關係得以建立，必需先有言語溝通，但又不能不知言語溝通只是佔整個建立關係過程的一小部分。建立關係，一切皆從有人「在意」開始。

「在意」的群體

我憶起曾經服務過的智障人士，他們最善於在意職員日常的舉動。我未認識這個群體之前，也和許多人一樣以為難與他們溝通。直到10多年前，我透過工作的機會進入這個群體，才發現情況跟我之前所認知的完全不一樣。我非常感恩能夠成為他們當中的一分子，變成他們在意的對象。

誰「在意」誰

初時大家都在觀望對方，心情自然緊張。他們敏感度高，亦非常留心各職員的舉動。我敢說，他們絕對是時刻在意職員的一切。

「在意」所以看見

有一次，我右手指受輕傷，貼上藥用膠布。有一位男舍友上前，細心凝視著我受傷的位置，並想伸手「呵」我的手指。他搖搖頭，發出心痛的聲音。我看見他從心在意我！

雖然他們大多數不懂得以說話表達自己，但卻很在意他人的感受；同樣地，他們也十分在意自己的想法及感受能否被別人了解，善良的心時刻渇望與他人建立彼此在意的關係。

「在意」所以了解

有一位女舍友，經常主動來找我傾訴。有一次她放學回來，第一時間跑來告訴我，她在中心發生的開心大事。其實她只懂得用手勢和表情來溝通，當我猜中了她的意思，她即高興地跳起及用力給我一個like。如我未能解開謎底，她亦不會令我感到難堪，仍笑著對我作出鼓勵。她在意我的感受！

「在意」所以療癒

他們不能說話，不等於他們不能溝通或不需要被關心。有個別智障人士在不被人了解的時候，有時會以自我傷害來表達極強烈的情感。

我曾遇見過一位情感豐富的男舍友，當他不被理解的時候，會即時以咬傷自己手背來發洩情緒。有一次，在他平靜之後，我做出心痛他的傷口的表情，表達我對他的關心。他感受到我在意他，並用他最有力的右手拉住我，表示他也在意我呢！不到半年，他咬自己的行為漸漸減少，最後甚至沒有再傷害自己了。從此我們成為了好朋友，他每天回到院舍，一定會發出雄厚的「呀呀」聲向我打招呼。

一個友善的眼神、一個微笑、一次肯定地點頭、一句溫暖的問候，雖然是默默無聲，卻是溝通的良方。

今天，你在意誰？你又希望誰在意你呢？

洪美清

香港心理衞生會服務經理