趣味心理效應 之 蒼蠅效應

《蒼蠅效應》(The Housefly Effect)是行為科學家布魯克(Eva van den Broek)及廣告人海爾(Tim den Heijer)合著的一本書籍,關於人類日常生活之中的奇特表現,在2024年翻譯為英文。書名下的副標題「如何藉『助推』*心理學來駕馭你的日常行為」。作者在書中以一些相當輕鬆的問題吸引讀者,例如「家中的蒼蠅如何節省數百萬歐羅?」或「賭場的佈局如何令人繼續賭博下去?」這本書一開首,作者就指出,在不少男廁裡面的小便斗(又稱「尿兜」)之中若貼上一枚畫有一隻蒼蠅的貼紙,真是可以減少80%男士把尿液射出「尿兜」之外的現象。

由此可見,行為心理學能夠用相當簡單的方法「助推」(引導及改變)人類的行為,這樣帶出看似微不足道的改變,卻能夠產生極為重要的影響。作者們指出,不少廣告專家就是利用這些人類的自然行為獲得利益。例如超級市場的貨架擺貨次序會影響顧客的購買決策;其他方面,包括馬路中「斑馬線」的設計如何影響路人步行速度;菜單的安排如何牽引客人的點餐決定等等。當中有比較嚴肅的例子,例如沒有真正特效藥物成分而有助治療的「安慰劑」;刻意在捐贈器官的表格上只提供「同意」或「不同意」的選項,能夠減少填表者猶豫並提升捐贈決定率。

既然「蒼蠅效應」早已存在,便可以善加運用來增加成功機會。不過也要小心,不能濫用,要符合法律及道德原則;否則,也會對個人及社會造成傷害。

聖經也記載了不少上主藉著各種方式對人的行為加上屬靈的「助推」,例如在舊約聖經創世記第十二章1至4節,上主呼召亞伯拉罕離開家鄉去不知名的地方;到了新約時期,較為明顯的例子是耶穌的門徒腓利被感動,在路上挨近埃塞俄比亞太監的車輛,向太監解釋聖經經文的意思,並給他施洗,歸向基督(使徒行傳8:26-40)。

麥基恩博士
環球天道傳基協會義務總幹事

*助推理論(nudge)是一個概念,所指的是人類總不能夠做出最具理性效用的決定及表現。因此可以藉著對環境的適應性加以設計,從而正面影響個人或群體的行為和決策。