「與EQ神童對談」之     憤怒衝突後的關係修補            

余德淳博士  EQ訓練研究顧問

EQ神童程智問：

「憤怒，曾經撕裂了我跟媽媽的關係，直到今天仍未能完全的修補。可幸現時有了很大的改進空間，媽媽和我都已逐漸掌握怎樣『冷卻怒氣』，避免因此而引發的一連串衝突。但是，最近親友的因憤怒責打兒子的事，令人很不安。事情的起因是兒子經常做出一些令父母十分失望和錯事，作母親的往往按捺不住，在憤怒之時，都以衣架責打他。每次被打，他都不敢回家…。其實，孩子犯錯，作父母的用責打這個方式，對孩子改過並不是一個好的方法吧！？」

這是一個令人反省的思考題！如果父母明白引發憤怒這種情緒的因素，相信就會想及一些靈活處理的方式。一般來說，憤怒會由導火線引發，正如上例，孩子重蹈覆轍的錯事就是導火線，一再而三地令父母失望，最終積累成憤怒，繼而動手施暴。

其實，怒氣的「發展方向」會跟隨當事人的心思想法轉變。面對同樣的處境，作父母的思想著「怎樣的懲罰他」，那怒氣就會變成「責打式的教訓」，發洩在孩子身上的怒氣和負面思想會一直纏繞在心中；但如果父母停一停，以「反思式」去深究「為何他做出這些錯誤的事情？」心中怒氣就會轉化成「在過去日子對孩子的管教是否出現問題？」或是「他的生活態度仍有所不足之處？與朋友相處有困難？」等關心態度。可惜，現代很多父母都選擇「怎樣去懲罰」的思維。

根據EQ研究學家道夫.齊爾曼的心理實驗所得，憤怒因素分別有自尊受損傷、遭受粗魯或不公平的對待、被污辱及貶低、追求個人重要目標時受挫等等。

很多父母或許覺得辛苦地把兒女養育成人，他們犯錯後又不懂悔改，對父母的「苦心」很不公平，想及如此便會深感憤怒。如要改變父母對孩子錯誤的處理做法，第一步要做的，就是把自己的想法轉移到其他方面，多思想和假設孩子面對的更多問題，然後在大家心平氣和之時加以勸導，或者分享父母當年的生活經驗。

作父母的在勸導開始時，最好對相關事件隻字不提，先將焦點落在「期望你有更好的情緒和習慣，」「下次再有同類事件出現時，相信你有更合適的處理做法。」深願父母們都可以純熟掌握憤怒這種情緒，慢慢地改變家人的關係。

輕易動怒的，行事愚妄。〈箴言 14:17上〉