EQ神童程智問：

我聽說很多家長要求學校為學生設立打機時限，甚至對違規的學生施以重罰。我認為校方和家長在對付學生打機的事情顯得束手無策，作家長的應該如何處理這種『管教不周』的挫敗感呢？」

我常常向家長們說，要輔導全港萬千學生戒除打機，是沒有絕對把握的，因為這要考驗親子關係的基礎如何。然而，若子女是打機已達成癮的地步，家長就不要天真地想，找個輔導專家必定能夠以交談來說服子女了。

作家長的一定要認識的真相，就是自己經已漸漸失去了可敬可愛的形象，遊戲機成為了孩子的愛人。可嘆的是，取而代之的遊戲機是家長自己送贈兒女的禮物，當時的動機為討好孩子，使他們以後聽自己話。究竟是家長被騙？還是明知這是陷阱仍帶孩子跳進去？

家長嘗試以宏觀角度去思考問題，就知道這只是人生的第一個陷阱，隨之而來的還有﹕「辛苦錢不要考慮去賺，錢要賺得精明，千萬別輸蝕！」「錢是無可代替，長大後要拚命賺錢才可換到快樂！」「做人要懂得享受，沒錢就沒可能快樂！」「有便宜就要取盡，人不為己就是傻子！」面對這些不值得接近的陷阱，大部分孩子與你的孩子一樣，不是找某某輔導員訪談，而是應由爸爸或媽媽用說話兼行動去身教的。

我們應該處理的不是表面的打機行為，而是內在不想負擔學生的責任和追求獨自快樂的心態，「在崇尚物質化的社會生活，我們的家庭是否已經在享樂洪流中翻倒了？」「我們應否現在開始從家庭生活中再練習談心事、一家人去做義工、去教會認識那些不靠金錢而以唱歌和思考為樂的另類朋友？」

「不要效法這個世界，只要心意更新而變化，叫你們察驗何為上帝的善良、純全、可喜悅的旨意。」〈羅 12:2〉

余德淳博士  EQ訓練 研究顧問

EQ神童程智問：

「若一個學生每做功課，都會因找不到答案而大發脾氣，如何幫助他重尋失去的奮鬥心和最佳精神集中的狀態？如果他不擅長結交朋友，怎樣的鍛練讓他有最佳的形象示人？」

EQ訓練是一個重要的自我管理，尤其是強於自我激勵，在應付不如意的遭遇，就可突顯成功者的毅力特徵，常能捲土重來，收復失地。建立新鮮感比一直做下去的成功率高，在找不到答案的時候，先改去做其他事，然後再返回原位。有研究統計，新鮮感比繼續做下去的成功機會是高於30%。

只要盡量給予孩子最「低」的答案提示，就可以使他們不失去奮鬥心，因為經過「多番推敲才猜中」的經驗會使他們享受成果，從此產生毅力。多練習記憶數字、旅行攜帶物品和餐單食品等，可以改變孩子由心急或怠慢的壞習慣，變為集中的精神狀態。訓練孩子玩輸了，仍微笑拍掌欣賞勝方，給自己肯定了熱誠不減的堅強，就可以給周圍的人有高雅的印象。人的五個基本品質，包括聰明、勤奮、堅定、靈活、熱情，其中以熱情（相反冷酷）最影響整體評價，因是最先給人的感覺。這些意見加入愛心的勸導，相信可以協助學生改進EQ。

「你們要謹慎！若是你的弟兄得罪你，就勸戒他；他若懊悔，就饒恕他。」
〈路1﹕3〉

余德淳博士  EQ訓練 研究顧問

EQ神童程智問：

「逆境是否可控制人心？在逆境下，人遭受的壓力有分階段和層次嗎？對於有信仰的人常說，心意可更新變化，是否代表就可以遠離兇惡的報復心？現實生活真有神蹟，使人可以得到心靈的引導嗎？」

信仰能夠使人產生樂觀，相信逆境不夠力量去控制我們；是我們被剛強了的性格反控逆境。《聖經》說：「因為上帝賜給我們，不是膽怯的心，乃是剛強、仁愛、謹守的心。」〈提後1﹕7〉

人在逆境下，壓力是分階段遞升的。第一階段使人警覺，若不妥善處理，延至第二、三階段，心中的威脅感便會轉而產生高緊張或抑鬱，大約八成疾病與壓力有關，而癌症只有約5%是遺傳來的。

心意是有可能轉化的，人可以離開苦毒思考，不再成為環境或事件的犧牲品。信仰使人相信有神蹟，世界被創造是因為「神說：『要有光』，就有了光。」〈創1﹕3〉看自閉人士也能夠成功適應人群；年紀老邁的仍可建立助人事業；曾經吸毒者在信耶穌之後，也會成為社區領袖。這是很多曾接受長期輔導仍不收效，卻在找尋信仰的經歷中突然徹底改變的有力例證。故此人只需要聯繫神，在他們真誠地向神傾訴的時候，得著平安的感受和心靈的指引。現實生活的確很多事情使人透不氣，我們要留心和倚靠聖經的引導：「又要叫基督的平安在你們心裡作主；你們也為此蒙召，歸為一體；且要存感謝的心。」〈西3﹕15〉

「不要效法這個世界，只要心意更新而變化，叫你們察驗何為上帝的善良、純全、可喜悅的旨意。」〈羅12:2〉

余德淳博士  EQ訓練 研究顧問

EQ神童程智問：

「我十分欣賞母親和父親對家庭的付出。試問父母親職有成功的定義嗎？聽聞猶太人擅長子女教育，他們認為的『成功親子教育』是怎樣的？《聖經》對於人付出的愛有何標準？外向的母親也有成功例子嗎？」

智慧的行動可以有以下參考：領受（虛心聆聽）、存記（常常思考）、側耳（清楚執行技巧）、呼求（把疑問求教）、揚聲（公開與人談論增廣見聞）、搜求（盡心盡力去組織所學）。

《聖經》箴言說，人若領受神的言語，存記祂的命令，側耳聽智慧，專心求聰明，呼求明哲，揚聲求聰明，尋找它，如尋找銀子，搜求它，如搜求隱藏的珍寶，就明白敬畏，得以認識神。《聖經》又應許搜求真智慧的人，將會得著福氣：盾牌保守拯救。「他給正直人存留真智慧， 給行為純正的人作盾牌…。」〈箴言 2:7〉

父母要以有崇高的愛作標準，《聖經》的標準可查看哥林多前書4章12節的「並且勞苦，親手做工。被人咒罵，我們就祝福；被人逼迫，我們就忍受…。」外向的母親也可以是成功的，在使徒行傳16章記載，有一個賣紫色布疋的婦人，名叫呂底亞 ，她也是一個好母親。一個成功的父母，就是能教導培育很多接班人，學習留意省察內心，避免孩子因為沒有反省而走錯路、做錯事。在這些教導之下成長的孩子，將來也會是一個成功的父或母。

「上帝啊，求你鑒察我，知道我的心思，試煉我，知道我的意念，看在我裡面有甚麼惡行沒有，引導我走永生的道路。」〈詩139:23-24〉

余德淳博士  EQ訓練 研究顧問

EQ神童程智問：

「人的左右腦有不同，一邊提供建設性，另一邊則是提供破壞性的，兩邊不斷『鬥爭』。有關的EQ書提出，大腦神經能夠重塑，透過建立理性思維的左額葉找到樂觀的學問。在生活現實中，理性的左額葉與感性直覺的左額葉，真的經常『鬥』得難分難解？」

悲觀的人，就是右額葉經常贏左額葉，即左額葉輕輕說一句，已隨即被右額葉打敗。右額葉常說﹕「那有這麼容易，現實哪裡可行；你看，又來了。」還有，右額葉最厲害是用經驗打敗左額葉，「你上次成功了嗎？你最後還不是失敗了。」當右額葉如此想時，就算左額葉提出多有建設性的東西，過往失敗的回憶也會再次湧起，令人沒法反駁，因為論成功的經驗確輸一籌。

人的腦部很有趣，當你經常睡不著覺，或是睜著眼睛卻沒法欣賞風景時，那是因為你腦裡的「會議」很長。從今天起你該留意自己，究竟哪邊的額葉較佔上風。

可能你會說，讓左額葉一直贏就可以了。這又不可以，因右額葉的功用也負責用「悲觀」告訴我們，有些東西是我們不擅長的，以基督徒的說法是那可能不是你的恩賜。如果我們刻意用樂觀的態度去做，其實也未必對。我們也不要顧貶低右額葉，有時右額葉提出的警惕也是不錯的，「悲觀」能令你不致跌進太深的深淵，例如有些人婚姻失敗，很想盡早早尋找一個人來取代上一個，急著「收復失地」，但右額葉的悲觀會說﹕「可能未必適合在這時做一些魯莽的決定。」

我們兩邊都需要聆聽，有些人說世上最厲害的創作智能，就是重視右邊的悲觀和左邊的積極（或稱樂觀），找到兩邊的理由後，作出衡量，再看選擇側重哪一邊的比率，如悲觀或樂觀佔了多少成，然後得出最好的意見。這亦是輔導的方式，即「擅長」讓人訴說憂慮後，同時也「懂得」詢問對方可提甚麼建議，然後能夠成功地幫助對方找到他自己也想不到的答案。

「耶和華啊，你所造的何其多！ 都是你用智慧造成的； 遍地滿了你的豐富。」〈詩 104﹕24〉

余德淳博士  EQ訓練 研究顧問

EQ神童程智問：

「高中時，我有很多同學都自嘲『渾噩』地過活，其實年青人應該怎樣建立生活目標？有了生活目標之後，不是更加繁忙嗎？我真想知道，有了目標之後，怎樣可以過得快樂又有意義？」

我看到很多人都因以前的失敗而心有陰影，懼怕再作長時期的計劃。他們起初三兩年還可以學或做些「眼見功夫」的輕省工作，隨後卻感苦悶，最後索性甚麼都不想不做，過著無意識、無聊的生活。

若說要珍惜年青光陰，就需建立長期的目標，使自己每一天都向上増進一個梯級，日久見功效，便愈行愈有力度，漸漸享受到進步後的成果。我建議可以參考以下步驟：首先，試問自己最想模仿學習曾認識一個人是誰，再回想那個人有甚麼值得敬佩的特徴，然後考慮自己較有能力仿照做的又是那些。我相信假以時日的模仿學習，熟練會變成為個人習慣；那時候，我們對自己的欣賞程度就因敬佩那人而大量増加呢！

其次，是把上述要熟練的任務分解到每一天的生活，例如要改良自己的表達力，就需要多用深入淺出的語言，特別把握機會與年紀較輕的人溝通，配合閱讀有關了解心理的書，日久便可進展成溝通專家了。

我的經驗是，常常尋求能夠激發自己想法的導師，他們很多都是名著作者。在閱讀作者對人生意義的尋索，協助自己建立對病、苦、老、死的抗衡力，或參考他們的心得來幫助人。有目標的人是值得尊敬的，他們也深明要付出時間代價，「我真的節省了時間嗎？但時間已經溜走了！」這是常常的反省。

「你們那一個要蓋一座樓，不先坐下算計花費，能蓋成不能呢。恐怕安了地基，不能成功，看見的人都笑話他，說﹕『這個人開了工，卻不能完工。』」〈路14:28-30〉

余德淳博士  EQ訓練 研究顧問

EQ神童程智問：

「我喜歡學習心理學，研究人的不同心理狀態，將來希望成為一個情緒輔導工作者。自小已參加教會主日學的我，發現《聖經》裡常提及哀傷的事例，如何引用《聖經》裡有關醫治情緒痛苦的故事，可否示範？」

哀傷者，較多表現以下(起碼一項)負面情緒：焦慮、內疚、苦毒、抑鬱。基督徒相信安慰力量來自神的鼓勵，閲讀《聖經》對失意的人最有效，因為《聖經》說：「但那安慰喪氣之人的　神、藉著提多來安慰了我們。」〈林後7﹕6〉我們明白神可以使用一些祂賜安慰能力的人，來作有效的心理輔導。

焦慮，使人失去奮鬥心，《聖經》中記載﹕大衛又對他的兒子所羅門說：「你要堅強勇敢地去作，不要懼怕，也不要驚惶，因為耶和華　神，就是我的　神，與你同在；他必不撇下你，也不丟棄你…。」〈代上28﹕20〉失敗者，往往是不再敢單獨去再嘗試，故此要靠有力的陪伴者，神與我們同在，是最有效的陪伴。

內疚，常見於人自感使他人受傷害而難過，舊約《聖經》約瑟安慰內疚中的哥哥說：「你們不要害怕，我怎能代替　神呢？ 從前你們有意要害我，但　神有美好的意思在其中，為要成就今日的光景，使許多人的性命得以保全。」〈創50﹕19-20〉基督徒相信 神會把我們的險境化為多人的祝福。

苦毒，是人埋沒良心的行為，耶穌的門徒彼得也曾口出苦毒說：「你這個人，我不知道你說的是甚麼！」他還在說話的時候，雞就叫了。〈路22﹕60〉可見人人都會因自我保護而容易犯罪。

抑鬱，是以前的傷痛揮之不去；《聖經》教我們：「你不要說：『為甚麼從前的日子勝過現在的呢？』你這樣問，不是出於智慧。」〈傳7﹕10〉記得過去也可以是健康，但是不要活在過去，因為過去是不可改變的；我們只要在過去學到智慧去改變。困難，是生命一部分，有抑鬱情緒不是犯罪，但是 神要鼓勵抑鬱的人振作，進入神的出路裡，遠比行在自己的舊路好。

「我把這些事告訴你們，是要使你們在我裡面有平安。在世上你們有患難，但你們放心，我已經勝了這世界。」〈約16﹕33〉

余德淳博士  EQ訓練 研究顧問

EQ神童程智問：

「母親的教導，我常有不服氣的情況，小時候會『心有不服，但敢怒不敢言』。不過，長大後不再受落母親的管教方式，特別是當我沉迷電腦遊戲時，母親的指責會視若無睹。而我的父親少作管教，因為他工作辛苦，而且又擔心過分使用權威的管教會影響父子的關係。試問缺乏父教，是否令我沉迷於電子遊戲的主因？」

現代家庭的確缺乏父教，新一代的父親比較喜歡電子玩意，男孩子多會模仿。當孩子玩電腦遊戲時，父親如果沒有理會，便由母親那方作出教導或指責，男孩通常都是不服氣的。如果父母親都「出面」，這樣男孩多數會順服家長二人的意見。所以缺乏父教，可以說是其中一個使男孩容易電玩成癮的原因。

父親從事的工作時間是比較長的，也為了養家而專注在工作事業上，所以對於管教通常都是由母親負責比較多，可以說父教，是現在男孩危機的重要原因。

最有效的方法，是教育母親正確的管教方式，「過嚴，則關係破裂；過分寵愛，則無法無天」。嚴教不是不可，但卻忽略了孩子的情感，所以導致日後關係疏離，甚至不想見面，便對著電腦。而過分寵愛，使孩子對自己和對其他人都缺乏尊重，在社交上就會遇到很多問題，難結交朋友等，到時自然而然會花時間在電腦上。

所以，最好的方法是按年紀調教管教模式，初小學階段可嚴厲些，高小就要給予用理性選擇的權利。父親雖然工作勞累，但節日假期可多與孩子談心，這可解開心中的一些心結，有助避免男孩跌入沉迷電腦世界當中。

《聖經》教導我們要學像耶穌，以他為榜樣。這對男孩會有很大的影響的，待人友善的習慣可以因從小在教會成長，就算將來在社會感染壞風氣，品德上仍有一條底線，時刻提醒自己不可越過。

「少年人用甚麼潔淨他的行為呢？ 是要遵行你的話！」〈詩 119:9〉

余德淳博士  EQ訓練 研究顧問

EQ神童程智問：

「社會常存一種觀念，就是『讀書沒成就等於做人沒有用』，對此我不甚認同。我認為有些青少年過於著眼在自己學業的不足，漠視自我內藏的其他天賦才能，所以才會在電腦遊戲中尋找樂趣。試問要幫助年輕人脫離機癮，是否應從發掘他們才能天賦開始？」

環看二十一世紀所需要的技能，好像女性較佔優勢。以往很多工作對男性都是用勞動力的需求，那時代的男性以刻苦體格成為優勢。然而，這世代卻是一個知識經濟式，很多已發展的國家對於勞動力的需求已經不如以往那麼多；許多的研究結果都指出男孩的成績已不及女孩。

現在大多的工作需要是推廣、溝通、服務，因此女孩子的細心和關愛比男性優勝。男孩子或會感到自己不是這方面發展的人材，但新興的電子競技所講求的是技術反應，男孩仍比女孩優勝。而且，當中的刺激感，深受喜愛冒險的男孩歡迎。加上這方面幾乎不需要溝通能力，因此在學業上難以取得成功感的男孩，會比較容易在新興的電子競技上獲得成功感，甚至因而上癮。

男孩在學業上漸漸比不起女孩，已經成為世界性的問題。在美國，近年大學新生中女生佔了近三分之一，根據美國教育部的統計數字，在閱讀及寫作技巧方面，男生比女生落後了一年半。

家長要肯定每個孩子都有天賦，讀書不是唯一的有用技能，讓他們不至被低估了能力時而失去信心。有時候他們好像事事都失敗，只是自信因素。所以，當孩子遇到其他方面失敗時，我們就要幫助他們知道自己仍是個有用的人。

「感謝神，因他有說不盡的恩賜！」〈林後 9:15〉

余德淳博士  EQ訓練 研究顧問

EQ神童程智問：

「自小至今，當我遇見情緒問題時，抗拒對人傾訴；外表看似堅強的我，心靈實是十分脆弱…。最近閱讀的心理學書指出，男孩跟母親之間的親密關係過早分離，就會不喜歡與別人分享心事。而且在同輩的口中，都認為男孩不應該常哭，或表現出弱勢的一面。我猜想『強迫』男孩堅強，是否更容易令其陷入心理的危機之中，對嗎？」

人們以往一直都認為，男孩的心理應該比較堅強的，但原來這是錯誤的觀念。事實上，男孩在情感上比女孩還脆弱，早在嬰兒時期，男孩已較女孩更容易出現煩躁。

男孩成長的過程中，大多因為社會的偏見，成年人要求男孩表達情感時多加壓抑；男孩跟母親之間的關係過早分離，會不擅仿效母親的情感抒發；若常被父親及其他成人使用侮辱手段，使男孩覺得情感表達是丟臉的事，特別是表達脆弱的哭，哭了出來便容易出現羞恥感。

因此，近代男孩情緒上出現困擾的時候，他們易對電腦生有一種安全感，因不會被其他人知道，況且代入感性劇集中的角色，可以產生同病相憐的感覺，慢慢便會因感情失意而沉迷上網了。

男生在小學時被罵，會忍著不哭變成被人罵都面不改容，因為同輩認為男孩不應該常哭，這會成為了一種自制的指令。很多人把刻苦耐勞和把情緒壓抑混在一起，稱為堅強特徵，導致男孩認為哭是一件很丟臉的事，因此男孩就算哭都會躲在一角偷偷哭，更不會對人傾訴苦情，轉而打電子遊戲也成了一個緩和自己情緒的方法。暫時忘記一些不快的感覺，久而久之就習慣了這種不理會感受的風格。

成年人要讓孩子有獨立思考，培養檢討改進的能力，從過往的錯誤觀念中跳出來。這樣就可以證明男孩既可以表達自己弱的一面，還有勇氣改變，故此，絕對表達情緒並不是丟臉的事了。

「你們要將一切的憂慮卸給神，因為他顧念你們。」〈彼前 5:7〉

余德淳博士  EQ訓練 研究顧問