趣味心理效應 之 曼德拉效應

「納爾遜·曼德拉」(Nelson Rolihlahla Mandela)是南非著名反種族隔離政治家,曾被判「密謀推翻政府」罪而被囚禁監獄二十六年半,於1990年獲䆁;三年後,他獲得「諾貝爾和平獎」。曼德拉於1994至1999年成為南非總統,被視為「南非的國父」。2013年12月,他在家中因病逝世,享年95歲。

不過,有不少人錯誤地以為他於1980年代死於監獄。因此,創出了名為「曼德拉效應」(Mandela effect)的心理現象。「曼德拉效應」是指一大群人集體出現與現實不符的錯誤記憶,而這種錯誤讓人聽起來言之鑿鑿,甚至帶有具體細節。其內容雖然含有錯誤記憶成分,但絕不是因某一個人的記憶問題而產生,有可能是某一些錯誤資訊或謠言無意間被廣泛傳播(或刻意地惡搞散播)而造成。這情況並不是一種謊言,更不是超自然的現象,心理學稱之為「群組錯誤記憶」(Group false memory),除了因為記憶隨著時間(及年紀)變得不可靠之外,通常也因為有一種先入為主的假設性。

對於曼德拉的事件,由於一般人深信「種族隔離政策」曾經逼迫及害死不少非洲人,所以曼德拉被捉拿囚禁而死於監獄是相當自然的結果。除此以外,偶爾可能受到「名人效應」或群眾壓力影響,當某位重要及知名人物或多數人重覆說出某件與自己的記憶不相符的事情時,便會感受到一種心理壓力而修改自己的記憶內容。

至於「曼德拉效應」這名詞,應該是Fiona Broome在2009年提出。因為她曾經在某一會議中當眾談及自己記起曼德拉死於監獄,得到不少人認同,甚至有人表示曾經見過相關新聞報道,又聽過曼德拉的遺孀談及關於丈夫過世的說話。後來,當Fiona Broome發現曼德拉仍然在世的時候,便開始於網頁討論這種效應,並發現有不少類似事件發生過。例如在不少人的記憶中,英國國王「亨利八世」的肖像中,有繪畫他拿著(或是咬着)一隻火雞腿。其實絕無這種畫像出現過,也許是「亨利八世」的身形龐大,讓人想像他是暴飲暴食的人。另一容易出現錯誤記憶是新西蘭與澳洲兩者的位置。雖然新西蘭在地圖上是位於澳洲東南部,但在不少人的記憶之中是位於東北部。

記憶力是人類認知功能非常重要的部分,因此要適當地運用。對於信徒運用記憶方面,舊約聖經詩篇第一百一十九篇11節是經常被人引用來互相勉勵的金句:「我把你的話藏在心裡,免得我得罪你。」。

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趣味心理效應 之 名人效應

當非常受歡迎的明星或名人替某一品牌(例如汽車、化妝品、首飾)在媒體廣告當模特兒或代言人的時候,他們推廣的物品往往會被社會大眾接受而銷售量大增。這現象很多時被稱為「名人效應」(Celebrity effect),是指一般人因喜歡及信任名人之表現,影響了自己的思想、態度及行為,尤其是在消費習慣上。

有分析指出,這是由於名人的知名度往往遠勝產品(尤其是新產品)的聲譽。此外,一般名人(特別是演藝人士)有一批忠實的追隨者,甚至早已有大群「粉絲」(fans),會認同及支持他們的說話。從社會學分析,有不少人喜歡與社會知名人士拉上關係,故十分留意他們的一舉一動,包括他們推銷的產品,因而勇於嘗試及選購,潛意識提高自己的身價。另外,更有些人會模仿自己仰慕的名人的行為表現,包括購買與偶像相同的衣服及隨身物品。

除了常見的廣告之外,「名人效應」也會出現在社會公益及健康教育的推廣活動之中。例如有女藝人通過電視廣播呼籲市民捐助慈善機構,救濟落後國家的貧窮婦孺;也有政府部門藉著明星廣告宣傳單張,呼籲市民捐血救人及注射疫苗。

不過,這種「名人效應」也有可能產生負面或相反的影響。由於這些知名人士也有人性弱點,因此間中會出現情緒及行為問題,影響大眾對他們的觀感。假若有一些不當行為(例如酗酒、吸毒、性醜聞等等),或因表達某些政見而引起大眾反感,繼而又被傳媒渲染報道出來,對其個人聲譽及所推介產品造成的影響可能不堪設想。

此外,通常因為「名人效應」而出名的產品比較強調(或誇張)其優點而少談缺點。若宣傳產品真是屬於虛假陳述及貨不對辦,這效應不單影響產品銷售,更會帶給名人負面的影響,以致他們日後的信用及可靠程度大打折扣。

由於聖經年代社交媒體尚未流行,沒有出現「名人效應」。但重要的社會知名人士仍是有的,而且對當地人有相當大的影響力,例如舊約有亞伯拉罕,被人稱為「尊貴的王子」。按創世記第二十三章記載,亞伯拉罕的妻子撒拉離世的時候,他以外族人的身份懇求當地的赫人賣土地給他安葬妻子。他得到的答案是:「我主請聽,你在我們中間是一位尊貴的王子,你可以在我們最好的墳地裡埋葬你死了的人,我們必沒有人阻止你在他的墳地埋葬你死了的人。」(6節)亞伯拉罕表示想購買以弗崙所擁有的田地及田中的洞穴,隨即得到以弗崙本人甘願免費送贈田地給他(7-11節)。最後,亞伯拉罕以四百塊銀子換取了地,作為自己產業墳地(12-20節)。

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趣味心理效應 之 醞釀效應

一般來說,所有生物隨著時間都會越來越「成熟」(Mature),無論是外在或內在生理及心理(包括體型、氣力、經驗等)各方面。雖然有先天及後天因素影響成熟的發展速度,但有些時候也有完全不受環境影響而自然成熟起來。1925年美國心理學家兼兒科醫生Arnold Gesell提出了一個「成熟理論」(Maturation theory),認為這種成熟過程是不同階段的「內在調節」(Self-regulation),而最重要是在孩童時候;其實這階段是醞釀過程,在不少實驗中也可以發現到。對人類來說,這樣的過程對社會心理產生非常重要的影響,稱為「醞釀效應」(Maturation effect)。

「醞釀」原本指造酒發酵的過程,現多用作比喻某些事情做足了準備功夫,現時正在漸趨成熟。參考人工智能Poe介紹,這「醞釀效應」在以下領域有非常明顯的表現,包括:

一、心理學上:在心理治療上,對應一位受助者的情緒及行為問題,即使治療師沒有作出特別的干預,很多時也會隨著時間而自然改善。

二、教育學上:一般的學生的學業知識和社交技能會隨著年紀而自然提升,無須私人補習或老師個別指導。

三、健康方面:不少慢性病患者,隨著時間推延,會越來越適應身處環境,減少身體傷殘上的障礙。

除了人類有這方面的調節能力之外,也有人認為,與人有關的社會架構及制度同樣出現「醞釀效應」。例如當社會經濟下滑,收入減少時,人民便會自動減少不必要的開支,以及減少浪費資源;但是他們偶爾仍然購買少量奢侈品或旅遊消費,讓自己及家人的心理感到滿足,保持健康。

可是,這「醞釀效應」並不是絕對越來越好,也有不少人(甚至組織)的情況並不會隨時間而改善,反而越來越不成熟。除了身體或心理疾病之外,大部分人的身體過了一個臨界點之後,便自然地出現各類退化現象,例如疲勞、孤單、記憶及專注力失調等各方面情況。若不適時治理,便會一路走下坡。

關於個人的自我成熟,新約聖經路加福音第二章52節提及到多方面發展:「耶穌的智慧和身量,以及神和人對他的喜愛,都不斷增長。」

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趣味心理效應 之 CSI (犯罪現場調查)效應

《CSI:拉斯維加斯》是在美國及全球多個國家很受歡迎的長壽電視片集,從2000年開始播映,至2015年劇終。“CSI”是Criminal Scene Investigation的簡稱,中文翻譯是「犯罪現場調查」。此劇集描述一組刑事鑑定科的人員,深入徹底調查各種犯罪檔案故事,大多數是不尋常的謀殺案件。由於這片集的收視率非常之高,因而衍生了《CSI:邁阿密》、《CSI:紐約》及《CSI:網絡犯罪》同類型片集相繼推出。

另一方面,社會因此而出現一些有關罪案處理的重要轉變,被稱為「CSI效應」。首先,由於片集的內容對犯罪陰謀不遺餘力地偵探,終於能夠破案而伸張正義,導致申請就讀大學鑑證科學課程的學生人數大量增加,尤其是在2001年「911事件」發生之後。不過也有大學因此隨意開辦此類課程及濫收學生,遭受批評。

除此之外,美國民眾藉著此片集對「司法科學」(Forensic sciences)確實多了一些認識,以致不少陪審團成員在參與刑事案審訊過程期間要求有更多(甚至不切實際)的科學及法醫證據,因而提高了檢察官有效舉證的標準,卻增加了起訴的困難。有人認為,劇情指出罪犯之時的錯誤行動及發現到的證據,可能指導了日後的行凶者,在犯罪之時須更加注意之處,像如何避免漏洞及消滅證據,導致警探在破案上更棘手。有市民要求現實中的偵查人員有如劇情中的男女主角般具有百般武藝,甚至有情有義地破案,增加了警察及探員的心理壓力。

舊約聖經約書亞記第七章記載了一件嚴重罪案及近乎抽絲剝繭的審訊故事。事原有一位以色列人,名叫「亞干」,在戰爭中違背軍令「取了當滅之物」,結果惹動上主的怒氣,使以色列人在攻打艾城的時候大敗。第二天清晨,以色列人被召集起來並按支派近前來,以抽籤的方法緝拿犯罪之人。他們先抽出一個支派,是猶大支派;然後在這支派中抽出謝拉宗族,再從中抽出撒底的家族;最後按著男丁一個一個近前,終於找到撒底的孫子、迦米的兒子阿干。最終在阿干的帳篷內的地裡找到所有贓物。

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趣味心理效應 之 斷崖效應

懸崖(Cliff)是一個危險的地方,雖然站在其上可以看得更遠、更遼闊,但稍有不慎越界便會急速墜落,不單受傷,甚至可以粉身碎骨。「斷崖效應」(Cliff effect)就是指在一些特殊情況下,一個人或群體甚至整個社會經歷相當突然、顯著及急劇的變化,帶來非常負面的後果。這情況在很多方面,包括政治、社會、心理健康、經濟活動等等方面都可以出現,引起個人及群體不安甚至恐慌。

最常出現的情況便是一個生活安定的中產家庭,因為家庭經濟支柱突然被解僱,家庭收入出現「斷崖效應」,生活瞬間陷入困境。最影響社會的效應則常出現在股票市場上:某一相當受追捧的股票突然間出現某些突發事件(甚至似是而非的謠言),霎時間股價大跌;例如在2025年初,美國最有市場價值的英偉達軟件企業(NVIDIA Corporation)因為中國推出「深度求索」(DeepSeek)人工智能與大型模型聊天機械人程序,股票在1月17日一天內「斷崖式」下跌17%,市值因而減少6,000億美元。

此外,這效應在政治上也偶爾出現,就是國家領袖的支持率可以在短時間內,因一宗醜聞(甚至是一個未證實的謠言)便驟然大降。最佳的例子乃是2024年12月3日晚上南韓總統尹錫悅宣布全國戒嚴,引起國內強烈反對及世界關注。大批南韓民眾發動抗議,並召開緊急國會會議,通過決議並宣布總統頒布之戒嚴無效。尹錫悅於凌晨四時半宣布解除戒嚴令,但其人民支持度即時斷崖式下滑。其後,他更被指叛國而受到調查、拘禁及提告。

上述的「斷崖效應」往往與群眾心理有關。當個人周邊環境出現突然的轉變,很容易出現心理焦慮而不知所措。在這人心惶惶之時,很容易跟隨大眾反應而行事,例如拋售股票,參與遊行及抗議行動,往往把突發事件變得更嚴峻,導致惡性循環而產生危機。

聖經指出信徒的靈性也可以出現「斷崖現象」。當中一個主要原因是「傲慢」,正如箴言第十六章18節:「在滅亡以先,必有驕傲;在跌倒以前,心中高傲。」

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註:根據2024年12月27日NCSL網上報道,有一種「斷崖效應」出現在「公共援助」計劃範疇,稱為「福利性斷崖」(Benefits cliff)。當接受公共援助的家庭的收入有少許增加之時,因超越了援助底線而意外地被減少福利津貼。結果不能應付家庭開支,好像跌落懸崖一樣。

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趣味心理效應 之 框架效應

「框架效應」(Framing effect)所指的是一個人的選擇往往被接收到經包裝過的訊息所影響,而不是訊息本身的原裝內容。這是一種認知偏見,明顯的例子是面前有兩份完全相同的牛排,第一份牛排指明含有80%瘦牛肉,而第二份牛排則指出含有20%肥牛肉。結果顧客大多選擇第一份牛排,主要原因是指出含有給人健康印象的瘦牛肉;而第二份牛排被指含有肥牛肉,而肥牛肉普遍給人不健康的印象。

由此可見,文字上的運用及表達方法對心理認知可以造成很大的影響。一般人喜歡正面多於負面的文字,例如喜歡看見賺錢多於蝕本,想看生存率多於死亡率,愛看快樂多於失意,甚至喜歡瘦多於肥等等相對的字詞。因此,在醫學上,要是指出某種疫苗可讓嬰兒在疫情中有九成生存率,比起指出只有一成死亡率,更容易令大眾安心接受。

這種認知心理一路以來都被商家及政治家利用。在商業廣告之中,可以經常發現以下類似的聲明,用以吸引顧客:「95%的用家使用後感覺滿意」,卻不會說「5%用家使用後感到不滿」。另一方面,政治家往往會指出爭取「減低失業率15%」,卻不會指明「增加就業率15%」,以此激勵擔心失業的大部分選民來支持他們的政綱。美國總統特朗普(Donald Trump)以「讓美國再偉大起來」而不用「讓美國不再衰弱下去」為競選口號,可算是一種框架效應,相信有助他兩次在總統競選中獲勝。

若要避免受框架效應影響而作出錯誤的選擇,最重要就是意識到這認知偏見的存在。此外,還要從多角度去觀察及進一步了解訊息,甚至尋求其他客觀意見;並要保持冷靜,避免情緒化,更不要衝動作出判斷及決定。假若真是受框架效應誤導了,也無須灰心,在可能範圍內盡量補救。即使有損失,也不要絕望,因為可以提醒自己(及其他人)日後避免重蹈覆轍。

聖經記載,魔鬼懂得利用框架效應來試探人。最早的例子是在舊約創世記第三章1至7節,魔鬼藉著蛇在伊甸園引誘夏娃違背上主吩咐,向她質疑:「神真的說過,你們不可吃園中任何樹上的果子嗎?」(1節)夏娃回答牠:「只有園中那棵樹上的果子,神曾經說過:『你們不可吃,也不可摸,免得你們死。』」(3節)但蛇卻把這句話的「框架」改成「你們決不會死;因為……」(4至5節)導致夏娃放鬆警戒而吃了那禁果,並且也給了她的丈夫吃。同樣地,魔鬼試探耶穌的時候(新約路加福音4:1-13),也以「你若是神的兒子」(路4:9)作為「框架」,挑戰耶穌行出無意義的超自然神蹟。耶穌不為所動,反以聖經經文「不可試探主你的神」(路4:12)回應魔鬼的試探。

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趣味心理效應 之 蒼蠅效應

《蒼蠅效應》(The Housefly Effect)是行為科學家布魯克(Eva van den Broek)及廣告人海爾(Tim den Heijer)合著的一本書籍,關於人類日常生活之中的奇特表現,在2024年翻譯為英文。書名下的副標題「如何藉『助推』*心理學來駕馭你的日常行為」。作者在書中以一些相當輕鬆的問題吸引讀者,例如「家中的蒼蠅如何節省數百萬歐羅?」或「賭場的佈局如何令人繼續賭博下去?」這本書一開首,作者就指出,在不少男廁裡面的小便斗(又稱「尿兜」)之中若貼上一枚畫有一隻蒼蠅的貼紙,真是可以減少80%男士把尿液射出「尿兜」之外的現象。

由此可見,行為心理學能夠用相當簡單的方法「助推」(引導及改變)人類的行為,這樣帶出看似微不足道的改變,卻能夠產生極為重要的影響。作者們指出,不少廣告專家就是利用這些人類的自然行為獲得利益。例如超級市場的貨架擺貨次序會影響顧客的購買決策;其他方面,包括馬路中「斑馬線」的設計如何影響路人步行速度;菜單的安排如何牽引客人的點餐決定等等。當中有比較嚴肅的例子,例如沒有真正特效藥物成分而有助治療的「安慰劑」;刻意在捐贈器官的表格上只提供「同意」或「不同意」的選項,能夠減少填表者猶豫並提升捐贈決定率。

既然「蒼蠅效應」早已存在,便可以善加運用來增加成功機會。不過也要小心,不能濫用,要符合法律及道德原則;否則,也會對個人及社會造成傷害。

聖經也記載了不少上主藉著各種方式對人的行為加上屬靈的「助推」,例如在舊約聖經創世記第十二章1至4節,上主呼召亞伯拉罕離開家鄉去不知名的地方;到了新約時期,較為明顯的例子是耶穌的門徒腓利被感動,在路上挨近埃塞俄比亞太監的車輛,向太監解釋聖經經文的意思,並給他施洗,歸向基督(使徒行傳8:26-40)。

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*助推理論(nudge)是一個概念,所指的是人類總不能夠做出最具理性效用的決定及表現。因此可以藉著對環境的適應性加以設計,從而正面影響個人或群體的行為和決策。

趣味心理效應 之 「煮蛙效應」

「溫水煮蛙」故事內容就是把一隻青蛙放進冷水或溫水中,然後慢慢把水加熱。由於慢慢升溫而令青蛙察覺不到水溫變化,到牠發覺水溫太高甚至有生命危險的時候,已經被煮死了。這稱為「煮蛙效應」(boiling frog effect)。假如一開始便把青蛙放進沸水,牠會即時意識到危險,便立刻跳出來保存生命。這故事很多時被運用來告誡人,要小心察看周邊環境的變化,並要敏捷地作出相應的預防工作或適當的反應,避免落得悲慘下場;如故事中的青蛙不知不覺被煮死。

「煮蛙效應」可以被人應用在不同的處境之中,包括政治、經濟、環境方面。在環境保護方面,明顯的例子便是「溫室效應」。由於氣溫變化起初從較溫和開始,及後才逐漸加強;很多國家政府及人民為了本身利益及其他考慮,並未嚴肅處理環境污染問題,更不會投放資源去做預防工作。環保專家因此預言不久的將來,情況會嚴重到再不能夠逆轉了。

在政治方面,西班牙女政治家及歐盟委員Iratxe Perez曾在Politico網頁(2022年9月30日)發表意見,認為歐盟中某些國家(例如波蘭及匈牙利,甚至意大利及瑞典)的民主價值逐漸衰退。由於民主制度溶氧極端,有益政黨可以參選及獲勝,結果導致他們在掌權後運用權力壓抑自由、控制資訊及迫害批評者,對民主法則導致不可控制的破壞。也有不少政治家,刻意利用這種「煮蛙效應」來引導國民(甚至誤導世界)接受自己的不客觀、不理性、危及別人的政策。

至於經濟方面,美國道瓊斯公司的Barron’s雜誌資深作者Lauren Foster在2023年6月23日的專文中,引述美國著名金融機構「摩根大通」(JP Morgan Chase)之策略師意見,解釋「美聯儲」過去連續不斷加息會帶來「溫水煮蛙」的風險。

舊約聖經出埃及記記載了埃及出現過的「十災」,也可算是展現了「溫水煮蛙」效應(第七至十二章)。由於災難初期沒有殺傷力,只是慢慢加劇,法老王因此輕看嚴重性而再三反口,不准許為埃及人做苦工的以色列人離開埃及。假若他及早知道將有殺長子的災禍(第十災),恐怕他早就放行了。此外,「撒但」(魔鬼的名稱)不斷用各種方法(包括這種「溫水煮蛙」心理)引誘信徒在不知不覺中墮落。比較明顯的例子是撒但重覆借用聖經經文誤導耶穌去犯罪(馬太福音第四章1-11節、路加福音第四章1-13節)。不過,耶穌熟悉聖經,沒有被誤導去犯罪,反而用聖經經文的正確意思擊退撒旦。

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註:根據動物學的研究指,「溫水煮蛙」並不真實。首先,青蛙在水溫上升至某一熱度便會跳出來;另外,如果把青蛙直接放進沸水,它只會喪命而沒有能力跳出去。

趣味心理效應 之 「傑文斯」悖論

「傑文斯悖論/效應」(Jevons paradox/effect)是英國經濟學家傑文斯(William Stanley Jevons)在1865年提出的著名理論。這理論指出,當技術進步而提升了使用的資源效率的時候,原則上資源消耗會減少,但現實的結果恰好相反,資源的消耗速度反而增加非減少。

當年英國蒸汽機的發明,直覺上應該減少了用煤炭發電的需要,但傑文斯觀察到,即使煤炭使用效率得到改善,卻出現更廣泛的行業使用煤炭,令其消耗量不減反增。他的解釋是:雖然技術進步而降低了燃料價格,讓成本減低,但卻因此讓企業有更多資本發展,也鼓勵了民眾增加消費,因而需要消耗更多燃料。除了燃料之外,傑文斯悖論也可應用在其他能源(例如核電)及資源(例如食水)的使用上。故此,他認為不能單靠科技進步來減低資源(原料)的消耗。

從社會心理學角度來說,資源消耗不減反增,主要是來自一種「反彈」(rebound)心理。以前由於資源價格昂貴,人不敢消費;如今由於價格下降,以致負擔得起,甚至能額外消費滿足(或補償)自己。除此之外,更有一些人擔心日後價格會重新提升,所以選擇趁低價「即時消費」(immediate consumption)來增加享受,而不理會長遠負擔能力。最後也可能有一種「群眾壓力」(peer pressure)出現,眼見別人增加資源消耗,除非環保意識很強,一般人很難不跟隨大隊作出同樣行為。最後,有些企業也有可能利用這「黃金機會」(golden opportunity),爭先恐後宣傳及鼓勵市民消費來謀取當前最佳的盈利。

2025年網上推出了震驚世界的中國初創且免費的「深度求索」(DeepSeek)平台,只用了少量及較低級的晶片卻做出與OpenAI及「元宇宙」(Meta)同級的功能,讓人擔心美國科企製造的最高瑞晶片將會沒有市場。倘若依「傑文斯悖論」,這情景應該不會發生,反而推動AI更廣泛地應用,甚至會令一般及高端晶片更加暢銷,競爭會相當激烈。

聖經沒有明顯提及甚麼經濟悖論,但也有些情況與不減反加的「傑文斯悖論」頗為相似。新約聖經使徒行傳十二章記載,昔日初期教會遭受相當嚴重的逼迫,耶穌的門徒雅各被殺殉道,而彼得也被拘留在監裡(1-5節)。教會理應因為害怕而人數萎縮,但結果卻是相反,出現了這情況「神的道日漸興旺,越發增長」(24節)。

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趣味心理效應 之「不明確性」效應

「不明確性效應」(Ambiguity effect)是指一個人在決策時,傾向選擇已經知道清楚(或較為清楚)將會可能發生的選項,放棄未明確的事項。這效應是由美國經濟學家及政治活動家艾爾斯伯格(Daniel Ellsberg)在1961年提出。一個基本的示範就是在一個袋裡放進30粒紅白黑三種顏色的波子,當中10粒確定是紅色;接著邀請實驗參與者在抽出一粒波子之前,選擇A(若抽中紅色便有$100)或是B(若是黑色便有$100)。結果大部分人選擇A而不是B,即使其餘波子可能大部分是黑色。這是因為選擇A而獲獎的機會是已知的三分一,但選擇B的中獎機會卻是未知之數。

在社會最常見的實際例子,乃是向銀行貸款買房屋的時候。大部分申請人選擇「定息」的安排,而不接受「浮動利率」的選項,即使後者看來比較省錢。這是由於他們對於「浮動利率」的不確定性(即是利率可高可低)沒有信心,擔憂日後還款利率大增,以致應付不來。

2025年,特朗普(Donald Trump)再次擔任美國總統,讓世界各國感到焦慮。這是由於他的作風及政治決定充滿不確定性及隨時變更,令其他人很難猜測他下一步怎樣做,不肯定對自己有利或有害。故此,不少國家領袖需要作出多手準備,以應付美國發出的總統新行政策略及政治決定。

有人認為除了「死亡」以外,世上很難有絕對確定的事。英國著名統計學家David Spiegelhalter在2025年出版一本書The Art of Uncertainty,教讀者如何面對影響不確定性的四大因素:機會(chance)、無知(ignorance)、風險(risk)與運氣(luck),以及這些背後的「或然率」(probability)。因此,我們需要擁抱這些不確定性,但無需憂慮各樣後果的可能性,反而尋找有韌力及有彈性的應對方法。不過在面對不確定性問題時,也可以先找尋合適的資料,包括問題的優點和缺點、害處與好處。此外更要接受這些資料的有限性,分別出那些可以或不可以提供有價值的結論。

聖經有不少人的人生充滿著不確定性,比較明顯的例子乃是舊約聖經創世記第三十七章起所記載的人物「約瑟」。他自小便失去了親生母親,因父親溺愛他而引起兄長嫉妒,把他賣到埃及地,使他前路茫茫。後來,他憑著智慧與能力擔任護衛長的管家。可惜,他被主母性引誘不遂,而被誣告入獄,前途看似無望;但又憑著他解夢的天分,得到法老王欣賞並封他為宰相。在豐收及饑荒的年代,他更能積穀防飢,不單令埃及富強起來,更間接救了自己父家,並且與父兄們重聚及一起生活。按聖經的記載(創世記第四十五章4至15節),約瑟對他的人生各種不確定性,從沒有發過怨言,似乎也沒有甚麼焦慮,反而以智慧能力面對困難。他更認定所有的經歷,乃是上主最好的安排。

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