談天說道 之 談天園地:欺騙心理學

經文:「你們不可偷竊,不可欺騙,不可彼此說謊。」(利未記19:11《新譯本》)

文:麥基恩博士(環球天道傳基協會義務總幹事)

有不少人討論過美國總統特朗普是否一個騙子或「大話精」?因其所說的話很多與事實不符。另一方面,他的謊話太容易被其他人(無須是專家或高知識分子)識穿,並不像一個有經驗或成熟的騙子。

「欺騙」這種手段所指的是刻意讓人相信不真實的消息或事情,不論是大小、好壞的事。其實這現象自古已有,歷史上爾虞我詐的事件多得很,不論種族、年紀、職業或其他等級分別。只是政治家及知名人士的欺騙行為會被傳媒大肆報道而廣為人知。其實絕大部分人都相當誠實,只是偶爾也會出現欺騙他人的行為。有研究指出,甚至動物也互相欺騙,例如:在實驗中,猩猩會靜悄悄偷取香蕉,刻意不讓其他同伴看到。

心理學家Bella DePaulo博士發現很多人一天平均說兩次謊話。若果一個人跟三個人面對面說話的時候,會平均向一個人說謊。

不過也有些人說話不假思索,信口開河,實在有可能說出很多不符事實的個人意見,但沒有企圖欺騙他人的動機;這只是希望把個人感受告訴他人的行為,甚至是有些誇張地表現自己;嚴格來說,這是更多傾向反映個人性格或精神狀況,不能算作欺騙。除此以外,也有一些人習慣性說謊,無論是大小或好壞的事情,也不說真話,但是沒有不良動機故意去欺騙他人。這種頗為強迫性的表現,精神醫學上稱為「病態說謊者」(pathological lier)。

至於謊話的內容,確是有性別差異。有分析指出,女性說謊,多是使人感覺愉快些;男性卻會藉著謊話來提升自己的聲譽。在網絡約會之中,男性大多會誤導對方,誇大自己的資產數量及隱藏約會目的;而女性則會較常報錯自己的體重及年齡。

為何「大話」這麼普遍呢?

這可能因為每個人本能需要信任他人。Tim Levine教授解說,人類社群間需要一個「誠實」「互信」的基礎。假若凡事(從親友關係到社會管治)互不相信,生活會非常困難。故此,當一個似是而非的欺騙故事出現,容易傾向被他人接納。此外,當一個人在情愛當中,是很容易受對方欺騙。假若一位女性已投入一段戀情的時候,很容易看不見(應該是不願看見)對方的不良動機及謊話。這可以解釋「網上情騙」受害者多為女性的因由。當然,說謊者的謊話往往有所期望,甚至想得益。美國電視紅人Oprah Winfrey曾經積極推介一位作家James Frey從吸毒犯罪深淵改變過來的自傳。後來,被人發現故事是誇張地虛構出來。雖然她直斥其非,但作者已經從中獲取了名聲及很大的經濟收益。

為何Winfrey這名人也會受騙呢?其中一個原因就是故事的內容深得她欣賞。Robert Feldman解說,假若謊言令受騙者感覺良好、符合其意識形態,或者會帶來很高的回報,其警覺性及抗拒性將會大大降低。反過來,假若與其思想感覺不同的話,大多數人不會刻意針對它的錯誤而矯正反駁,多數人會不加理會,任由謊話發展下去。不少金融欺騙事件,例如:著名的「雷曼事件」引發世界經濟災難,也與華爾街金融家Bernie Madoff非常吸引之投資回報計劃有關。另外,近日有一宗跨國詐騙事件,涉及一名居於澳洲19歲香港青年,犯罪集團以「涉嫌犯罪」一類話術詐騙,利用恐懼心理脅迫受害人配合騙取金錢。

另一方面,謊話若出自名人之口,也容易使人囫圇吞棗地接受。近年經常有人利用著名藝人的照片於網絡上騙財。近來,本港也有人被「假明星父女」騙財,還不願接受被騙的事實。對於這些盲目接受謊話(或假新聞)的人,有研究指出,就算告知事實真相,也沒有實際長遠的效用。

說謊話的利弊

一般來說,欺騙的心理是損人利己。說謊的人希望藉著謊話令自己看來更好,增加自我形象或避免尷尬及逃避譴責。但是也有一些人說謊是為別人設想,就如託辭家人有事,禮貌地推卻別人的約會,免得對方尷尬,這是很常用的做法。醫生對一位非常情緒化的病人隱瞞其癌症病情,以免病人有尋死行為,也是可以理解。一般來說,雖然這些善意的謊言能短暫地達到目的,但是實際上,依然會失信他人,破壞關係。

如何察覺對方是騙子呢?

事實上並不容易察覺,就算很聰明的人也會受騙。有人認為,可以觀察對方的行為動作,例如:當對方不敢望著自己,又或緊閉嘴唇,或者手腳略為震盪,便是不誠實的表現了。可是研究指出,這非語言的行為並不準確,而且有經驗的騙徒更懂作出相反的表現。比較可信的觀察就是對方的說話較為含糊、沒有實證或支吾以對,可以作為說謊話的佐證。

犯罪學家用測謊機來研究罪犯的口供的可信性,只可以作為參考證據。另一方面,功能性的大腦掃描(看某些部分的活動情況)會較準確辨認當事人的思維心態。不過,真正專業犯罪的人往往測不到。

比較實用的方法是對別人的說話採取一種「批判性懷疑」心態。對於較為重要的議題,從不同途徑去尋找真相,包括用理性去審視及問清楚事實,同時衡量對方的可信任程度;並且考慮相信了這事情之後,對方及自己的各種得失。

聖經有不少關於欺騙的故事,同時有很多批判欺騙行為的經文。單單在舊約聖經箴言已有一些句子提醒,例如:在第十二章5節:「義人的籌算是公平,惡人的計謀卻是詭詐。」在第十九章9節:「作假見證的必難免受懲罰;吐出謊言的終必滅亡。」以及第二十章17節:「欺騙得來的食物,人總覺得甘甜;事後他的口必充滿沙石。」

外展見聞

~ 與人同行、有益身心、幫助機構、敬老護幼 ~

由環球天道傳基協會、婚姻及兒童啟導中心合辦的2024慈善步行籌款──家家樂同行」為支援家庭輔導、關懷長者需要等事工籌募經費,已經在灣仔臨時花園及灣仔海濱長廊圓滿舉行。活動中加入了老幼咸宜的遊戲,以及「樂杖行」。「樂杖行」由教練王偉昌先生教導,環球天道傳基協會義務總幹事麥基恩醫生也使用健行杖參與步行。「樂杖行」沿途吸引路人注目,躍躍欲試,大會當然歡迎他們參與;這真是「樂同行」。多謝大家支持!鳴謝「鴻福堂」贊助大會飲品、香港基督徒醫生及牙醫團契和余德淳訓練機構有限公司支持。

未起步,「樂杖行」教練王偉昌先生(Calvin)教導步行方法。
環球天道傳基協會義務總幹事麥基恩醫生帶健行杖來參加慈善步行,身心愉快。

運動不能少,大家齊來參與。
大人小孩都喜歡扭蛋,扭出好心情。

梁福祺牧師推著腳部受傷的師母愛同行。
街坊好友對「樂杖行」充滿興趣。

外展見聞~尋找隱藏物主

不時有人把大大小小的物資送來,期望教會把它們送給有需要的人。這些捐贈的背後,當然是單純的一顆善心,卻之不恭。但是接受了這個委托,我們就必須認真思考,甚麼叫做「有需要的人」。

例如口罩,現在的情況是,捐贈愈來愈多,派發到「有需要的人」手上愈來愈難。在教會門口擺個攤,四個大字「免費口罩」,肯定半小時就清倉,但他們是「需要」還是「想要」,根本無從分辨。消息靈通的街坊,轉發再轉發,為免「執輸」蜂湧而來,可能連自己也沒有時間想清楚自己是否「需要」。

如果將「需要」看成是願意付代價去取得,那情況就會變成一個市場學的課題:如何尋找願意付代價去取得這些物品的人。代價不一定是金錢,登記的手續,預約的等候,提供地址電話等個人資料,都是代價。在這公共信任崩潰的年代,提供個人資料實在需要很大的信任。

為了解決這個市場學的難題,我們把派發口罩的海報,貼在唐樓梯間,只有住客才會看到的地方。因為我們知道,唐樓鄰里關係薄弱,會轉發消息給他們的街坊不多。結果來登記的,絕大部分還是非唐樓住戶,因為海報貼完,馬上就有人將海報拍攝轉發出去,結果消息靈通的人,還是能夠搶佔先機。

讓我們感到意外的是,打電話來登記的街坊中,私人樓宇住客為數不少,而且是住戶平均入息較高的那類。這讓我們意識到,吸引他們的,可能不止是到處都能買到的口罩,還有別的隱藏需要。在電話裡和他們登記,他們並不急於收線,來到派發現場,他們樂於分享生活點滴、家庭關係。也許,打那通電話,和義工們真人對答,這本身已經是一個需要。

除了口罩,還有其他物資。替它們尋找「有需要的人」,是更大的挑戰,這些人背後,可能是更多隱藏的需要,其中一種需要,可能是不再被隱藏、被聆聽、被看到。

何明禮
大埔浸信會傳道

外展見聞~婚前分後

在輔導室常常聽見受助者說:「…現在才知道原來婚姻那麼複雜,如果早一點知道,也許就不必走到離婚這一步…」可惜,這個頓悟就是遲了那麼一點點。認識很多人,當他們進入婚姻時,只是抱著到了適婚年齡,人有我有,於是為了結而結,為了有個伴的心態,就草草結婚;可惜婚後,又發覺原來婚姻不似預期,於是又匆匆選擇離婚。然而,從結婚到離婚,我們是否真的預備好進入或離開?

婚前,其實很多人都不怎麼認識自己和原生家庭,我們帶著很多成長中未被滿足的期盼和未處理好的傷口,還有「父母的婚姻」就貿然進入婚姻;同樣地,我們對配偶也缺乏瞭解,大概自己嫁/娶的,可能只是那個根據自己喜好、期望度身訂造的白馬王子或白雪公主;婚後,發覺對方「貨不對版」,於是又錯將焦點投放在改變對方成為心目中的那個他/她,而非接納對方的本相和經營婚姻關係上。

輔導室也常聽夫婦彼此埋怨對方未能滿足自己的需要。用一個簡單例子,先生問太太晚餐想吃甚麼?他給了很多建議都不得要領,原因是太太其實自己也不知道想吃甚麼。婚姻也是如此,當我們連自己也未弄清楚自己到底需要甚麼,生命在尋索甚麼,那配偶又如何能取悅自己呢?結果只是徒添雙方的失望而已。婚姻是件複雜的事,千絲萬縷,「剪不断、理還亂」,當婚姻問題愈滾愈大,就會愈糾結,若夫婦未能好好處理,最終,只會讓婚姻變成不堪一擊,甚至離婚收場。

從醞釀離婚到分開,當事人那種天崩地塌、失序失控、撕心裂肺的傷痛,絕非外人可以體會,更不像坊間形容般輕省。離婚,對孩子的影響也同樣深遠,特別當他們進入親密和婚姻關係時就會慢慢浮現問題。婚前分後,其實都需要謹慎考量,進入婚姻,更需要努力學習和經營,有需要時,就要趁早尋求專業輔導協助。

馮小珏姑娘
風雨同路人基督教單親家庭事工總幹事

外展見聞~~奢侈的休息

自從幼子出世後,我能夠安靜及休息的時間愈來愈少,這也許是作為父母必然面對的情況。踏入九月,長女升讀小一,一天二十四小時更是不夠用,每天放工忙著替長女核對功課、溫習、看圖書及處理通告,便要催促她上床睡覺;接著還要安頓幼子,陪他玩耍、餵奶、講故事,令他能安然入睡,這時才能處理家務及其他瑣碎事項。近年頸椎及腰痛加劇,有時劇痛難忍需要針灸時,我發現自己能騰出一小時去針灸的時間也沒有,甚至認為佔有這段時間是奢侈的,沒有陪伴子女而獨自外出確感到內疚。

認為個人的休息是奢侈,我漸漸察覺這種想法只會扭曲休息質素,每當自己可休息時便感到不配,因缺乏足夠休息而身體變差、情緒亦容易動怒,直接影響親子關係。本來想減少個人休息時間,來換取照顧孩子及家庭,希望讓他們有更舒適及妥貼的照顧,相反因欠缺精神而沒有耐性,常常對孩子發脾氣,這更是得不償失。

偶然的機會下,我學習了一套源自美國的繪圖創作方式,由線條和圓心等基本圖形構成。我利用簡單的線條,配合呼吸,在高度專注的繪畫過程中,能達致自在心靜的效果。每天給予自己十五分鐘的寧靜時間,彷彿重新得力及注入心靈營養,在教導孩子時亦能平心靜氣。有質素的休息及獨處時間並非奢侈品,而是個人的加油站,稍為的停頓是讓自己充電及行更遠的路,生活愈是忙碌,更需要忙裡偷閑,為自己製造安靜時間。

 聖誕及新的一年將至,祝大家能為自己找到心靈的滋養泉源。

外展見聞 ~「波」勢不可擋

香港特區政府自2003年7月通過足球博彩規範化條例,容許18歲或以上的人士堂堂正正在馬會投注站賭波後,賭波之風勢不可擋。除了馬會賭波投注額由03年的160億急升至16年的867億外,政府的足球博彩稅收亦水漲船高,由03年的10億急增至16年的57億。可是,如此龐大的足球投注額和稅收背後「培育」了很多的足球賭徒,特別是青年人。

根據明愛展晴中心的求助資料顯示,近五年前來中心尋求戒賭輔導的足球賭徒已超越賭馬、賭場和打麻雀的賭徒,進佔賭博種類的第一位,成為最普遍和受歡迎的賭博方式。中心最近一項足球賭徒的研究,310位25歲以下的足球賭徒幾乎全為男性,他們有93.3%在20歲前便參與賭波,欠債20萬以下佔64.6%。除了賭波,他們有59.7%賭馬,42.6%往賭場。研究一項重要和憂慮的發現是,有一半人在五年內成為問題和病態賭徒(www.gamblercaritas.org.hk)。過往製造問題和病態賭徒是需要約10年的時間,但賭波的盛行和參與的多是年青人,直接縮短了形成的過程,令人憂慮。

年青人賭波的原因除了是朋輩影響、好奇心、行成人禮、喜歡踢波外,賭波的特性亦大大增加他們賭波的意欲。他們普遍認為賭波比其他賭博更易贏錢,因只有兩隊球隊作賽,不是A隊勝,就是B隊勝或打和。因此,他們認為贏錢的機率是一半,不像賭馬,每場13隻馬,勝出的機率相對較低。賭波容易使人沉迷是基於「容易贏」的迷思,此外,賭波有各樣的方式,如主客和、入球、角球大細、首名入球、波膽、讓球等供賭徒選擇。如此多花款的賭博,年青人又怎能抗拒呢﹗事實上,賭波的賠率普遍很低,如墨西哥對洪都拉斯的賠率是1:10對9:75,因此,下注大才能感覺贏錢。中心的賭徒稱一場波,他們會下注最高是五萬元,但正如已故的足球評論員伍晃榮所說﹕「波係圓嘅」,賽果是不能估計的。

面對賭波的來勢洶洶,參與賭波的人數有增無減,問題和病態賭徒極速形成,作為戒賭輔導服務的提供者感到心力交瘁,困難重重。為了預防青年人過早進入賭博世界,中心多年不斷呼籲政府提高合法賭博年齡至21歲,唯訴求至今仍未能成功。願上主垂鑒﹗

鄧耀祖
香港明愛展晴中心高級督導主任