「你們的光也要照耀在眾人面前，讓他們看見你們的好行為，就把榮耀歸給你們在天上的父。」（馬太福音第五章16節）《環球聖經譯本》

「環球天道傳基協會」（下稱「傳基」）以出版書籍、傳媒報刊、公共關係平台及互聯網（官方網站、soulcare.hk、Facebook、Instagram、Twitter、WhatsApp）等等，向華人傳揚福音，作見證及發放各類健康正面的信息。其中三大事工：家庭事工、長者事工及基督教調解事工為重點發展項目。因此，「傳基」於10月舉行了2023步行籌款活動──「家庭和睦同行樂」，為上述三項事工籌募發展經費，目的為促進家庭和睦，關懷長者身心靈健康，推動調解復和。

環球天道傳基協會義務總幹事麥基恩醫生：

「關懷長者，我也是長者，有能力的時候就互相關懷一下。多做調解工作，現在發生的以巴問題實際上需要調解和談。調解發揮得好，對世界、社會、家庭、教會都有很多好處；學習在不偏不倚之下調解，對人們、對世界有幫助。我們有專業調解人員，也有律師義務參與。希望做得更好，日後有好成績給大家見到。」

起步禮嘉賓梁福祺牧師：

「我最希望倡導家庭和睦，我很小便期望有和睦的家庭。我和哥哥姐姐感情好好，但同爸爸媽媽的關係未突破到。我發覺家庭和睦很難，所以更重要。希望透過「傳基」事奉帶出家庭和睦關係的重要意義，能影響整個社會，影響未信耶穌的人，也將福音傳開。

近幾年因疫情，我參與「傳基」照顧長者活動，有很深體會：長者為家庭付出最多，但長者獲得的回報幾乎最少；移民潮出現，有些人讓爸媽留守香港，即使在港也甚少照顧父母。感謝主，有機構做得幾多就做幾多。我發覺義工、同事照顧的長者都特別開心，長者不是要求我們給他們錢或甚麼東西。關心他們之後，他們反而請我們飲茶，倒轉關心我們。」

家庭事工：

• 婚姻家庭講座：探討如何維繫美滿婚姻及建立和諧、溫馨的家庭關係。「傳基」相信夫婦擁有堅固甜蜜的婚姻關係是建立美好家庭的基石。

• 「SEN特兒特教」專欄：由在SEN教育上有豐富經驗的專家執筆，撰文討論有關SEN的問題，希望使在這方面有需要的學生及其家人得幫助。

• 「ADHD特兒特教」專欄：由精神科醫生及家庭醫生執筆，撰寫ADHD兒童需要關注的事項，期望能夠引起大眾關心他們，以及對在這方面有需要的孩子及其家人提供幫助。

長者事工：

• 「齊撐『老友記』」義工團隊：繼續招募及培訓義工，鼓勵積極參與關懷獨居及孤單長者的義務工作。

• 「關心照顧者」講座：隨著人口老化，年老體弱長者數目及其照顧需要大增，不少照顧者在身心疲累之下出現壓力、焦慮、抑鬱等情緒，實在需要社會大眾關注。講座由資深精神科醫生主講，主要關心照顧者及作合宜支援。

• 「長者關顧同行」課程：藉課程讓人認識長者的孤單感、身體狀況及精神健康，有助了解長者的身心需要及應對方法，讓家人及照顧者掌握相關知識，預備心靈成為理想的關顧者。

去年活動

• 「齊撐『老友記』」──疫症下如何關心長者工作坊 (Zoom網上講座)
  在嚴峻的疫情下，幫助大眾學習以行動關心獨居、住院舍或因病被隔離的長者，以及子女移民的留守長者，了解他們的心情並給予鼓勵。
  
  
• 探訪獨居長者義工活動 （合辦單位：香港耆康老人福利會）
  「齊撐『老友記』」義工團隊結伴探訪獨居長者，關懷送暖。
  
  
• 「掛住你、守謢你」照顧長者精神健康講座 (Zoom網上講座)
  從講員的分享讓大眾曉得實行照顧之事，並且學習享受承擔這份天職的樂趣。
  
  
• 「關顧長者精神健康」培訓課程 /「並肩同行」關顧長者心靈健康課程 (Zoom網上課程)
  從心理、生理、精神健康和照顧上解構，讓照顧者認識長者常有的問題和疾病，增進相關知識和照顧技巧，讓照顧者懂得預防和支援長輩情緒。

基督教調解:

• 服務：以基督的愛、聖經的教導及聖靈的導引，加上靈活的調解模式為教會及職場人士服務，幫助人與神、人與人及人與己復和關係。由合資格的調解員負責。

• 講座：在瞬息萬變的社會中，面對時下不同價值觀及思想形態，教會的弟兄姊妹也有不同的立場和觀點，以致不斷產生矛盾，應如何化解衝突呢？講座分享的信息能夠助人、自助，一齊解困。

• 課程：教導學員適切地運用調解技巧和知識，解決教會內人際衝突，幫助長執、教牧和領袖突破人際關係的困境，掌握與他人建立共識及溝通的技巧。

• 出版報章：1月、5月、8月及10月第五週週二於《明報》刊登「調解信箱」，讓讀者深入了解調解知識及應用技巧，鼓勵大眾身體力行作使人和睦的人。

使人和平的人有福了，因為他們必稱為神的兒子《聖經新譯本》〈太5：9〉。

你們的話要常常溫和，好像是用鹽調和的，使你們知道應當怎樣回答各人。
《聖經新譯本》〈西4﹕6〉

現今社會，工作場所言語之間的誤會、處事手法的欠缺協調，往往帶來不少矛盾，這個情況即使在教會，以至宗教機構亦會出現，如何調解？

文﹕謝芳

富有調解經驗的黃永康牧師接受訪問時坦誠，教會都是由人組成，教會裡人與人之間的矛盾和人事的衝突與商業機構裡的也是無可避免的。在不同宗派的教會，黃牧師亦曾見有人事之間衝突的情況。有鑑於此，他的神學院教牧學博士畢業論文，都是以基督教調解為主的「教牧作人際衝突調解工作」為議題，希望藉著探討而找出化解衝突的方法。

他談到當年對調解和衝突處理有負擔的起因時表示﹕「記得信主後，曾看見一教會早期同心合意的發展下，人數不斷增長，本是一件感恩的事。可惜，傳道同工與執事人事之間卻出現了一些的衝突，之後，彼此的衝突惡化，在缺乏有效的調解，衝突未能處理的情況下，傳道人和衝突的執事分別離開，令教會士氣大受影響，教會的發展也因此一直停滯不前，教會失去當年同心發展的興旺。」他說這種感覺令人極之難過和傷痛。

他說，教會的發展，隨之帶來的人事衝突是不可避免的事，但大家若懂得有效的調解，也許能化解不少的衝突關係和將負面影響減至最低。

「作為基督教的調解員，在實行時會面對怎麼樣的困難？」「在實際推行時，基督教的調解員會受很多的因素影響，如本身的性格和為人怎樣，處理情緒和衝突的手法、待人處事是否有效溝通和成熟、在衝突中能否掌握自身的角色及責任等。」他強調，作為基督教的調解領袖，最重要的將焦點放在恆常尋求、聆聽、敏銳和順服於神的心意，而不是單依A或B的意見；再者就是擁有聆聽和有效溝通的能力，才會在處理衝突時作有效的帶領。

事實上，每人都會活在「自我」的情緒裡，有主觀、有情緒、有脾氣，心情容易被問題牽動，要完全公平公正去實行不容易。黃牧師提醒說﹕「認識自己是處理衝突的重要第一步。所以，我們的第一課就是需要自我醒覺（Self Awareness），敏銳自己的身心狀態及衝突的處理。」「以駕車和撞車作比喻，有人經常都遇上交通意外，是周圍的人撞他？抑或是自己的駕駛技術欠佳？在學習自我醒覺後，若發覺原來是自己的駕駛技術差，是引發頻繁交通意外的根源。此比喻是提醒有心志作調解的和好使者要先好好認識自己，身心是否健康，亦檢視自己遇上衝突時，是否有效處理衝突，若調解員平常也善於處理衝突，會容易協助他人處理衝突。

基督教調解的培訓，有基礎及進深後續的課程，基督教調解的訓練，是幫助學員學習基本以「促進調解模式」（facilitative mediation）及「焦點解決方案」（solution focused），按雙方的需要及利益為前提，協助雙方作有效的聆聽及溝通、以理性的方式來處理衝突，解決爭議的問題 (problem solving)，達成和解。基督教調解的進深培訓，也包括教會及家庭的調解個案研習、人心靈需要的原諒、寛恕及復和關係等重要元素。」他提醒，處理人的衝突，愛心和時間的付出都是關鍵。

黃牧師坦誠，無論基督教或非基督教，最難處理的衝突是信念（conviction），包括信仰、核心價值觀（core value）、人生觀等。「事實上，衝突有很多不同種類，如溝通的衝突、誤會和資訊不足的衝突、情緒衝突等。衝突亦有不同的層面，低層次的衝突是持不同意見、其次是牽涉到情緒的衝突、再者是互相角力攻擊；最嚴重的是認為對方的惡行應公諸於世，應得到上天或人的懲罰，充滿仇恨的心態。」

他說，當來自江湖四海的人信了耶穌，並不等於一下子就失去了原本的個性、喜好和想法，「十個指頭有長短」，耶穌十二門徒也有不同的性格、想法和脾氣，信主的教徒也有掙扎、吵架，甚至互相不滿意的情況。「《聖經》裡也有提醒我們要作鹽、作光和調和，「使人和睦的人有福了，…。」〈太5﹕9〉教會愈早推行基督教調解的普及教育愈好，包括學習人與人的相處，了解自己的情緒、思想和調解。「可在主日學、團契開始，提供訓練和基本人際衝突處理的教育，培育家長如何與子女溝通，教導孩子宣洩情緒或處理負面情緒，以及與人溝通或處理衝突等技巧。另外，可以在教會、基督教機構或在學校訓練更多使人和睦的基督教調解員，他們尤如屬靈消防員，當『火災』（衝突）發生時，可以盡快去救火，另一方面，也學習敏銳於防火。正所謂『杜漸防微』、『預防勝於治療』。」

「基督教調解究竟有何價值？」「基督教調解工作，盼望培育更多基督徒的調解員，他們以耶穌基督對人的關心、聆聽、接納、服事、柔和、謙卑、原諒及寬恕的生命榜樣，使人和睦。如有人在社區裡，極需要愛來彼此原諒寛恕，但做不到，而兩位當事人都信任社區裡教會的調解，我們可協助他們，以神的愛去彼此原諒及寛恕。或有家庭裡，伴侶出現第三者，亦想尋求教會的調解，而感情還在，太太很想原諒先生，但又做不到，亦想尋求教會的調解…。我們在基督教調解中，可讓當事人考慮，選擇以上帝的愛和寛恕作調解，破損的家庭可以有選擇以神的愛去復和、重建關係。」

環球天道傳基協會主辦的基督教調解課程的運作，讓大家認識有關教會處理衝突的調解技巧、提升溝通預防衝突、調解神學觀等，同時在人際處理的教育和調解上及早作好裝備。詳情可登入網址﹕https://tdwwcm.org/