「調解」是其中一種「替代性爭端解決方式」(Alternative Disputes Resolution),是訴諸法律對簿公堂以外的途徑;讓爭議雙方在第三方(調解員)協助下,互相深入溝通,彼此了解各自的關注,從而剖析爭議的癥結。最終的目標就是讓雙方達成共識,協商共同協議,締造解決爭議的方案,創造雙贏結果。調解個案類別的涵蓋範圍十分廣泛,包括各類糾紛、賠償、國際商務、家庭爭端、鄰里投訴、消費權益、醫療事故、建築工程、海運船務等等,多不勝數。凡此種種爭議,坊間都有各類調解服務配合及提供幫助,但是「基督教調解」卻獨樹一幟。
「基督教調解」顧名思義是以聖經真理作為基礎,讓爭議雙方解決爭議,同時能夠達至復和。這既是一個溝通平台,也是解決爭議的方式。基督教調解的服侍群體多以教會或教內同道為主要,因為教內人士之間發生的爭議往往涉及價值觀和處事方式與聖經真理教導有衝突。教外人士沒有基督教的信仰背景,比較難理解此等爭議的癥結所在。
基督教調解的調解過程中,多數加入了與基督教相關的元素,例如一起禱告、查考聖經中的教導、屬靈見證分享等等。故此,由牧師、信徒領袖擔任調解員更為恰當。除了解決個案的爭議外,基督教調解更注重雙方彼此關係復和的層面,藉著這平台,雙方有機會面對面溝通,陳明自己的想法和感受,把雙方的距離拉近,一起實踐在主內彼此相愛,互相包容與寬恕的教導。在同一信仰基礎上,一同經歷見證神如何改變生命及建立生命。
「人人都犯了罪,虧缺著神的榮耀」(羅馬書3:23),全因為耶穌基督死在十字架上,為世人付上贖價,修復了世人與神破裂了的關係,我們才得與神和好(羅馬書5:8-11)。如今跟隨基督的人也都當藉著愛,為主耶穌的緣故同作「和平之子」,願意使人和睦,並且在基督教調解的事奉上榮神益人。
平和 | 認可調解員

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