余德淳「EQ接見室」之欣賞孩子的良善動機

我們從小開始先學會了人與環境建立關係的兩種「力」﹕一是推力,包括能直接與人對話、能主動答是與不是、能表達感謝;二是拉力,包括讓人先行、耐心等候被接待、能說「請」和「對不起」。但是,倘若家長長期以責駡的方式來教導孩子,那只會讓孩子感到慚愧,常見反應有說話加快、常擔心對方聽不明白自己表達的內容、懷疑自己所講的不夠動聽、甚至懷疑自己身分低微而不配同對方溝通。事實上,責罵這舉動是看低人的開始,讓彼此處在不平等的線上,而經常被責罵的孩子是不願解決問題,因為他們會自認是沒有價值。久而久之,當孩子在小時候沒有被欣賞「自己的行為動機為良善」時,他們面對困難會擔心及懷疑自己做得不好而選擇退縮,而且可能因長期的無力感而變得很憤怒。

我的工作是在與孩子交談的過程中,先肯定他們已有EQ品格中的「八優」潛能,就是學習效能需要的自信、自發、樂觀、健談、耐性、合作、責任、細緻。及後,我要鼓勵及讓孩子相信就算面向較弱的潛能,也可靠後天的努力漸漸地被提升的。如家庭能一起學習這八優,一家人的情緒會有輕鬆的氣氛,因家不再是因個人的權力作準則,而是有共同的一致標準去遵守。有一位讀小五的男孩說﹕ 「我不會同父母講心事,因我聽到身邊的同學哭訴他們的父母全都是怪獸家長,一邊講關心仔女,不想給壓力給我們,另一邊卻不停地買額外的補充練習給我們做,我都怕怕了。」其實,如家長想孩子進步,那建議別罵孩子「你都無心機去做」(的確他們會因過於疲倦而會減少集中力),反而訓練他們建立一個進度,即設立可跟進的步驟來讓他們能具體地檢討可進步的空間及已進步的證據,逐漸累積小成就來增加完成任務的自信心。

我反省到要助人成長就是不要立即判斷對方所做的是「對」或是「錯」,而是先要欣賞對方表達背後的良善企圖,例如父母直接向孩子表示﹕「多謝你們剛才保持安靜,才讓父母可輕鬆聊天。」這才會增加孩子下次繼續展現如此的好行為。

「所以時候還沒有到,你們不要批評,直等到主來;他要照出黑暗中的隱情,顯明人心裡的動機。那時,各人要從 神那裡得著稱讚。」哥林多前書45

馬君蕙主任/余德淳博士
  EQ訓練研究顧問
2018Oct_17_EQ

余德淳「EQ接見室」之前想像後想像

13.12.2017 A

我一直相信小孩的進步能力高於成年人,因為他們易對身邊的人與事抱有好奇心,就是不甘於疑問只有一個答案,相反會連續思考同一問題,並用天馬行空的想像力來脱離現實中的辛苦感。但不知曾幾何時,他們卻失去探索及學習新事物和敢於被挑戰而主動尋求進步的動力呢?

有一位7歲的男孩,曾向我表示很苦惱自己做功課緩慢而導致常被父母責罵。與他聊天後,才明白因常聽到媽媽催促做功課的聲音說﹕「快些做,因世界不會停下來等你!」他好像因此失去挑戰任務的信心,正如請他即場畫一幅圖畫送給父母時,每次落筆前都想先得到肯定,並確認他的圖畫很美。另一個14歲的男孩表示﹕「不論成績如何,父母也不會欣賞的。」所以他開始不明白為何要努力讀書,倒不如專注提升打遊戲機的技能,反獲朋友的欣賞。「除了玩遊戲機外,每天生活好沉悶。」他漸漸對生活失去掌控的信心,甚至認為生活沒有目標也無所謂,最重要是享受自由自在的快樂。

我教導那些自信心及能力感不足的學生學習運用「前想像」,就是想像如學到新知識或遇到新經歷後會多了甚麼智慧而令自己感滿足。然後,我建議學生運用「後想像」,就是假如不學不做又會有甚麼損失而令自己感後悔。最後,我鼓勵他們要欣賞自己的獨特處,但這優勢未必與學業有關,但卻可與別的事作關聯後,就產生奇蹟的可能,例如有一位初中生被父母投訴常發白日夢,後來他學習欣賞自己這特質讓自己有很多解決問題的創作意念。惟有保持笑與樂趣的人,才能撼動自己的心勇敢向前走。

「用鍋煉銀,用爐煉金; 唯有耶和華鍛煉人心。」〈箴17:3

馬君蕙主任/余德淳博士  EQ訓練研究顧問

 

余德淳「EQ接見室」之反省怒氣的根源

20.9.2017 A.1

當看到又有小孩自殺的新聞時,心裡很難過,但最令我感痛心的是,那些仍活著的小孩每天過著像活死人一樣,既不知生活意義,又不敢去想人生理想。一個渴望讓父母明白的孩子告訴我真相﹕表面看來做事不積極,但其實不是不想做,而是欠缺前進的動力。「我們做得夠努力時,不但得不到父母的欣賞,更被批評做得不夠好。」「你期望父母如何表達才增加想做好的動力?」「我期望父母說﹕『你雖有做錯,但我欣賞你用心去做,爸媽是知道你有努力過的。』」故我建議父母面對小孩做得不好時,所說的是﹕「我欣賞你答錯但仍不放棄,並知道你答錯後心情是不舒服,而我也為你難過,但我會陪你一起再嘗試。」

我仍記得有一個9歲的男孩,他用APT這三個英文字母來表達想媽媽有以下三項改善的期望,可讓一家人生活得更愉快。第一個是"A"字(Appreciation),第二個是"P"字(pride),第三個是"T"字(Thank you)。他的解釋更讓我佩服,他說﹕「欣賞能令我有好心情去做功課。我自4歲失去了爸爸,更希望媽媽能以我為傲而感快樂;如媽媽不用Boss般的口氣來指揮我做事,那讓我可學到有禮貌的好榜樣。」

從以上的對談中,我反省到怒氣其實是訊號,不是問題,它是指導人去找根源,就是人性易於用衝力作反應,仍是多靠真理光照自己才能作真實的反省。

「誰如智慧人呢?誰知道事情的解釋呢?人的智慧使他的臉發光,並使他臉上的暴氣改變。」〈傳 8:1〉

馬君蕙主任/余德淳博士  EQ訓練研究顧問