病突然過世。這事使美芬很傷心，爸爸臨終前叫她好好照顧媽媽。美芬希望讓媽媽過好日子，所以曾嘗試接媽媽來香港生活，並聘請工人照顧她。但是媽媽並不適應，最後還是決定回鄉安老。由於不能親自盡孝，美芬每月都會寄生活費給媽媽。

美芬家裡其實還有一個姊姊，和媽媽同住。這位姊姊認為媽媽是她照顧，所以常常向美芬提出物質上的要求。這個大姊從來不滿足，一會兒要美芬買大屋給她，藉口是讓媽媽住得舒服點；一會兒又要求買車子給她，說方便出入；最近甚至要美芬打本給她的兒子(即美芬的外甥)做生意。

孝順的美芬雖然覺得情況有問題，但是基於感情和不能親自照顧媽媽的愧疚心情，只能順應大姊的每項要求。媽媽考慮到自己養老要倚靠大女，所以對大女的行為並沒有阻止，以致繼續坐長大姊的「勒索」之風。大姊利用美芬無法及時盡孝的內疚感來進行「綁架」，使美芬失去自己的界限。美芬順應大姊的要求，雖然能短暫減輕自己未能親自盡孝的愧疚感，可是卻不斷助長大姊貪婪勒索的歪風；而她的經濟在這龐大的開支下，變得緊拙，使她感到非常糾結。

學會設限 (set boundary)

就像上文提到的大姊，美芬當然不願意被她左右；以致她想要錢就有錢，想要車就有車。因為這是勒索。要改變這樣的現狀，美芬須要學會設定界限。即是她只付贍養媽媽的那份金錢，其他支出要求則要有界限和意識。若不這樣做，只會助長大姊的貪婪，使她永不知足。其實，學會設限，就是在告知對方不可以任意行事，表明自己的立場和態度。

學會不理閒言閒語 (Ignore gossip )

大姊得不到她想要的東西，當然不會輕易罷休。她四出在親友面前捏造是非，使美芬的名聲在親友圈中大大受損。美芬最初感到受壓，想息事寧人。後來想深一層，這樣做只會落入大姊的圈套，受她牽制。況且，用一輩子的努力去滿足大姊的貪婪欲望，她也覺得不值。是的，人生在世，總沒辦法討好所有人，令所有人滿意；特別是對方提出無理的要求。唯有凡事對得起天地良心，自己知道自己做好了便算；別人沒有建設性的閒言，唯有選擇不聽、不理會。

聖經說：「人看自己一切所行的，都是正直的；耶和華卻衡量人心。」(箴言21：2) 

馬燕盈醫生

精神科專科醫生