在我主持過的EQ小組學生訓練的經驗中，發現學生的進步能力遠超過成年人數以倍計，因只要你懂得掌握開啟孩子自我能力感的鎖匙，即讓他在參與任務時享受感覺自己比人快樂的輕鬆感，具體地體驗自己有突破力的潛能和相信自己有勇氣來成就未來的事，這孩子便會立即脱胎換骨成了高自尊小孩。但我要澄清一些謬誤，就是高自尊的人不是天生所擁有的氣質，而是後天刻意常被激勵及訓練的結果。高自尊小孩常見的行為包括﹕能與人有輕鬆自在的眼神接觸，坐姿和聲音都是帶有「能力感」，常說：「我可做到。」

有一次，一位媽媽問我：「我真不明白女兒已是一個小學四年班的學生，為何她的思維仍是那麼幼稚，例如看完報紙後，忘了洗手才進食，這樣會否中毒？」她認為女兒有很多的不明白也是普通常識，所以未能接受她這樣無知。我終於明白為何當我接見她女兒時，她一開始就一定答「唔知」，但當我每次也肯定她能回應問題的能力時，她總是也能講出一個很獨特的看法。我很想讓這位母親明白為何小孩有常常説做不來的藉口，或只看重改變後有可能所產生的負面事物，是因為她在生活中收到很少自我激勵的語言，所以，當她面對不肯定的情況下，又不敢對父母講出自己的內心感受。久而久之，她把這種不被看好的無力感累積下來後，成為深信不疑的信念﹕「我就是一個失敗者。」最後，我教這位媽媽可以如何回應女兒：「我很欣賞你能努力思考那些不明白的事，並勇於向人請教，不如我們一起上網尋找答案，好嗎？」

從以上對談中，我反省到愈有經驗的人，就愈容易主觀地看事物，當人以為自己對某事某人已有既定的了解時，那就更應提醒自己常保持好奇心，對熟悉的情境及人物嘗試用第一次去看及認識的想像力，來重新解讀在生活中那些習以為常的事，有助保持適當的興奮度及好奇心。

「每天早晨都是新的；你的信實多麼廣大！」〈耶利米哀歌 3﹕23〉

馬君蕙主任/余德淳博士  EQ訓練研究顧問